Besplatna proba

Agent bez ograničenja

Tko je agent bez ograničenja?

Agent bez ograničenja je pozicija agenta, koja agentima pruža potpuni pristup svim tiketima. Oni mogu upravljati svime bez ikakvih ograničenja, budući da nisu ograničeni na određenu skupinu ili organizaciju. U LiveAgentu ta se pozicija vodi pod nazivom administratora. Administrator može upravljati svime i konfigurirati sustav.

Frequently asked questions

Kako definirati agenta bez ograničenja?

Agent bez ograničenja je agent koji ima pristup svim tiketima dostupnim u softveru za korisničku podršku. To znači da agenti mogu pristupiti svim tiketima. Bilo koje određene skupine tiketa mogu biti skrivene.

 

Koja dopuštenja ima agent bez ograničenja?

Agent bez ograničenja ima pristup svim tiketima, odnosno nema ograničenja. Takvi su agenti osobito korisni prilikom izrade okidača.

 

Možete li postaviti agenta bez ograničenja u LiveAgent?

Agent bez ograničenja dostupan je u LiveAgentu. Ova se pozicija nalazi pod imenom administratora. Administrator može, među ostalim, upravljati svim tiketima, kao i konfigurirati sustav. Nema ograničenja limitiranih samo na određenu skupinu tiketa.

 

Nazad na Rječnik Kreirajte račun besplatno

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×
Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo