Tko je agent bez ograničenja?
Agent bez ograničenja je pozicija agenta, koja agentima pruža potpuni pristup svim tiketima. Oni mogu upravljati svime bez ikakvih ograničenja, budući da nisu ograničeni na određenu skupinu ili organizaciju. U LiveAgentu ta se pozicija vodi pod nazivom administratora. Administrator može upravljati svime i konfigurirati sustav.
Frequently asked questions
Kako definirati agenta bez ograničenja?
Koja dopuštenja ima agent bez ograničenja?
Agent bez ograničenja ima pristup svim tiketima, odnosno nema ograničenja. Takvi su agenti osobito korisni prilikom izrade okidača.
Možete li postaviti agenta bez ograničenja u LiveAgent?
Agent bez ograničenja dostupan je u LiveAgentu. Ova se pozicija nalazi pod imenom administratora. Administrator može, među ostalim, upravljati svim tiketima, kao i konfigurirati sustav. Nema ograničenja limitiranih samo na određenu skupinu tiketa.
