Predlošci za predstavljanje novog zaposlenika klijentima nude savjete, primjere i email predloške za lakšu tranziciju i jačanje odnosa, uključujući detalje o zaposleniku, njegovoj poziciji i kontakt informacijama.
Brine vas kako predstaviti novog zaposlenika vašim klijentima? Ne brinite se, niste sami. U ovome članku ćemo vam dati par savjeta kako napisati email predstavljanja koji će učiniti vaše zaposlenike i klijente sretnima. Nastavite čitati i naći ćete sve informacije koje trebate.
Kada zaposlite novog zaposlenika, važno je predstaviti ga vašim klijentima na način na koji će se on osjećati ugodno i dobrodošlo. Na kraju, vaši klijenti su oni koji će najviše raditi s vašim najnovijim članom. Dobro napisani i pomno planirani emailovi predstavljanja mogu pomoći da se svi slažu od početka.
Slanje profesionalnog emaila klijentima u svrhu predstavljanja također pokazuje da vi ozbiljno uzimate vaše poslovne veze. To demonstrira da ste spremni izdvojiti vrijeme za predstavljanje novog člana vašeg tima na način koji je pun poštovanja i informativan. Dakle, ako niste sigurni trebate li poslati email predstavljanja novog zaposlenika ili ne, vjerujte nam – isplatit će vam se.
Ova praksa također podržava i ojačava kulturu vaše kompanije. Slanje emaila koji odražava poslovne vrijednosti pokazuje vašim klijentima da ste posvećeni istim stvarima kao i oni. To može pomoći u izgradnji povjerenja i njegovanju bolje poslovne veze od samog početka.
Želite li da vaši emailovi za predstavljanje budu formalni ili neformalni? Naslov vašeg emaila će postaviti ton za ostatak poruke, tako da trebate oprezno izabrati. Ako niste sigurni koji put odabrati, priklonite se opreznijoj verziji i napišite formalniji naslov. Možda ćete htjeti uključiti ime novog zaposlenika i njegovu poziciju u sami naslov, poput “Molimo vas, upoznajte [Ime novog zaposlenika].” ili “[Ime novog zaposlenika], [Pozicija]”.
Ako imate blisku vezu s vašim klijentima, možda ćete htjeti izabrati neformalniji naslov. U tom slučaju, možete koristiti ime vašeg novog zaposlenika. Na primjer, naslov može biti “Upoznajte najnovijeg člana našeg tima”, ili “Pozdravite [Ime novog zaposlenika”.]
U svakom slučaju, trebate izbjegavati korištenje žargona ili akronima u naslovu. Budite jednostavni i izravni, tako da vaši klijenti mogu lako shvatiti tko je novi zaposlenik i koja će biti njegova uloga.
Poštujte vrijeme vaših klijenata – nitko ne voli primati duge i besciljne mailove. Prijeđite brzo na stvar i predstavite novog zaposlenika i njegovu poziciju u prvoj rečenici. Također možete uključiti kratak presjek njegove pozadine i iskustva, ako mislite da je korisno.
Zatim, objasnite čemu predstavljanje i što će novi zaposlenik raditi za klijenta. Na primjer: “Drago mi je predstaviti vam [Ime novog zaposlenika], koji će raditi kao vaš [Naziv pozicije], počevši od [Datum]”. Ako novi zaposlenik zamjenjuje nekoga tko je napustio kompaniju, možda ćete htjeti i to spomenuti.
Navedite i vaše kontakt informacije u slučaju da klijent ima neka pitanja ili želi izravno stupiti u kontakt s novim zaposlenikom. Također možete uključiti kontakt detalje novog zaposlenika, ako je prikladno. Ponekad će novi zaposlenik biti uključen i u prvi email, ali to nije uvijek nužno.
Ako postoje točno određene upute ili očekivanja kojih vaš klijent treba biti svjestan, pobrinite se da ih uključite u email predstavljanja novog zaposlenika. Na primjer, “Molimo vas uključite [Ime novog zaposlenika] u sve buduće emailove vezane za [projekt]”. To pomaže izbjegavanju bilo kakve zbrke ili nesporazuma, ali također pokazuje da ste odvojili vrijeme da razmislite o potrebama vaših klijenata.
Završite u pozitivnom tonu, kao što je “Uzbuđeni smo što je [Ime novog zaposlenika] u našem [Odjel] i mislimo da ćete biti zadovoljni s njegovim radom.” To je također dobra prilika da date opći presjek vještina i iskustva novog zaposlenika kako bi ulili dodatno samopouzdanje za uspješnu suradnju.
Hello [Client’s Name],
I’m pleased to introduce you to [New Employee’s Name], who will be working as your [Job Title] starting [Date]. [New Employee’s Name]’s background is in [Area of expertise], and they have [X] years of experience working with clients like you.
You can reach [New Employee’s Name] directly at [New Employee’s email address], or feel free to contact me if you have any questions. I’d be happy to help in any way I can.
Please CC [New Employee’s Name] into all future emails regarding [project]. We’re excited to have [New Employee’s Name] on board and we think you’ll be impressed with their work.
Best,
[Your name]
Hi [Client’s Name],
It is my pleasure to introduce [New Employee’s Name], who will be joining us as your [Job Title] starting [Date]. A little bit about [New Employee’s Name]: they have a background in [Area of expertise] and prior experience working with other clients in the industry.
You can contact [New Employee’s Name] directly at [New Employee’s email address] or, if you have any questions, please do not hesitate to reach out to me. I would be more than happy to assist in any way possible.
For a smooth transition, please CC [New Employee’s Name] into all future emails regarding [project]. We are thrilled to have [New Employee’s Name] as a part of our team and I am certain you will find them to be a valuable asset.
Best wishes,
[Your name]
Dear [Client’s Name],
Starting from [Date], you will be working with our new [Job Title], [New Employee’s Name].
[New Employee’s Name] has an extensive background in [Area of expertise], and we are confident they will be a great asset to our team. If you have any questions or concerns, please do not hesitate to reach out to me at [Your Email Address].
Please welcome [New Employee’s Name] aboard by CC’ing them into all future emails regarding [project]. We hope you will enjoy working with them as much as we do.
Regards,
[Your name]
Good [morning/afternoon] [Client’s Name],
We would like to formally introduce you to [New Employee’s Name], who will be joining us as your [Job Title] starting from [Date].
[New Employee’s Name] comes to us with [X] years of experience in [Area of expertise], and we are confident they will run a smooth and successful operation. You can contact [New Employee’s Name] directly at [New Employee’s Email Address].
As always, please do not hesitate to reach out to me if you have any questions or concerns.
Kind regards,
[Your name]
Hello [Client’s Name],
I hope you are doing well. I am writing to introduce you to [New Employee’s Name], who will be our new [Job Title] starting from [Date].
[New Employee’s Name] has a wealth of experience in [Area of expertise], and we are confident they will do an excellent job. You can contact [New Employee’s Name] directly at [Email Address].
With [New Employee’s Name] on board, we are confident that we can provide you with the best possible service.
Please get in touch with me if you have any further questions.
Sincerely,
[Your name]
Dear [Client’s Name]
I would like to introduce you to [New Employee’s Name], who will be joining our team as your new [Job Title] starting from [Date].
[New Employee’s Name] comes to us with an extensive background in [Area of expertise], which will be a great asset to our team. You can contact [New Employee’s Name] directly at [New Employee’s Email Address].
Please join me in welcoming [New Employee’s Name] aboard, and do not hesitate to reach out if you have any questions or concerns.
Yours Sincerely,
[Your name]
Hi [Client’s Name],
Starting from today, [Date], you will be working with our new [Job Title], [New Employee’s Name].
They have a proven track record in [Area of expertise] and we are confident they will contribute to the success of your project. You can contact [New Employee’s Name] directly at [New Employee’s Email Address].
To make this transition as smooth as possible, please CC [New Employee’s Name] as well as [Current employees’ email addresses] into all future messages regarding [project]. We are excited to have [New Employee’s Name] as a part of our team and I am certain you will be satisfied with their work.
Best,
[Your name]
Hello [Client’s Name],
This email is to introduce you to [New Employee’s Name], who will be your new point of contact for [project] starting from today, [Date]. As our new [Job Title], [New Employee’s Name] comes to us with a wealth of experience in [Area of expertise].
You can contact them directly at [New Employee’s Email Address]. Please update your records and direct all future inquiries regarding [project] to [New Employee’s Name]. We are confident that they will provide you with the best possible service.
If you have any questions or concerns, don’t hesitate to get in touch with me.
Kind regards,
[Your name]
Hi everyone,
Please join me in giving a warm welcome to [New Employee’s Name], who will be joining our team as your [Job Title] starting from today, [Date].
[New Employee’s Name] will be in charge of [project] and comes to us with [X] years of experience in [Area of expertise]. You can contact [New Employee’s Name] directly at [New Employee’s Email Address].
I am confident that [New Employee’s Name] will do a great job and I look forward to seeing the results of their work. If you’d like to know more, I’d be happy to answer any further questions.
Regards,
[Your name]
Hello [Client’s Name],
I would like to take this opportunity to introduce you to [New Employee’s Name], who will be our new [Job Title] starting from [Date] upon completing their onboarding process.
As your new main point of contact, [New Employee’s Name], you can reach [New Employee’s Name] directly at [Email Address]. Please join me in welcoming them aboard and don’t hesitate to reach out if you have any questions or concerns.
Best wishes,
[Your name]
Dear [Client’s Name],
Starting from [Date], you will be working with our new [Job Title], [New Employee’s Name].
[New Employee’s Name] has a proven track record in [Area of expertise] and we are confident they will contribute to the success of your project. You can contact them directly at [New Employee’s email Address] whenever necessary.
We also wanted to let you know that [Previous Employee’s Name] will no longer be your point of contact, as of [Date].
Feel free to reach out to us if you have any concerns, and thank you for your continued partnership.
Kind regards,
[Your Name] & [New Employee’s Name]
Hi [Client’s Name],
As of [Date], you will be working with our new [Job Title], [New Employee’s Name].
[New Employee’s Name] has an impressive background when it comes to [Area of expertise].
You can reach [New Employee’s Name] at [Email Address] with any questions you may have.
Thanks for your trust.
Best,
[Your Name]
Hello [Client’s Name],
I hope this email finds you well. This is just a quick message to introduce you to our new [Job Title], [New Employee’s Name]. As of [Date], after completing their onboarding process, [New Employee’s Name] will be your main point of contact.
They have [X] years of experience in [Area of expertise] and I am confident they will be able to answer any questions you may have. You can contact [New Employee’s Name] at [New Employee’s Email Address].
Thank you for partnering with us.
Best wishes,
[Your Name] & [New Employee’s Name]
Hi [Client’s Name],
I would like to introduce you to [New Employee’s Name], our new [Job Title] starting from today, [Date].
As your new main point of contact, you can reach them at [New Employee’s Email Address]. Without further ado, I’ll let [New Employee’s Name] take it from here.
Best,
[Your Name]
Predstavljanje novog zaposlenika vašim klijentima korištenjem pozdravne poruke se smatra dobrim ukusom. To je način gradnje povjerenja i pouzdanosti između poduzeća i klijenta. Trebate:
Držite email kratkim i jasnim – na kraju, to je samo uvod
spomenite kada će se prijelaz dogoditi – ako se ne radi o nagloj promjeni, obavijestite svoje klijente unaprijed
neka novi zaposlenik preuzme odavde – nakon što ste pripremili sve, dopustite im da se predstave svojim riječima
ukratko spomenite iskustvo novog zaposlenika i recite par riječi o njihovim kvalifikacijama – to će uvjeriti klijente da su u dobrim rukama
uključite u email naziv posla, ime i kontakt informacije vašeg novog zaposlenika – možda nisu upoznati s klijentom i to će im pomoći da prepoznaju vašeg novog zaposlenika
objasnite koja je uloga novog zaposlenika i njegovo područje stručnosti – kako bi se izbjegla bilo kakva zbunjenost ili nerazumijevanje
uključite sliku novog zaposlenika ako je potrebno – to može pomoći klijentu da poveže lice s imenom vašeg novog zaposlenika
Ready to put our email templates to use?
LiveAgent is the most reviewed and #1 helpdesk software for small to medium-sized businesses. Try it today with our free 30-day trial. No credit card required.
Koristeći profesionalni email za predstavljanje. To je brz i lak način za predstaviti novog zaposlenika i njegove kvalifikacije, a ne zauzima previše vremena vašeg klijenta. Oni mogu pročitati email za predstavljanje novog zaposlenika kada im je prikladno i imati sve informacije u svojim rukama. A vi možete iskoristiti već spremne predloške emailova za predstavljanje zaposlenika kako bi napisali profesionalnu poruku.
Između ostalog, trebali bi kratko predstaviti novog člana tima i njegovu ulogu u vašoj kompaniji, kao što je naziv pozicije i npr. odjel prodaje. Također možete podijeliti ponešto o njihovoj profesionalnoj pozadini i čime oni mogu doprinijeti. I naravno, ne zaboravite uključiti kontakt informacije tako da vaši klijenti mogu izravno stupiti u kontakt s novim zaposlenikom. Također možete dodati neke od vaših trenutnih zaposlenika koji mogu pomoći u tranziciji.
Što prije – u roku od par radnih dana od njegovog početka rada. Ne čekajte predugo ili klijenti mogu pomisliti da krijete nešto od njih. Što prije oni budu mogli upoznati novog zaposlenika i graditi profesionali odnos s njime, to bolje.
Prirodno je da će klijenti imati par pitanja. Možete odgovoriti na njihova pitanja putem emaila, telefona ili osobno. Ako niste sigurni kako odgovoriti na određeno pitanje, zatražite pomoć od novog zaposlenika.
Jedan od načina olakšavanja tranzicije je ranije informiranje klijenata. Ako dovodite novog menadžera za račune, na primjer, predstavite ga vašim klijentima i prije službenog početka rada. Na taj način, kada dođe vrijeme da novi zaposlenik preuzme, vaši klijenti će već imati odnos s njime.
Trebate ih pripremiti za email kojim ih predstavljate klijentima. Kao dio njihovog procesa uključivanja, dajte im pregled što očekivati i kako odgovarati na obična pitanja. Također im možete dati skriptu, predloške uzoraka ili neke teme za razgovor, tako da znaju što reći u emailu predstavljanja. Što su pripremljeniji, to će tranzicija biti lakša.
Savladajte umijeće predstavljanja putem emaila uz naše savjete i predloške. Naučite kako izgraditi jasnu i konciznu poruku, ostaviti odličan dojam i povećati šanse za uspjeh. Otkrijte idealne naslove i saznajte što uključiti u vaš poslovni uvod. Posjetite nas za besplatne resurse i primjere koji će unaprijediti vaše komunikacijske vještine.
Kontrolni popis za uključivanje novog klijenta
Uključivanje novog klijenta u procese kompanije zahtijeva posebnu pažnju. Osigurajte da ništa niste propustili korištenjem našeg besplatnog kontrolnog popisa za uključivanje novog klijenta.
Kako pokrenuti e-poštu (Savjeti + predlošci)
Naučite kako da učinkovito započnete Vaše email-ove. LiveAgent nudi veći broj savjeta i predložaka za unaprjeđenje započinjanja Vaših email-ova.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team