Moćan hostirani pozivni centar
Otkrijte moć softvera hostiranog kontaktnog centra za izuzetnu korisničku podršku.
Zašto odabrati softver hostiranog pozivnog centra LiveAgent?
Softver hostiranog kontaktnog centra LiveAgent pomaže tvrtkama optimizirati poslovanje, povećati zadovoljstvo korisnika i smanjiti složenost uz napredna rješenja.
Lider među hostiranim sustavima pozivnih centara
Upravljajte višestrukim komunikacijskim kanalima kao što su e-pošta, telefon, live chat i društvene mreže na jednoj platformi za istinsko omnikanalno iskustvo.
Robusne značajke
Naš softver hostiranog kontaktnog centra uključuje napredno usmjeravanje poziva, IVR sustave i analitiku u stvarnom vremenu za brže odgovore.
Sveobuhvatno upravljanje pozivima
S više od 179 značajki i 40+ integracija, LiveAgentov softver hostiranog pozivnog centra nudi cjelovito rješenje za podizanje kvalitete korisničke podrške.
Omnikanalno rješenje hostiranog pozivnog centra
LiveAgentov softver hostiranog pozivnog centra prilagođen je potrebama vašeg poslovanja, isporučujući alate sve-u-jednom za poboljšanje korisničke podrške i pojednostavljenje svakodnevnih operacija. Dizajniran za fleksibilnost i učinkovitost, omogućuje vašem timu bržu i pametniju uslugu na svim kanalima.
Isprobajte besplatno
Povežite se s korisnicima na svim kanalima
Otkrijte naš višekanalni help desk softver sa 130+ značajki i 200+ integracija s alatima koje volite.
Surađivali smo s tisućama sjajnih ljudi
“Zadovoljstvo je imati odličan portal koji poboljšava našu korisničku podršku.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent omogućuje našim agentima da pruže bolju, bržu i točniju podršku.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent nam je pomogao ostvariti 2 važna cilja: povećanje zadovoljstva korisnika i prodaje.”
Karl Dieterich
covomo
“Koristimo LiveAgent od kolovoza i zaista smo zadovoljni.”
Hendrik Henze
HEWO
“Otkako koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Naša stopa konverzije u plaćene korisnike porasla je za 325% prvog mjeseca otkad smo postavili i aktivno započeli koristiti LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Zadovoljstvo je imati odličan portal koji poboljšava našu korisničku podršku.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent omogućuje našim agentima da pruže bolju, bržu i točniju podršku.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent nam je pomogao ostvariti 2 važna cilja: povećanje zadovoljstva korisnika i prodaje.”
Karl Dieterich
covomo
“Koristimo LiveAgent od kolovoza i zaista smo zadovoljni.”
Hendrik Henze
HEWO
“Otkako koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Naša stopa konverzije u plaćene korisnike porasla je za 325% prvog mjeseca otkad smo postavili i aktivno započeli koristiti LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
Cijene
Najbolja vrijednost za vaš novac
Pažljivo smo odabrali značajke u našim planovima cijena kako biste mogli odabrati najpristupačniji plan s najboljom vrijednošću. Platite samo ono što koristite bez prekoračenja proračuna.
Srednji posao
Svestran i uravnotežen plan za potpunu korisničku podršku
Veliki posao
Sveobuhvatni plan sa svim značajkama i mogućnostima
Često postavljana pitanja
- Što je LiveAgent?
LiveAgent je sveobuhvatna platforma za korisničku uslugu koja objedinjuje live chat, AI chatbota, e-mail tiketiranje, ugrađeni call centar, podršku na društvenim mrežama i upravljanje bazom znanja u jednoj nadzornoj ploči kako bi timovi mogli pružati bržu i pametniju podršku.
- Kako funkcionira LiveAgent AI chatbot?
LiveAgentov AI chatbot radi 24/7 na 100+ jezika, koristeći vašu bazu znanja, sadržaj web stranice i dokumente za trenutno odgovaranje na uobičajena pitanja. Kad su problemi složeniji, prosljeđuje razgovor vašim ljudskim agentima s punim kontekstom.
- Nudi li LiveAgent besplatno probno razdoblje?
Da — LiveAgent dolazi s 30-dnevnim besplatnim probnim razdobljem koje ne zahtijeva kreditnu karticu, što vam omogućuje testiranje svih značajki prije preuzimanja obveze za plaćeni plan.
- Koliko košta LiveAgent?
Cijene LiveAgenta počinju od 15 USD po agentu/mjesec (naplaćivano godišnje) s više dostupnih razina uključujući Small, Medium, Large i Enterprise planove — svaki dodaje naprednije značajke poput call centra, integracije društvenih kanala, SLA-a i namjenske podrške.
- Koji su komunikacijski kanali podržani?
LiveAgent podržava e-poštu, live chat, telefon (putem ugrađenog call centra), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram kontaktne obrasce, bazu znanja i više — sve objedinjeno u jedan pretinac kako nikad ne biste propustili razgovor.
- Mogu li otkazati ili promijeniti plan u bilo kojem trenutku?
Apsolutno — možete nadograditi, smanjiti ili otkazati plan u bilo kojem trenutku bez ugovora, bez naknada za postavljanje i s fleksibilnim opcijama naplate.
