Integration logo
DirectCall

DirectCall

DirectCall integracija

Osnovana 1994. godine, DirectCall pruža lokalne brojeve, 0800 ili 30xx u svim područjima poziva u Brazilu, s opcijom prenosivosti. Brojevi koji vam omogućavaju da odgovorite na lokalne pozive u gradovima gdje vaša tvrtka čak nema ni fizičku infrastrukturu, izravno kod operatora. Ovlašten od strane Anatel-a za fiksnu i IP telefoniju, DirectCall se ističe vlastitim razvojem i robusnom infrastrukturom.

DirectCall također nudi:

  • Snimanje kod operatora - što može olakšati pretraživanje i reprodukciju poziva snimljenih do 5 godina za upravitelje izravno na DirectCall web izvještajima.
  • IVR kod operatora - što može automatizirati protokol usluge, pomoći pozivačima da sami pronađu odgovarajući odjel ili mrežne informacije.
  • Inteligentno prepoznavanje koje povećava do 25% odgovaranje na pozive - uvijek identificirajući lokalni broj u području poziva.
  • Telefonske API-je i aplikacije za vaš CRM, Help Desk ili Virtual Store - upravljajte brojem prebačenim na DirectCall izravno kod operatora.

Kako ga možete koristiti?

LiveAgent i DirectCall su sada partneri, što je učinilo DirectCall VoIP integraciju lakšom nego ikad. LiveAgent ne naplaćuje nikakve dodatne naknade za povezivanje DirectCall VoIP broja s vašim call centrom.

Ako vas zanima povezivanje DirectCall-a s LiveAgent call centrom, jednostavno se prijavite na svoj LiveAgent račun i slijedite upute.

  1. Prijavite se na svoj LiveAgent račun
  2. Idite na Brojevi
DirectCall LiveAgent navigacija
  1. Potražite DirectCall
DirectCall LiveAgent integracija
  1. Kliknite na dodaj
  2. Unesite potrebne vjerodajnice
DirectCall LiveAgent integracija konfiguracija

Trošak integracije DirectCall-a

DirectCall i LiveAgent su partneri. Stoga, ako imate pretplatu na LiveAgent, integracija je besplatna. Međutim, DirectCall naplaćuje svoje usluge jer tvrtka posluje odvojeno.

Prednosti DirectCall-a

  • Isplativo
  • Poboljšano iskustvo kupaca
  • Napredne mogućnosti
  • Pristup diljem Brazila
  • Visoka dostupnost

Želite li saznati više o tome kako funkcionira call center softver? Pogledajte video ispod.

Thumbnail for Call Center Software Demo LiveAgent

Često postavljana pitanja

Što je DirectCall?

DirectCall je brazilski operator specijaliziran za VoIP i fiksnu telefoniju u svim područjima poziva u Brazilu, ovlašten od strane Anatel-a.

Koliko košta integracija DirectCall-a s LiveAgent-om?

LiveAgent je već integrirao DirectCall. Stoga je integracija besplatna. Međutim, imajte na umu da DirectCall naplaćuje svoje usluge.

Kako možete implementirati DirectCall VoIP broj unutar LiveAgent-a?

Kao što smo prethodno spomenuli, DirectCall je već dio LiveAgent-a. Jednostavno se prijavite i slijedite ovaj vodič: Idite na Konfiguracije > Poziv > Brojevi > DirectCall. Dodajte VoIP broj i koristite odmah.

Natrag na Integracije Pokušajte besplatno

Još nemate LiveAgent?

Nema problema! LiveAgent nudi 30-dnevnu besplatnu probnu verziju gdje možete testirati besplatnu DirectCall integraciju!

Saznajte više

Voip do Brasil
Voip do Brasil

Voip do Brasil

Voip do Brasil nudi vrhunska VoIP rješenja diljem Brazila od 2008. godine. Sada integrirano s LiveAgent-om, omogućava jednostavnu i isplativu komunikaciju za tv...

2 min čitanja
Virtual-Call
Virtual-Call

Virtual-Call

Virtual-Call pruža vrhunske glasovne usluge, cloud PBX, SIP trunking i Microsoft Teams Direct Routing za globalna poduzeća. Bezbroj integracije s LiveAgent-om z...

3 min čitanja
Office Maker
Office Maker

Office Maker

Integrirajte Office Maker s LiveAgent-om za bezglavno upravljanje pozivima, jeftine SIP Trunk ponude i poboljšanu podršku kupcima.

4 min čitanja

Bit ćete u dobrim rukama!

Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface