Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
DirectCall integration
Što je DirectCall?
Osnovan 1994., DirectCall nudi lokalne brojeve, 0800 ili 30xx u svim pozivnim brojevima u Brazilu, s opcijom prenosivosti.
Brojevi koji vam omogućuju odgovaranje na lokalne pozive u gradovima u kojima vaša tvrtka nema ni fizičku infrastrukturu, izravno na operater. Ovlašten od Anatela za fiksnu i IP telefoniju, Directcall se ističe vlastitim razvojem i robusnom infrastrukturom.
DirectCall također nudi:
- Snimanje kod operatora, koje može olakšati pretraživanje i reprodukciju poziva snimljenih do 5 godina za upravitelje izravno na web uzorcima Directcall-a.
- IVR kod operatora koji može automatizirati protokol usluge, pomoći pozivateljima da sami pronađu odgovarajući odjel ili podatke na mreži.
- Inteligentno prepoznavanje koje povećava do 25% odgovaranje na pozive, uvijek identificirajući lokalni broj u pozivnom broju.
- Telefonski API-ji i APP-ovi za vaš CRM, Help Desk ili Virtual Store upravljaju brojem prenesenim na DirectCall izravno kod operatora.
Korisnici LiveAgenta mogu zatražiti besplatno probno razdoblje za DirectCall liniju.
Kako ga možete koristiti?
LiveAgent i DirectCall sada su partneri, što je DirectCall VoIP integraciju učinilo lakšom nego ikad. LiveAgent ne naplaćuje nikakve dodatne naknade za povezivanje DirectCall VoIP broja s pozivnim centrom.
Ako ste zainteresirani za povezivanje DirectCall-a s pozivnim centrom LiveAgent, jednostavno se prijavite na svoj LiveAgent račun i slijedite upute.
1. Prijavite se u svoj LiveAgent račun
2. Idite na Brojeve
3. Potražite DirectCall
4. Kliknite na Dodaj
5. Unesite potrebne podatke
Troškovi integracije DirectCall-a:
DirectCall i LiveAgent su partneri. Stoga, ako imate pretplatu na LiveAgent, integracija je besplatna. Međutim, DirectCall naplaćuje svoje usluge budući da tvrtka posluje odvojeno.
Prednosti DirectCall-a
- Isplativo
- Poboljšani CX
- napredne funkcionalnosti
- pristup u cijelom Brazilu
- visoka pouzdanost
Ako želite saznati više o tome kako softver za pozivne centre radi, pogledajte videozapis u nastavku.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Modulus integration!
Frequently Asked Questions
Što je DirectCall?
DirectCall je brazilski operater specijaliziran za VoiP i fiksnu telefoniju u svim područnim kodovima u Brazilu koji je odobrio Anatel.
Koliko košta integracija DirectCall-a s LiveAgent-om?
LiveAgent je već integrirao DirectCall unutra. Stoga je integracija besplatna. Međutim, imajte na umu da DirectCall naplaćuje svoje usluge.
Kako možete implementirati DirectCall VoIP broj u LiveAgent?
Kao što smo ranije spomenuli, DirectCall je već dio LiveAgent. Jednostavno se prijavite i slijedite donji vodič: 1. Idite na Konfiguracije > Call > Numbers > DirectCall 2. Dodajte VoIP broj i odmah ga upotrijebite
Integrirajte TelefonBG s LiveAgent-om za poboljšanu VoIP komunikaciju! TelefonBG nudi telefonske brojeve iz preko 60 zemalja, omogućujući jednostavnu implementaciju call centara i poboljšanu interakciju s korisnicima. Iskoristite prednosti neograničenih snimanja poziva i jednostavne integracije bez dodatnih troškova uz All-Inclusive paket. Prijavite se i započnite besplatno probno razdoblje!
Sipcall nudi inovativna VoIP rješenja za poslovne potrebe s virtualnim telefonskim sustavima i certificiranim SIP računima. Integrirajte se jednostavno s LiveAgent pozivnim centrom i iskoristite bogate funkcionalnosti za poboljšanje korisničkog iskustva. Poslujemo od 2005. i nudimo švicarske telefonske brojeve i višejezičnu podršku. Isprobajte besplatno i unaprijedite svoj pozivni centar uz Sipcall i LiveAgent!
Softver za dolazne pozive call centra
Otkrijte kako LiveAgent softver za dolazne pozive pomaže tvrtkama da poboljšaju korisničko iskustvo i povećaju prodaju pomoću IVR tehnologije, pametnog usmjeravanja poziva i integriranog video chata. Uživajte u neograničenom snimanju poziva i detaljnoj analitici za optimizaciju vašeg call centra.
