Softver korisničke podrške za Web hosting industriju
Upotpunite svoju prisutnost u digitalnom svijetu s LiveAgent-om i pružite prvoklasnu korisničku uslugu.
Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.
Smanjite količinu dolaznih tiketa podrške pružajući sveobuhvatan samoposlužni portal koji je dostupan 24/7/365.
Zaštitite podatke vaših klijenata s vrhunskim sigurnosnim mjerama koje uključuju HTTPS enkripciju, DDoS mitigaciju i više.
Privucite nove klijente i povećajte životnu vrijednost klijenata pružanjem nezaboravnog iskustva koje stvara pozitivnu usmenu predaju.
Budite uvijek online i dostupni
Web hosting i održavanje poslužitelja zahtijevaju dosta pažnje i fokusa, baš kao i vaši klijenti. Jedan kratki bug može izazvati dosta problema za infrastrukturu, kao i za vaš uspjeh. Informirajte svoje klijente odmah, koristeći live chat u realnom vremenu, te im ponudite pravo rješenje za njihove potrebe.
Smanjite teret za podršku
Pitanja, zahtjevi, problemi, upiti… Vaši klijenti imaju različitih briga koje trebaju biti riješene. Izgradite vlastiti korisnički portal povezan s bazom znanja i najčešćim pitanjima. Dajte svojim klijentima priliku da samostalno nađu odgovore. Vaši agenti podrške se sada mogu fokusirati na različite aspekte kao i pružiti osobniji pristup dok pomažu.
Kombinirajte više kanala
Srušite ograničenja velikog broja kanala koje vaši klijenti koriste da stupe u kontakt s vama. Počnite rješavati probleme na live chatu tijekom radnih sati, nastavite na tiketima uvečer i završite zahtjev idući dan putem poziva. Sve s istog mjesta – lijepo i uredno. Gledajte kako vaš prihod raste.
Više od 21.000 kompanija ne može biti u krivu
Pogledajte naše priče i svjedočanstva o uspjehu i saznajte kako LiveAgent može poboljšati vašu korisničku podršku i povećati zadovoljstvo vaših klijenata.
Bit ćete u dobrim rukama!
Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!
LiveAgent Webinar 3: Live chat i pozivnice za chat
LiveAgent webinari pružaju korak-po-korak upute za postavljanje live chat značajke prema specifičnim potrebama poduzeća.
LiveAgent | Brzi pregled help desk softvera
Softver za helpdesk olakšava upravljanje korisničkom podrškom i poboljšava zadovoljstvo korisnika. LiveAgent nudi integraciju s različitim kanalima komunikacije.
LiveAgent | Softver pozivnog centra u vašem helpdesku
Pozivni centar i IVR tehnologija pružaju prednosti klijentima i poduzećima, uključujući poboljšanje komunikacije i učinkovitosti podrške.
LiveAgent Webinar 1: Uvod i opći pregled
LiveAgent je sveobuhvatno rješenje za korisničku podršku koje korisnicima pruža uvide i savjete za poboljšanje zadovoljstva klijenata i optimizaciju radnih procesa podrške. Webinari su efikasan način da se nauči o svim značajkama i prednostima ovog softvera.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dostupni smo na više datuma