Besplatna proba

Softver korisničke podrške za Web hosting industriju

Upotpunite svoju prisutnost u digitalnom svijetu s LiveAgent-om i pružite prvoklasnu korisničku uslugu.

Smanjite količinu dolaznih tiketa podrške pružajući sveobuhvatan samoposlužni portal koji je dostupan 24/7/365.

Zaštitite podatke vaših klijenata s vrhunskim sigurnosnim mjerama koje uključuju HTTPS enkripciju, DDoS mitigaciju i više.

Privucite nove klijente i povećajte životnu vrijednost klijenata pružanjem nezaboravnog iskustva koje stvara pozitivnu usmenu predaju.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
logo esky color
Slido green logo

Budite uvijek online i dostupni

Web hosting i održavanje poslužitelja zahtijevaju dosta pažnje i fokusa, baš kao i vaši klijenti. Jedan kratki bug može izazvati dosta problema za infrastrukturu, kao i za vaš uspjeh. Informirajte svoje klijente odmah, koristeći live chat u realnom vremenu, te im ponudite pravo rješenje za njihove potrebe.

be always available - illustration
lower support load - illustration

Smanjite teret za podršku

Pitanja, zahtjevi, problemi, upiti… Vaši klijenti imaju različitih briga koje trebaju biti riješene. Izgradite vlastiti korisnički portal povezan s bazom znanja i najčešćim pitanjima. Dajte svojim klijentima priliku da samostalno nađu odgovore. Vaši agenti podrške se sada mogu fokusirati na različite aspekte kao i pružiti osobniji pristup dok pomažu.

Kombinirajte više kanala

Srušite ograničenja velikog broja kanala koje vaši klijenti koriste da stupe u kontakt s vama. Počnite rješavati probleme na live chatu tijekom radnih sati, nastavite na tiketima uvečer i završite zahtjev idući dan putem poziva. Sve s istog mjesta – lijepo i uredno. Gledajte kako vaš prihod raste.

combine multiple channels - illustration

Više od 21.000 kompanija ne može biti u krivu

Pogledajte naše priče i svjedočanstva o uspjehu i saznajte kako LiveAgent može poboljšati vašu korisničku podršku i povećati zadovoljstvo vaših klijenata.

You Will Be in Good Hands!

Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!

Isprobajte sada besplatno Kreditna kartica nije potrebna

FAQ

Što je softver korisničke podrške za Web hosting kompaniju?

Softver korisničke podrške za Web hosting kompaniju je zapravo softver za efikasnu korisničku uslugu. Softver nudi različite cjenovne planove za različite potrebe klijenata. Na primjer, ako imate veliku bazu korisnika, kao Web hosting kompanija, možda ćete trebati puni paket softvera korisničke podrške - tako da možete pružiti najbolje korisničko iskustvo.

Zašto Web hosting kompaniji treba softver za korisničku podršku?

Korisnička usluga može izdići ili uništiti vaš posao. Dakle, ključno je imati efikasnu podršku na svakoj platformi. LiveAgent je višekanalno rješenje za vašu korisničku podršku. Stoga, dozvoljava vam rješavanje svih klijentskih upita iz jedne upravljačke ploče bez potrebe za dodatnim osobljem.

Kako vaša Web hosting kompanija može imati koristi od LiveAgent-a?

Koristi uključuju poboljšani prihod, korisničko iskustvo i zadovoljstvo korisnika. Nadalje, štedi vrijeme i novac te smanjuje stopu odljeva.

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×
Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo