
Softver za pomoć korisnicima za industriju softvera i interneta
Poboljšajte svoj softverski posao s LiveAgent-om, vodećim rješenjem za help desk s 24/7 korisničkom službom bez naknade za postavljanje. Započnite besplatnu pro...

Otkrijte kako LiveAgent poboljšava vašu web hosting poslovanje.
4×
Povećaj zagovaranje
Kreirajte pozitivno iskustvo korisnika koje će učiniti da vaši kupci govore o vama.
24%
Skrati vrijeme odgovora
Poboljšajte stope prvog odgovora sa automatiziranim rutiranjem karata.
37%
Smanji količinu karata
Smanjite priliv karata za podršku sa bazom znanja.
Dovršite svoju digitalnu prisutnost sa LiveAgent i pružite korisničku službu prve klase. Budite bliži svojim kupcima i pomozite im brže sa LiveAgent.
Smanjite količinu dolaznih karata za podršku pružanjem sveobuhvatnog portala za samoposluživanje koji je dostupan 24/7/365.
Zaštitite podatke svojih kupaca sa najsuvremenijim mjerama sigurnosti uključujući HTTPS enkripciju, DDoS ublažavanje i više.
Privucite nove kupce i povećajte vrijednost životnog ciklusa kupca pružanjem nezaboravnih iskustava koja stvaraju pozitivnu preporuku.

Web hosting i održavanje servera zahtijevaju veliku pažnju i koncentraciju, baš kao i vaši kupci. Jedna mala greška može uzrokovati mnoge probleme za infrastrukturu i vašu uspješnost. Odmah obavijestite svoje kupce putem live chata u stvarnom vremenu i pružite im pravo rješenje za njihove potrebe.

Pitanja, zahtjevi, problemi, upiti… Vaši klijenti imaju najraznovrsnije probleme koji trebaju biti riješeni. Kreirajte vlastiti portal za kupce povezan sa bazom znanja i često postavljanim pitanjima te dajte klijentu mogućnost da sam traži odgovore. Vaši agenti podrške sada se mogu fokusirati na različite aspekte i pružiti pomoć na osobniji način.

Premosti granice više kanala koje kupac koristi da vas kontaktira. Počni rješavati problem na chatu tijekom radnog vremena, nastavi sa kartom tijekom večernjih sati i završi zahtjev sljedećeg dana putem poziva. Sve na jednom mjestu – lijepo i jasno. Gledaj kako rastu tvoji prihodi.
Pogledajte naše priče o uspjehu i svjedočanstva te otkrijte pozitivan utjecaj primjene helpdesk softvera na industriju web hostinga
Pružite iznimnu korisničku podršku putem više kanala i automatizirajte svoju korisničku uslugu s LiveAgent.

Poboljšajte svoj softverski posao s LiveAgent-om, vodećim rješenjem za help desk s 24/7 korisničkom službom bez naknade za postavljanje. Započnite besplatnu pro...

Otkrijte ultimativni softver za korisničku službu za industriju zabave s LiveAgent. Poboljšajte zadovoljstvo kupaca i povećajte svoj posao s personaliziranom, o...

Povećajte lojalnost korisnika i smanjite odljev s LiveAgent-ovim all-in-one SaaS helpdesk rješenjem. Pojednostavnite podršku, poboljšajte zadovoljstvo i ostanit...