LiveAgent je prepoznat kao vodeći proizvod za ljeto 2026. od strane SourceForgea , najveće svjetske platforme za recenzije i usporedbu softvera. Ova nagrada svrstava LiveAgent među 5% najbolje ocijenjenih proizvoda od više od 100.000 navedenih na SourceForgeu, na temelju količine i kvalitete nedavnih recenzija korisnika.
Kako funkcionira nagrada Leader
Nagrada Leader ne temelji se na marketinškoj potrošnji ili prijavama dobavljača. Izračunava se izravno na temelju količine i ocjene nedavnih recenzija korisnika, što znači da odražava kako stvarni korisnici ocjenjuju svoje svakodnevno iskustvo s proizvodom, a ne kako se tvrtka predstavlja.
Na svom SourceForge popisu , LiveAgent trenutno ima ukupnu ocjenu 4,8 od 5 zvjezdica na temelju 159 verificiranih recenzija, s posebno visokim ocjenama za podršku (4,8/5) i jednostavnost korištenja (4,7/5). Recenzije dolaze od širokog spektra timova, od malih poduzeća koja vode vitke operacije podrške do velikih tvrtki s tisućama zaposlenika, a sve ukazuju na slične prednosti: jednostavno sučelje, pouzdanu omnikanalnu podršku i tim podrške koji brzo odgovara kada se pojave problemi.
Što naši korisnici kažu
"Nudi čisto i intuitivno sučelje koje je jednostavno za navigaciju i našem timu i našim korisnicima."– Daniel C., Manager - Support
"Upravljanje e-poštom, live chatom, porukama na društvenim mrežama i pozivima s jedne nadzorne ploče pojednostavilo je naše procese."– Muhammad A., Senior Director
"Pronalaženje ravnoteže između robusne funkcionalnosti i upotrebljivosti ključno je, a LiveAgent to savršeno pogađa."– Usama I., CEO & CTO
Spremni podići poslovanje na višu razinu?
Isprobajte LiveAgent besplatno i uvjerite se sami.
Dosljedan trend
Ovakva priznanja nadograđuju se na obrazac. LiveAgent se pojavio na SourceForgeovom popisu vodećih proizvoda i u prethodnim sezonama , što je znak da pozitivan prijem nije jednokratni skok, već dosljedan trend kroz cikluse recenzija. Za platformu za podršku, ta dosljednost je važna: timovi koji procjenjuju softver za help desk u konačnici traže alat koji njihovi vlastiti korisnici neće ni primijetiti, alat koji jednostavno čini podršku bržom i glatkom u pozadini.
O SourceForgeu
SourceForge najveći je svjetski direktorij za usporedbu softvera koji opslužuje gotovo 20 milijuna korisnika mjesečno u više od 4.000 B2B kategorija softvera.
Pretplatite se na newsletter
Najnoviji savjeti i ponude izravno u vašem sandučiću.
Zaključak
Biti proglašen vodećim proizvodom u kategoriji na više platformi za recenzije odraz je povjerenja koje tisuće timova za podršku svakodnevno ukazuju LiveAgentu. Tražite help desk koji automatizira rutinske zadatke bez velikih troškova? Isprobajte naš besplatni 30-dnevni probni period i gledajte kako stope zadovoljstva vaših korisnika rastu pred vašim očima uz LiveAgent.
