LiveAgent priznan kao Vodeći Proizvođač u Kategoriji 2025 za korisničku podršku od strane GetApp

LiveAgent je ponosan što objavlja da smo priznanog kao Vodeći Proizvođač u Kategoriji Korisničke Podrške za 2025 od strane GetApp, prestižno rangiranje temeljeno na stvarnim recenzijama korisnika. Recenzenti cijene 24-satnu podršku LiveAgent, dostupnost kao samohostanu licencu za jednokratnu naknadu, obavijesti u realnom vremenu za visoku prilagodljivost, omnikanalno integraciju sa svim kartama uredno pohranjenim na jednom mjestu i neograničenu podršku za više marki.

Što je GetApp rangiranje?

GetApp-ova Nagrada za Vodiće Proizvođače u Kategoriji ističe vrhunske sjevernoameričke softverske proizvode procijenjene prema lakoći korištenja, vrijednosti za novac, funkcionalnosti, korisničkoj podršci i vjerojatnosti preporuke.

Rangiranje Vodiće Proizvođače u Kategoriji prikazuje 15 najboljih aplikacija unutar kategorije na temelju 5 ključnih čimbenika:

• Recenzije - Količina i kvaliteta povratnih informacija korisnika
• Mobilnost - Dostupnost mobilne aplikacije i funkcionalnost
• Sigurnost - Zaštita podataka i mjere usklađenosti
• Integracije - Broj i kvaliteta integracija trećih strana
• Funkcionalnost - Skup značajki i mogućnosti

Njegova metodologija uzima u obzir količinu recenzija, njihovu novost i normalizaciju ocjena, osiguravajući pošteno i podatkovnom vođeno rangiranje. Samo proizvodi sa najvišim ocjenama dolaze na listu, i čast nam je biti među njima!

Što čini LiveAgent Vodećim Proizvođačem u Kategoriji korisničke podrške?

LiveAgent je najrecenziranji softver u kategoriji Korisničke podrške, na temelju prosječne ‘ukupne ocjene’ korisnika i broja recenzija na GetApp platformi. Naši pouzdani korisnici ostavili su više od 1.600 recenzija na LiveAgent ukupno.

Naš helpdesk softver također se ističe sa pristupačnim tarifama i 188 značajki koje značajno nadmašuju druge industrijske alternative u smislu raznolikosti značajki, uključujući:

• Automatizirano usmjeravanje
• API
• Call center
• Analitiku korisničke usluge
• Prilagodljive izvještaje
• Personalizaciju
• Upravljanje predlošcima
• Videochat
• I mnogo više

Štoviše, GetApp nas stavlja na vrh liste vodiće zahvaljujući vastnom ekosistemu od 150+ integracija—uključujući vrhunske alate kao što su Gmail, Google Analytics 360, Mailchimp, Meta for Business, PayPal, Shopify i Slack. Ovo je daleko više nego što većina konkurenata nudi.

Što Kažu Naši Korisnici

Evo istaknute preporuke od jednog od naših klijenata koja najbolje opisuje poslovnu vrijednost LiveAgent:

“LiveAgent je jednostavno najbolji i najjeftiniji Help Desk Softver na tržištu! Zbogom Kayako! Adios Zendesk… Bye, Bye Freshdesk!! Razvoj je odličan i brz! Rock Solid i lak za korištenje softver. Vrlo prikladan za korisnike!”

– Jeremy Otten, CEO od Random Solutions

Spremni podići poslovanje na višu razinu?

Isprobajte LiveAgent besplatno i uvjerite se sami.

Zatražite demo 30 dana besplatno

Zaključak

LiveAgent je rješenje help desk-a koje zadovoljava potrebe najzahtjevnijih poslovanja i ostaje jedan od najjeftinijih opcija na tržištu.

Pokrenut svojom visokom ocjenom i pozitivnim recenzijama korisnika, to je preferirani izbor za poduzeća koja žele transformirati i poboljšati korisničku podršku bez oštećenja vašeg proračuna.

Još uvijek niste sigurni?

Prijavite se za naš 30-dnevni besplatni pokušaj danas i pogledajte kako LiveAgent može poboljšati učinkovitost vašeg tima i stopu zadovoljstva korisnika.