Što su ekstenzije?

Alati koji pomažu u poboljšanju funkcija Vaše pomoćne službe se nazivaju ekstenzije, takozvani plug-in-ovi u LiveAgent-u.

Frequently Asked Questions

Što su ekstenzije?
Ekstenzije su mali programi koji podržavaju Vaše aktivnosti u pomoćnoj službi. Omogućuju korisnicima da prilagode funkcionalnost i ponašanja programa prema individualnim potrebama korisnika. Oni se temelje na HTML-u, JavaScript-u i CSS-u. Proširenje bi trebalo služiti samo jednoj usko definiranoj svrsi.
Kako koristiti ekstenzije?
Da biste koristili ekstenzije, morate ih instalirati i pravilno upravljati njima. Ponekad su Vam potrebna određena dopuštenja ili podaci kada ih dodajete u program. Ekstenzije omogućuju dodatne radnje koje sam program ne može pružiti.
Nudi li LiveAgent ekstenzije?
LiveAgent nudi razne ekstenzije. Ovisno o tome što trebate, možete kupiti pojedinačne elemente uz dodatnu naknadu. Ako ih dodate standardnom modelu softvera za podršku, možete dobiti više opcija i funkcionalnosti za svoj tim za korisničku podršku i korisnike.

Nazad na Rječnik Kreirajte račun besplatno

Ako želite saznati više o ekstenzijama i njihovoj ulozi, svakako pročitajte članak Što su ekstenzije?. Ovaj članak objašnjava sve što trebate znati o ekstenzijama i kako mogu poboljšati vašu korisničku podršku.

Zanima vas kako pretpostavljeni softver pomoćne službe može unaprijediti vaše poslovanje? Posjetite naš vodič Pretpostavljeni softver pomoćne službe i otkrijte kako ovaj softver može poboljšati vašu uslugu korisnicima.

Ako razmišljate o migraciji s Extenda na LiveAgent, naš članak Extend migracija - LiveAgent pruža sve informacije koje trebate. Naučite kako brzo i jednostavno prenijeti podatke i poboljšati korisničku podršku uz LiveAgent.

Povezani članci