Što je adresa korisničke podrške?
Adresa korisničke podrške je e-mail adresa na koju se korisnik može javiti kada treba pomoć. Adresa korisničke podrške sastoji se od ključnih riječi kao što su info, help, support, podrška, hello i slično, nakon kojih slijedi “@” i naziv vaše domene.
support@liveagent.com
help@liveagent.com
info@liveagent.com
welcome@liveagent.com
Frequently Asked Questions
Što je adresa korisničke podrške?
Adresa korisničke podrške je e-mail adresa koja se koristi za zaprimanje korisničkih upita i zahtjeva. Korisnici se putem tih adresa mogu javiti za pomoć- E-mailovi poslani na takve adrese postaju ticketi.
Kako kreirati adresu korisničke podrške?
Kako bi kreirali adrese korisničke podrške u LiveAgent-u, idete na "Configuration" te odaberete "E-mail" i zatim kliknete na "E-mail accounts". Jednom kada su računi odgovarajuće konfigurirani i povezani, LiveAgent će biti u mogućnosti odgovarati na takve upite putem spomenutih e-mailova.
Možete li koristiti vašu adresu korisničke podrške u LiveAgent-u?
Naravno da možete koristiti vašu adresu korisničke podrške u LiveAgent-u. Možete sve postaviti u "Configuration" u agentskom panelu, u sekciji "E-mail" te zatim u "E-mail accounts" sekciji.
Expert note
<p>Adresa korisničke podrške je e-mail adresa za zaprimanje korisničkih upita i zahtjeva. Korisnici se putem takvih adresa mogu javiti za pomoć i e-mailovi postaju ticketi.</p>
Tražite li alternativu za Rocket.Chat?
LiveAgent je rješenje za podršku korisnicima koje generira prihod, poboljšava zadovoljstvo kupaca i povećava vrijednost klijenata. Pruža pozitivno iskustvo i 24/7 podršku.
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Email on Acid help desk kontakti
Email on Acid je platforma koju koriste email marketari, razvojni programeri i organizacije kako bi optimizirali svoje emailove. Možete ih kontaktirati putem emaila, live chata ili telefonskih poziva. Također imaju bazu znanja i podršku na društvenim medijima.
