Tražite li boljualternativu za LivePerson?
Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja LivePerson-ova alternativa na tržištu.
- ✓ Bez troškova prijave
- ✓ Korisnička usluga 24/7
- ✓ Ne zahtjeva se kreditna kartica
- ✓ Otkažite bilo kad
Koristi ga
Dosta vam je softvera vaše službe za pomoć?
Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.
LivePerson i LiveAgent ukratko
| Značajke | Liveagent
Ptobajte besplatno najbolju korisničku službu! Ne zahtjeva se kreditna kartica.
|
LivePerson
|
|---|---|---|
| Ticketing
Sadrži alat za upravljanje koji obrađuje i svrstava u katalog zahtjeve za korisničku pomoć.
|
LiveAgent offers ticketing.
|
LivePerson offers ticketing.
|
| Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat.
|
LivePerson nudi Chat uživo
|
| Pozivni centar
Pozivni centar koji se može koristiti za upućivanje i primanje poziva pomoću automatske distribucije poziva.
|
LiveAgent nudi Call Centar.
|
LivePerson doesn't offer Call Center.
|
| Samousluga
Značajka koja vam omogućuje izradu korisničkog portala na koji se vaši klijenti mogu registrirati za pristup njihovim prošlim ticketima i sadržaju baze znanja.
|
LiveAgent nudi portal za samouslugu.
|
LivePerson nudi portal za samouslugu.
|
| Facebook
Integracija Facebooka koja obuhvata sve komentare i napomene koje on pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore na sve komentare i napomene iz softvera za pomoć društvenih medija.
|
LiveAgent offers a Facebook integration.
|
LivePerson nudi integraciju s Facebook-om.
|
| Twitter
Twitter integracija koja obuhvata sve komentare i napomene koje on pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore Tweetovima direktno iz softvera.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
LivePerson offers a Twitter integration.
|
| Instagram
Integracija Instagrama koja obuhvata sve komentare i napomene koje on pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore na sve komentare i napomene iz softvera za pomoć društvenih medija.
|
LiveAgent nudi Instagram integraciju.
|
LivePerson nudi Instagram integraciju.
|
| Viber
Viber Integracija koja obuhvata sve komentare i napomene i pretvara ih u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore i emituju Viber poruke direktno iz softvera za pomoć društvenih medija.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
LivePerson doesn't offer a Viber integration.
|
| Baza znanja
Spremište znanja koje sadrži ključne informacije, uključujući vodiče za rješavanje problema, često postavljana pitanja i članke s uputama.
|
LiveAgent nudi Bazu znanja.
|
LivePerson nudi Bazu znanja.
|
| Korisnički forum
Online panel diskusija za vaše kupce koja se nalazi izravno unutar vaše baze znanja.
|
LiveAgent nudi korisnički forum.
|
LivePerson nudi korisnički forum.
|
| Automatizacija i pravila
Tijekovi rada koje možete automatizirati za uklanjanje ponavljajućih zadataka.
|
LiveAgent nudi automatizaciju i pravila.
|
LivePerson nudi automatizaciju i pravila.
|
| API
Set funkcija koje omogućavaju zajednički rad različitim aplikacijama.
|
LiveAgent nudi API funkcije.
|
LivePerson nudi API funkcije.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
Tehnologija koja dolaznim pozivima omogućuje navigaciju telefonskim sustavom prije razgovora s ljudskim operatorom.
|
LiveAgent nudi IVR značajke.
|
LivePerson ne nudi IVR značajke.
|
| Video pozivi
Poziv koji sadrži video, sličan kao Skype, Zoom, ili Facetime pozivi.
|
LiveAgent nudi video pozive.
|
LivePerson ne nudi video pozive.
|
| Neograničena povijest
Ticketi ne ističu i ne brišu se-- možete ih vidjeti bilo kad.
|
LiveAgent nudi neograničenu povijest.
|
LivePerson nudi neograničenu povijest.
|
| Neograničene Web stranice
Možete koristiti softver na neograničenom broju wen stranica.
|
LiveAgent nudi neograničene web stranice.
|
LivePerson nudi neograničene web stranice.
|
| Neograničene gumbe za chat
Možete postaviti neograničen broj gumbi za chat na vašoj web stranici.
|
LiveAgent nudi neograničene gumbe za chat.
|
LivePerson nudi neograničene gumbe za chat.
|
| Neograničeni Ticketi/Pošta
Možete primati neograničeni broj e -pošte i ticketa.
|
LiveAgent nudi neograničene tickete/poštu.
|
LivePerson nudi neograničene tickete/poštu.
|
| Neograničeno snimanje poziva
Snima svaki poziv koji je upućen ili primljen i omogućava playback snimka bilo kad.
|
LiveAgent nudi neograničeno snimanje poziva
|
LivePerson ne nudi neograničeno snimanje poziva
|
| Neograničena 24/7 podrška
Korisnička podrška se nudi 24/7 bez ograničenja broja upita koji se mogu uputiti.
|
LiveAgent nudi neograničenu 24/7 podršku.
|
LivePerson nudi neograničenu 24/7 podršku.
|
Najbrži widget za chat uživo
Moćna LivePerson-ova alternativa trebala bi imati bolji chat uživo. Naporno smo radili kako bismo naš chat uživo učinili vrhunskim. Evo kako smo uspjeli obezbijediti brži chat uživo našim klijentima, s brzinom prikazivanja chata za samo 2.5 sekunde.
Chat uživo spakiran s korisnim značajkama, kao što je prikaz tipkanja u stvarnom vremenu, proaktivni pozivi za chat i praćenje web stranica što podršku čini zanimljivijom i učinkovitijom. Ostvarite korisničku podršku ili prodaju najbržim widgetom za chat uživo dostupnim na tržištu. Poboljšajte svoje komercijalne razgovore i chat iskustvo, privucite potencijalne kupce, i uspostavite bolje odnose sa svojim klijentima. Usporedite nas s LivePerson-om uz pomoć videozapisa u nastavku.Pogledajte naš chat uživo
Isprobajte sad!
Prednosti korištenja LiveAgent-a
Štedi vrijeme i novac
Poboljšano zadovoljstvo
Poboljšana učinkovitost
Činite to s pravim setom alata
Set alata LiveAgent toolset
Značajke i integracije za izvrstan tijek rada
Mi činimo naše klijente sretnima
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
LiveAgent kombinira izvrstan chat uživo, tickete i automatizaciju koja nam omogućuje dapružamo iznimnu podršku svojim kupcima.
Što naši kupci kažu o nama
Dobijate više za razumnu cijenu
Uštedjeti više with LiveAgent
Bit ćete u dobrim rukama!
Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!
Usporedite nas s drugim softverom
FAQ
Kako se LiveAgent poredi s LivePerson-om?
LiveAgent sledeće super značajke u odnosu na LivePerson: pozivni centar, Viber integraciju, neograničeno snimanje poziva, IVR,i videopozive.
Koje su dodatne pogodnosti korištenja LiveAgent-a u odnosu na LivePerson?
Dodatne pogodnosti korištenja LiveAgent-a iznad LivePersona uključuju veće zadovoljstvo kupaca, zadržavanje kupaca, smanjene troškove korisničke usluge, smanjenu stopu odbacivanja i bolji tijek rada agenta.
Tražite alternativu za Extend?
LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.
TražiteConnectWise alternativu?
LiveAgent je pionirski softver koji nudi mogućnosti live chata i korisničke službe. Od 2021. godine, LiveAgent je najbolje ocijenjeno i najrecenziranije rješenje za korisničku službu na tržištu, koristi ga preko 150 milijuna korisnika i 40 000 poduzeća širom svijeta. LiveAgent pomaže u kreiranju nezaboravnog korisničkog iskustva, povećava zadovoljstvo i vrijednost kupaca te ostvaruje veću prodaju zadržavanjem vjernosti kupaca.
Tražite li alternativu za Helpshift?
LiveAgent je alat za komunikaciju s klijentima koji je pohvaljen od strane mnogih korisnika zbog ubrzavanja komunikacije, poboljšanja korisničke službe te stimuliranja agenata za pružanje bolje i brže podrške. Korisnici su također izrazili zadovoljstvo cijenom i funkcionalnošću LiveAgent-a, uz porast stope konverzije i zadovoljstva korisnika. Mnogi korisnici preporučuju LiveAgent kao vrlo dobro rješenje za podršku, komunikaciju i povećanje prodaje.
Kompanije širom svijeta hvale LiveAgent kao sjajno rješenje za komunikaciju sa klijentima. Izvještaji kažu da je LiveAgent jednostavan za upotrebu, poboljšava produktivnost i uslugu korisnicima, čineći ih sretnima i rezultirajući većom stopom povrata. Kompanije tvrde da je LiveAgent jednostavno najbolji izbor u svom cjenovnom rang, sa izvrsnim portalom koji optimizira korisničku službu i potiče agente da pružaju bolju podršku. Način korištenja LiveAgent-a štedi vrijeme i poboljšava stopu konverzije.
LiveAgent je alat za komunikaciju s klijentima koji povećava zadovoljstvo korisnika i prodaju. Korisnici imaju pozitivno iskustvo s podrškom i vremena odziva se poboljšalo za 60%. Stopa konverzije kupaca je porasla za 325% nakon aktivne upotrebe LiveAgent-a. Alat se jednostavno koristi i poboljšava produktivnost. Preporučuje se svakome tko želi da njegova služba za korisnike bude bolja i učinkovitija.
LiveAgent nudi softver za korisničku službu, VoIP telefonske sustave te mnoge druge funkcionalnosti. Nude i podršku i obilazak sustava. LiveAgent je tvrtka koja je osvojila nagrade i certifikate, ima recenzije korisnika i partnerske programe. Također nude blog, rječnik, akademiju i webinare. Tvrtka je stekla povjerenje korisnika diljem svijeta.
Zahvaljujemo vam na registraciji na LiveAgent.
Poslati ćemo vam poruku na vašu e-mail adresu koja sadrži vaše podatke za prijavu čim vaš račun bude instaliran.
Ukoliko pričekate ovdje nekoliko minuta, čim instalacija završi moći će te pristupiti vašem računu izravno odavde.
Kada proces bude gotov, poslati ćemo vam vaše podatke za prijavu u inbox.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dostupni smo na više datuma