Tražite li boljualternativu za LivePerson?

Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja LivePerson-ova alternativa na tržištu.

  • ✓ Bez troškova prijave
  • ✓ Korisnička usluga 24/7
  • ✓ Ne zahtjeva se kreditna kartica
  • ✓ Otkažite bilo kad
Koristi ga
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Dosta vam je softvera vaše službe za pomoć?

Poboljšajte svoju korisničku uslugu pravim softverom i dobit ćete više od alata za chat. LiveAgent nudi moćne alate, mnoštvo korisnih značajki za olakšavanje vašeg rada i integracije za dodatno poboljšanje radnog procesa. Tisuće tvrtki širom svijeta prešlo je na LiveAgent i unaprijedilo korisničku podršku uz našu pomoć. Nastavite dalje i saznajte zašto je naš alat za chat najbolji i kako to radimo bolje od LivePerson-a. Saznajte kako možete pružiti bolje korisničko iskustvo s boljim setom alata. Započnite besplatnu probu već danas ili nastavite čitati i saznavati više.

LivePerson i LiveAgent ukratko

Značajke Liveagent
Ptobajte besplatno najbolju korisničku službu! Ne zahtjeva se kreditna kartica.
LivePerson
Ticketing
Sadrži alat za upravljanje koji obrađuje i svrstava u katalog zahtjeve za korisničku pomoć.
LiveAgent offers ticketing.
LivePerson offers ticketing.
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat.
LivePerson nudi Chat uživo
Pozivni centar
Pozivni centar koji se može koristiti za upućivanje i primanje poziva pomoću automatske distribucije poziva.
LiveAgent nudi Call Centar.
LivePerson doesn't offer Call Center.
Samousluga
Značajka koja vam omogućuje izradu korisničkog portala na koji se vaši klijenti mogu registrirati za pristup njihovim prošlim ticketima i sadržaju baze znanja.
LiveAgent nudi portal za samouslugu.
LivePerson nudi portal za samouslugu.
Facebook
Integracija Facebooka koja obuhvata sve komentare i napomene koje on pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore na sve komentare i napomene iz softvera za pomoć društvenih medija.
LiveAgent offers a Facebook integration.
LivePerson nudi integraciju s Facebook-om.
Twitter
Twitter integracija koja obuhvata sve komentare i napomene koje on pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore Tweetovima direktno iz softvera.
LiveAgent offers a Twitter integration.
LivePerson offers a Twitter integration.
Instagram
Integracija Instagrama koja obuhvata sve komentare i napomene koje on pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore na sve komentare i napomene iz softvera za pomoć društvenih medija.
LiveAgent nudi Instagram integraciju.
LivePerson nudi Instagram integraciju.
Viber
Viber Integracija koja obuhvata sve komentare i napomene i pretvara ih u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore i emituju Viber poruke direktno iz softvera za pomoć društvenih medija.
LiveAgent offers a Viber integration.
LivePerson doesn't offer a Viber integration.
Baza znanja
Spremište znanja koje sadrži ključne informacije, uključujući vodiče za rješavanje problema, često postavljana pitanja i članke s uputama.
LiveAgent nudi Bazu znanja.
LivePerson nudi Bazu znanja.
Korisnički forum
Online panel diskusija za vaše kupce koja se nalazi izravno unutar vaše baze znanja.
LiveAgent nudi korisnički forum.
LivePerson nudi korisnički forum.
Automatizacija i pravila
Tijekovi rada koje možete automatizirati za uklanjanje ponavljajućih zadataka.
LiveAgent nudi automatizaciju i pravila.
LivePerson nudi automatizaciju i pravila.
API
Set funkcija koje omogućavaju zajednički rad različitim aplikacijama.
LiveAgent nudi API funkcije.
LivePerson nudi API funkcije.
Interactive Voice Response (IVR)
Tehnologija koja dolaznim pozivima omogućuje navigaciju telefonskim sustavom prije razgovora s ljudskim operatorom.
LiveAgent nudi IVR značajke.
LivePerson ne nudi IVR značajke.
Video pozivi
Poziv koji sadrži video, sličan kao Skype, Zoom, ili Facetime pozivi.
LiveAgent nudi video pozive.
LivePerson ne nudi video pozive.
Neograničena povijest
Ticketi ne ističu i ne brišu se-- možete ih vidjeti bilo kad.
LiveAgent nudi neograničenu povijest.
LivePerson nudi neograničenu povijest.
Neograničene Web stranice
Možete koristiti softver na neograničenom broju wen stranica.
LiveAgent nudi neograničene web stranice.
LivePerson nudi neograničene web stranice.
Neograničene gumbe za chat
Možete postaviti neograničen broj gumbi za chat na vašoj web stranici.
LiveAgent nudi neograničene gumbe za chat.
LivePerson nudi neograničene gumbe za chat.
Neograničeni Ticketi/Pošta
Možete primati neograničeni broj e -pošte i ticketa.
LiveAgent nudi neograničene tickete/poštu.
LivePerson nudi neograničene tickete/poštu.
Neograničeno snimanje poziva
Snima svaki poziv koji je upućen ili primljen i omogućava playback snimka bilo kad.
LiveAgent nudi neograničeno snimanje poziva
LivePerson ne nudi neograničeno snimanje poziva
Neograničena 24/7 podrška
Korisnička podrška se nudi 24/7 bez ograničenja broja upita koji se mogu uputiti.
LiveAgent nudi neograničenu 24/7 podršku.
LivePerson nudi neograničenu 24/7 podršku.
Definition of customer engagement

Najbrži widget za chat uživo

Moćna LivePerson-ova alternativa trebala bi imati bolji chat uživo. Naporno smo radili kako bismo naš chat uživo učinili vrhunskim. Evo kako smo uspjeli obezbijediti brži chat uživo našim klijentima, s brzinom prikazivanja chata za samo 2.5 sekunde.

Chat uživo spakiran s korisnim značajkama, kao što je prikaz tipkanja u stvarnom vremenu, proaktivni pozivi za chat i praćenje web stranica što podršku čini zanimljivijom i učinkovitijom. Ostvarite korisničku podršku ili prodaju najbržim widgetom za chat uživo dostupnim na tržištu. Poboljšajte svoje komercijalne razgovore i chat iskustvo, privucite potencijalne kupce, i uspostavite bolje odnose sa svojim klijentima. Usporedite nas s LivePerson-om uz pomoć videozapisa u nastavku.

Pogledajte naš chat uživo

Samo priča ne pruža dokaz. Zašto ne pogledati naš chat uživo na djelu? U ovom videozapisu ćete saznati kako se vaši kupci lako i neprimjetno mogu povezati s vama. Video prikazuje naš chat uživo i iz perspektive kupca i agenta. Dakle, samo naprijed, provjerite odgovara li vam, te napravite vlastitu usporedbu i saznajte jesmo li bolji od LivePerson-a.
LiveAgent Live Chat Demo | Live Agent02:16Youtube video: LiveAgent Live Chat Demo
Live Agent

Isprobajte sad!

Samo naprijed, isprobajte LiveAgent ili pogledajte naše plaćene planove za više informacija o dostupnim alatima, značajkama i cijenom integracije.

Prednosti korištenja LiveAgent-a

Tu su 3 ključne prednosti koje čine LiveAgent najboljom alternativom za LivePerson.

Štedi vrijeme i novac

Vrijeme je novac, pa zašto ne sačuvati oboje?LiveAgent-ov chat uživo je najbrži na tržištu, što znači brže vrijeme za odgovore vašim kupcima.

Poboljšano zadovoljstvo

Primanje Stellar povratnih informacija kupaca pomažu sjajni ljudi i izvrsni softver. Povećajte zadovoljstvo kupaca pravim alatima.

Poboljšana učinkovitost

Učinite više s korisničkom podrškom koja daje ono što očekujete. Funkcije LiveAgent-a su tu za vas kad god ih trebate.
increase availability

Činite to s pravim setom alata

Znamo da je LivePerson napravio dobar posao s njihovim alatima. Ali tu je naša ponuda. Chat uživo i podrška za chat općenito samo su jedna od opcija dostupnih za pružanje korisničke podrške. Želite li imati pristup e-pošti, pozivnom centru, bazi znanja pa čak i kanalima društvenih mreža kao što su Instagram, Facebook messenger ili Viber? Gotovo je gotovo. Sve to možete dobiti s pravim planom i istinski se povezati sa svojim kupcima ili potencijalnim klijentima svuda putem vaših i njihovih omiljenih kanala. Sve se rješava putem pouzdanog sustava ticketa, da ih možete lako pratiti. LiveAgent je tu za vas kad vam treba bilo da ste prodajni tim ili agent za podršku.

Set alata LiveAgent toolset

Značajke i integracije za izvrstan tijek rada

Chatbot može biti sjajna stvar, ali ništa se ne može usporediti s ljudskim kontaktom … chatbot … chatbot … chatbot … pa, može zapeti ili se zbuniti iako je tehnologija svakim danom sve bolja. Znamo da moderni softver za korisničku podršku ne može raditi samo kao kanal za razmjenu poruka. Humanim agentima bi trebalo omogućiti i druga rješenja za razgovore koja su više od konverzacije porukama.. Automatizacije, automatski odgovori, video chat, Slack, analitika chata … postoji puno funkcija, značajki i integracija koje LiveAgent može ponuditi vašim agentima kako bi im olakšao posao. LiveAgent se lako može prilagoditi za personalizirano iskustvo uz pomoć mnogih integracija dajući bolje iskustvo razgovora i ispunjavajući očekivanja potrošača.
Call routing time
get inspired

Mi činimo naše klijente sretnima

Poznato je da je softver za korisničku podršku napravljen kako bi kupcima olakšao život. Tvrtka koja stvara takav softver trebala bi koristiti primjer, vlastite alate i pružiti sjajnu podršku svojim kupcima. Zbog toga se trudimo da naši kupci budu zadovoljni i stječemo lojalnost. Kao dio naše ponude je podrška 24/7 za naše kupce. Obratite nam se kad god vam zatreba i mi ćemo biti tu da pomognemo. Nema chatbotova, ovdje su samo pravi fini ljudi. Želite li postati sretni kupac s LiveAgent-om? Kliknite niže!

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

Peter Komornik

LiveAgent kombinira izvrstan chat uživo, tickete i automatizaciju koja nam omogućuje dapružamo iznimnu podršku svojim kupcima.

black Slido logo

Što naši kupci kažu o nama

Dobijate više za razumnu cijenu

Čuvanje poslovanje u okviru vašeg proračuna jedan je od naših glavnih prioriteta, pa smo prema tome prilagodili cijene. Platite za ono što vam treba pošteno i pravično. Naši planovi počinju već od 15 dolara. Naravno da znamo da je bolje isprobati proizvod prije nego što ga kupimo. Zbog toga možete započeti našu besplatnu 14-dnevnu probu nepovezanih žica. Pa, volite li nas više od LivePersona sada? Ako želite probati, idite naniže i pokušajte. Imate li pitanja ne sramite se kontaktirati nas. Naše podatke za kontakt možete pronaći na dnu stranice.
offer compensations

Uštedjeti više with LiveAgent

Usporedite nas s drugim softverom

Želite li vidjeti kako se uspoređujemo s drugim popularnim softverskim rješenjima? Pogledajte naše stranice za usporedbu i otkrijte sve što nudimo.
    Related Articles to LivePerson alternativa
    Kreirajte i postavite pozivnice za chat u LiveAgent-u kako biste povećali angažman klijenata i prodaju. Iskoristite prednosti personalizirane podrške i brzog odgovaranja na pitanja kupaca. Besplatni video vodič nudi korake za postavljanje pozivnica za chat.

    Kako kreirati pozivnice za chat u LiveAgent-u

    Kreirajte i postavite pozivnice za chat u LiveAgent-u kako biste povećali angažman klijenata i prodaju. Iskoristite prednosti personalizirane podrške i brzog odgovaranja na pitanja kupaca. Besplatni video vodič nudi korake za postavljanje pozivnica za chat.

    LiveAgent webinari pružaju korak-po-korak upute za postavljanje live chat značajke prema specifičnim potrebama poduzeća.

    LiveAgent Webinar 3: Live chat i pozivnice za chat

    LiveAgent webinari pružaju korak-po-korak upute za postavljanje live chat značajke prema specifičnim potrebama poduzeća.

    Prednosti live chata uključuju brze odgovore na upite klijenata, angažman s više klijenata istovremeno i praćenje angažmana korisnika. Transkripti razgovora pomažu u poboljšanju kvalitete usluge. Isprobajte besplatno na ladesk.com.

    Prednosti live chata i kako ga koristiti

    Prednosti live chata uključuju brze odgovore na upite klijenata, angažman s više klijenata istovremeno i praćenje angažmana korisnika. Transkripti razgovora pomažu u poboljšanju kvalitete usluge. Isprobajte besplatno na ladesk.com.

    Pozovite posjetitelje svoje web stranice na chat uživo s vašim agentima. LiveAgent pruža razne Pozivnice. Pročitajte više o njima i isprobajte ih sada u LiveAgent-u.

    Galerija chat pozivnica

    Kupci su zadovoljniji s softverima za live chat poput Tidio, Podiuma, Zendeska, Zoho Deska i Freshdeska. Cijene i značajke ovih softvera se razlikuju.

    Aplikacije za chat omogućuju vam komunikaciju s korisnikom u stvarnom vremenu. Alat za chat uživo možete pronaći kao jednu od 175 značajki također u službi za pomoć LiveAgent.

    Aplikacije za chat

    LiveAgent omogućuje brze odgovore na upite klijenata putem chata, olakšavajući rješavanje korisničkih problema i praćenje angažmana. Pruža integracije, podršku i brojne druge funkcionalnosti. Besplatna proba dostupna.

    Softver kontaktnog centra LiveAgent omogućuje vam usmjeravanje svih vaših komunikacijskih kanala s kupcima u jednu objedinjenu pristiglu poštu.

    Softver kontaktnog centra

    Povećana učinkovitost i niži troškovi podrške omogućuju agentima proaktivnu prodaju. Softver kontaktnog centra pruža više prilika za prodaju uz sveobuhvatne podatke o kupcima. LiveAgentov višekanalni softver smanjuje vrijeme odziva i pruža podršku kroz samoposlužni portal. Pruža bogate značajke za podršku i omogućava brzo rješavanje problema.

    Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

    Start Free Trial x