Besplatna proba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Say goodbye to slow, subpar software

Priključite se LiveAgent-u & i besplatno ćemo prenijeti vaše podatke s  LivePerson-a.

  • ✓ Bez naknade za postavku    
  • ✓ Služba za korisnike 24/7    
  • ✓ Nije potrebna kreditna kartica    
  • ✓ Otkažite bilo kada
Koristi
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

Premještate se s LivePerson-a?

Želite li premještaj vaše liste ticket-a, baze znanja, chata uživo i još mnogo toga s LivePerson-a na LiveAgent, na pravom ste mjestu.

Nudimo besplatni premještaj s LivePerson-a na LiveAgent uz pomoć našeg tima za podršku. Proces migracije je brz i siguran. Saznajte više o migraciji s LivePerson-a.

Koje podatke možete prenijeti pomoću naše službe za pomoć pri migraciji?

Customers icon

Ljudi

Prenesite više ljudi, profila agenata i kontakata kupaca.

Email icon

Ulaznice

Prenesite sistem ticketa skupa s informacijama i poviješću ticketa.

dollar ticket

Oznake

Prenesite oznake i odjele.

Usporedba LivePerson-a i LiveAgent-a

Značajke Liveagent LivePerson
Ticketing
Sadrži alat za upravljanje koji obrađuje i katalogizira zahtjeve za korisničku službu.
LiveAgent nudi ticketing.
LivePerson nudi ticketing.
Live Chat
Widget u stvarnom vremenu koji možete postaviti na svaku web stranicu.
LiveAgent nudi Live Chat.
LivePerson nudi Live Chat.
Call Center
Pozivni centar koji se može koristiti za upućivanje i primanje poziva pomoću automatskog distribucije poziva.
LiveAgent nudi Call Center.
LivePerson ne nudi Call Center.
Self-Service
Značajka koja vam onogućuje izgradnju portala za vaše korisnike na kojem se oni mogu registrirati za pristup svojim prošlim icketima i sadržajima baze znanja
LiveAgent nudi Self-Service portal.
LivePerson nudi self-service portal.
Facebook
Facebook integracija koja obuhvata sve komentare i napomene i transformira ih u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore na sve komentare i napomene softvera za pomoć društvenih medija.
LiveAgent nudi integraciju s Facebook-om.
LivePerson nudi integraciju s Facebook-om.
Twitter
Twitter integracija obuhvata sve komentare i napomene i transformira ih u tickete. Integracija također omogućava korisnicima da odgovore na Tweetove direktno iz softvera.
LiveAgent nudi integraciju s Twitter-om.
LivePerson nudi integraciju s Twitter-om.
Instagram
Instagram integracija obuhvata sve komentare i napomene i transformira ih u tickete. Integracija također omogućava korisnicima da odgovore na sve komentare i napomene softvera službe za pomoć društvenih medija.
LiveAgent nudi integraciju s Instagramom
LivePerson nudi integraciju s Instagram-om.
Viber
Viber integracija obuhvata sve komentare i napomene i transformira ih u tickete. Integracija također omogućava korisnicima da odgovore i emituju Viber poruke direktno iz softvera službe za pomoć društvenih medija.
LiveAgent nudi integraciju s Viber-om.
LivePerson ne nudi integraciju s Viber-om
Knowledge Base
Baza znanja koje sadrži ključne informacije, uključujući vodiče za rješavanje problema, česta pitanja i članke.
LiveAgent nudi knowledge base.
LivePerson nudi knowledge base.
Forum korisnika
Online panel za diskusiju za vaše klijente smješten izravno u vašoj bazi znanja.
LiveAgent nudi customer forum.
LivePerson offers Forum korisnika.
Automation and Rules
Protok rada koje možete automatizirati za uklanjanje ponavljajućih zadataka.
LiveAgent nudi automatizaciju i pravila
LivePerson nudi automatizaciju i pravila.
API
Set značajki koje omogućavaju različite aplikacije za zajednički rad.
LiveAgent nudi API funkcije.
LivePerson nudi API funkcije.
Interactive Voice Response (IVR)
Technologoja koja dopušta dolaznim pozivateljima navigaciju telefonskim sustavom prije razgovora s humanim operaterom.
LiveAgent nudi IVR features.
LivePerson ne nudi IVR značajke.
Video Calls
Poziv sadrži video, slično poput Skype, Zoom, ili Facetime pozivi.
LiveAgent nudi video pozive.
LivePerson ne nudi video pozive.
Unlimited History
Ticketi ne ističu i ne brišu se--možete ih vidjeti bilo kad.
LiveAgent nudi unlimited history.
LivePerson nudi unlimited history.
Unlimited Websites
Možete koristiti softver na neograničenom broju web stranica.
LiveAgent nudi neograničene web stranice.
LivePerson nudi neograničene web stranice.
Unlimited Chat Buttons
Možete postaviti neograničeni broj dugmadi za na vašu web stranicu.
LiveAgent nudi neograničeni broj dugmadi.
LivePerson nudi neograničeni broj dugmadi.
Unlimited Tickets/Mails
Možete primati neograničeni broj dugmadi e-pošte i ticketa.
LiveAgent nudi neograničene tickete/poštu.
LivePerson nudi neograničene tickete/poštu.
Unlimited Call Recording
Snima svaki upućeni ili primljeni poziv snimajući playback u svako doba.
LiveAgent nudi neograničeno snimanje poziva.
LivePerson ne nudi neograničeno snimanje poziva.
Neograničena 24/7 podrška
Nudi se korisnička podrška 24/7 bez ograničenja broja upita koje možete poslati.
LiveAgent nudi neograničenu 24/7 podršku.
LivePerson nudi neograničenu 24/7 podršku.
Maximum queue time

Besplatna LivePerson migracija

Znamo da nije svaki softver za korisničku podršku prikladan za svakoga, iako LivePerson radi sjajan posao. Prenesite službu za podršku s LivePerson-a na LiveAgent. Čuvate svoje podatke i pružate izvrsnu korisničku uslugu s različitim softverskim rješenjem.Budite na cilju s LiveAgent-om.

Možemo vam pomoći da prenesete profile vaših agenata, chat uživo, tickete svih vrsta, oznake, kontakte kupaca i povratne informacije s korisničkim iskustvom u vaš novi softver za korisničku podršku LiveAgent-a. To radimo za vas, besplatno. Slobodno nas kontaktirajte za više podataka o migraciji, bazi znanja i drugim stvarima koje bi vam mogle trebati. Možete probati besplatno klikom na niže.

Prednosti pune migracije s LivePerson-a na LiveAgent

Satisfaction prediction scores

Izvrsno iskustvo kupaca

Naša podrška djeluje ne samo nekoliko sati već i 24/7. Tu smo za vas kad vas trebamo.

Web helpdesk icon

Vrhunska služba za podršku

Ticketi, chat uživo, baza znanja, pozivni centar ili podrška na društvenim mrežama? Sve to imamo, kako biste mogli pružiti bolju korisničku podršku.

Reports

Uštedite više i zaradite više

Povećajte povrat kamata i uštedite sredstva odabirom pravog plana poduzeća.

Sandbox

Više podržanih jezika

Bolje je kada softver službe za pomoć koristi vaš jezik i jezik vaših kupaca.

Pogledajte funkcionalnost LiveAgent-a

Pružite izvrsnu korisničku uslugu

Vaša služba za pomoć bi trebala sadržavati sve alate koji su vam potrebni, tako da se možete usmjeriti na pružanje sjajne korisničke podrške i korisničkog iskustva.Nadogradite službu za korisnike službama s pouzdanim chatom uživo, pozivnim centrom, bazom znanja, podrškom za društvene medije (čak i Instagramom) i mnogim drugim.

Nadalje, dajemo sve od sebe da pružimo primjer i pružimo najbolju korisničku podršku za svoje kupce. Nudimo 24/7 korisničku podršku. Obratite nam se kad god nas trebate, a mi ćemo vam pomoći.

get inspired

Kakvo je korisničko iskustvo LiveAgent-a?

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Zadovoljstvo je imati odličan portal koji poboljšava našu korisničku službu.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent stimulira naše agente za pružanje bolje, brže i još točnije podrške.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent pomogao nam je ostvariti dva bitna cilja: povećati zadovoljstvo korisnika i prodaju.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    LiveAgent koristimo od kolovoza i jako smo zadovoljni.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Otkad koristimo LiveAgent, naše se vrijeme odziva povećalo za 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Stopa konverzije naših kupaca porasla je za 325% u prvom mjesecu od postavke i aktivne upotrebe LiveAgent-a.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Moram reći da nikada nisam doživio tako profesionalan pristup korisnicima.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za chat uživo.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Koristimo LiveAgent na svim našim web stranicama za e-trgovinu. Alat se jednostavno koristi i poboljšava našu produktivnost.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Pomoću LiveAgent-a možemo pružiti našim korisnicima podršku bez obzira na to gdje se nalaze.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Preporučio bih LiveAgent svakome tko želi da njegova služba za korisnike bude bolja i učinkovitija.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Siguran sam da bismo proveli 90% našeg dana razvrstavajući e-poštu da nemamo LiveAgent.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Uz LiveAgent možemo učiniti naše igrače sretnim nudeći učinkovitiju podršku koja rezultira višim stopama povrata.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent je pouzdan, s razumnom cijenom i jednostavno odličan izbor za brza poslovanja na mreži!

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Dopada nam se jer je lak za korištenje i nudi odličnu funkcionalnost, kao što je, na primjer, korisna značajka za...

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Volimo LiveAgent - čini korisničku podršku lakom

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Sviđa nam se da možemo svojim korisnicima ponuditi najbolje iskustvo podrške. Zbog toga smo izabrali LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    Od postavljanja do stalne podrške i svega ostalog između, LiveAgent-om tim nastavlja impresionirati.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent nam štedi stotine dragocjenih minuta svaki dan čineći korisničku službu urednom i jasnom.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Neograničeni broj posrednika, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod prethodnog davatelja...

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    Koristimo LiveAgent od 2013. Ne možemo zamisliti da radimo bez njega.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    To je isplativo rješenje koje Vam može pomoći s velikom količinom zahtjeva za podršku putem različitih kanala.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Centar jezika Antalya Consulting

    Odgovaranje na e-mailove putem Outlooka bilo je jako zahtjevno. Koristeći LiveAgent sigurni smo kako je na svaki email odgovoreno na...

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent je sjajno rješenje. S vrlo malo truda uspio sam ga u par minuta pokrenuti i osposobiti da glatko radi.

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Toplo preporučujem LiveAgent proizvod, ne samo kao Kayako alternativu već kao puno bolje rješenje s dodanom vrijednošću.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Služba za podršku uvijek je brzo reagirala, brzo implementiravši rješenja.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Pomaže nam kategorizirati prirodu tiketa i statistički pratiti što naši klijenti najviše trebaju.

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    MI vidimo LiveAgent kao odličan alat za komunikaciju s klijentima.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent je ubrzao komunikaciju s našim klijentima i također nam dao opciju za chat s njima.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Jednostavno rečeno - LiveAgent pobjeđuje sve u svom, pa čak i višem cjenovnom rangu.

increase availability

Jeste li spremni za prelazak s LivePerson-a na LiveAgent?

Ako nas želite uputiti, samo naprijed i kliknite gumb u nastavku ili se obratite našem timu za podršku i pitajte nas o vama prilagođenoj migraciji LivePerson-a.

You Will Be in Good Hands!

Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!

Isprobajte sada besplatno Kreditna kartica nije potrebna

FAQ

Kako možete migrirati s LivePersona na LiveAgent?

Da biste migrirali s LivePersona na LiveAgent, slobodno kontaktirajte našu podršku za pomoć ili upotrijebite besplatni dodatak za migraciju.

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×

Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo