UniTalk

Integracija UniTalk-a

UniTalk, nastao iz ideje zamišljene 2014. godine i formalno osnovan 2017. godine pod zaštitnom markom Nextel, je globalno priznata platforma za poslovnu komunikaciju. Prošao je kroz proces rebrandiranja 2022. godine, što je dovelo do njegove trenutne svjetske prepoznatljivosti kao UniTalk. Kao što naziv sugerira, platforma je dizajnirana da zadovolji univerzalne potrebe komunikacije, olakšavajući brojne telekomunikacijske usluge za poduzeća svih veličina i sektora.

Sveobuhvatan skup usluga koje nudi UniTalk uključuje, ali nije ograničen na, IP telefoniju, virtualni PBX, praćenje poziva, snimanje razgovora, integraciju gumba za povratni poziv i widgete za web stranice, zajedno s različitim vrstama poziva i opcijama usmjeravanja. Reputacija UniTalk-a kao pouzdanog partnera u implementaciji IP telefonije i sličnih usluga proteže se na različite veličine poduzeća i industrije u javnom i privatnom sektoru.

Postižući mjerljiv uspjeh kroz značajne investicije u razvoj softvera i visokokvalitetnu podršku korisnicima na svjetskoj razini, UniTalk se ističe kao primjer dinamičke inovacije, nudeći kvalitetne, fleksibilne i univerzalne komunikacijske alate za različita poslovna područja. Platforma je vođena principima fleksibilnosti, univerzalnosti i dostupnosti, podržanim individualiziranim pristupom svakom klijentu, brzom odzivnošću i superior kvalitetom usluge. Iskrenost i transparentnost su načela koja podupiru rad UniTalk-a i sinergiju njegovog tima, jačajući dugoročno povjerenje klijentata.

Kako ga možete koristiti?

LiveAgent je stupio u partnerstvo s UniTalk-om kako bi osigurao bezbroj integraciju UniTalk brojeva u vaš [call centar](/call-center-software/ “Discover LiveAgent’s top call center software for 2025! Omnichannel support, VoIP, IVR, call routing & more. Start your 30-day free trial now!’). Još bolje? LiveAgent vas neće naplaćivati dodatno za ovu integraciju.

Ako želite uspostaviti vezu između UniTalk-a i LiveAgent call centra, sve što trebate učiniti je prijaviti se na svoj [LiveAgent](/login/ “Log in to your LiveAgent account to access top-notch customer service solutions, including help desk, live chat, and call center software. Don’t have an account? Start your free trial today—no credit card required. Enhance your customer service skills with our extensive guides and tips at LiveAgent Academy.’) račun i slijediti dane smjernice.

1. Prijavite se na svoj LiveAgent račun
2. Idite na Brojeve

3. Potražite UniTalk.

4. Kliknite na dodaj
5. Unesite potrebne vjerodajnice

Cijena integracije UniTalk-a:

LiveAgent pretplata uključuje integraciju bez dodatnih troškova, dok UniTalk nudi svoje usluge uz naknadu jer su odvojena poslovna jedinica.

Prednosti UniTalk-a:

• Isplative rješenja
• Prema vašim potrebama
• Dostupnost i brza aktivacija
• Pristup u Ukrajini
• Povećanje zadovoljstva

Želite li saznati više o tome kako funkcionira softver call centra? Pogledajte video ispod.