Softver za pomoć korisnicima za SaaS industriju
Povećajte lojalnost korisnika i smanjite odljev s LiveAgent-ovim all-in-one SaaS helpdesk rješenjem. Pojednostavnite podršku, poboljšajte zadovoljstvo i ostanit...
2 min čitanja
Vrijedan u svakoj industriji
Otkrijte kako LiveAgent poboljšava vaš softverski posao.
Bez naknade za postavljanje
24/7 Korisnička služba
4×
Povećajte zagovaranje
Kreirajte pozitivno iskustvo korisnika koje će učiniti da vaši kupci govore o vama.
24%
Smanjite vrijeme odgovora
Poboljšajte brzinu prvog odgovora s automatiziranom distribucijom tiketa.
37%
Smanjite količinu tiketa
Smanjite priliv tiketa podrške s bazom znanja.
Softver za pomoć korisnicima za industriju softvera i interneta
LiveAgent je najrecenziranije i #1 ocijenjeno softversko rješenje za help desk za MSP. Ostanite bliži svojim kupcima i pomozite im brže s LiveAgent-om.
Isprobajte besplatno
3 razloga zašto se tvrtke za razvoj softvera odlučuju za LiveAgent
- Kreirajte centre znanja
Osnažite svoje korisnike s opcijama samoposlužbe kreiranjem sveobuhvatnih baza znanja ispunjenih člancima, vodiči, forumima i često postavljanim pitanjima.
- Pomozite i vodite
Vodite svoje potencijalne kupce kroz prodajni lijevak odgovaranjem na njihova pitanja u stvarnom vremenu.
- Fokusirajte se na potrebe klijenta
Iskoristite naše kutije za povratne informacije i prijedloge kako biste saznali točno što vaši klijenti žele i očekuju od vas.
Fokusirajte se na potrebe
Različiti klijenti imaju različite potrebe i trebali biste se fokusirati na sve njih. Zahvaljujući mogućnostima softverskog rješenja za help desk s više kanala, možete ostati u kontaktu s njima na različitim razinama – bilo da se radi o društvenim mrežama, pozivima, e-mailima ili chat-u u stvarnom vremenu. Bez obzira odakle dolaze vaši kupci, uvijek ćete biti tu za njih.
Kreirajte bazu znanja
Baza znanja i portal podrške su prva mjesta gdje će većina vaših kupaca tražiti odgovore. Robusne mogućnosti LiveAgent-a daju vam dovoljno moći da izgradite FAQ, napišete članke o samoposlužnoj pomoći ili kreirate nekoliko kategorija na temelju vašeg poslovanja.
Dovršite prodajni lijevak
Neki od vaših budućih kupaca mogu vas kontaktirati putem chat-a u stvarnom vremenu, gdje im možete odmah dati odgovore. Kasnije vas mogu kontaktirati redovitom e-poštom, a na kraju, ali ne manje važno, mogu vas nazvati. Sve informacije su dostupne u univerzalnoj prijemnoj pošti, tako da možete pratiti njihove potrebe i zahtjeve. Lijepo, što mislite?
Preko 21.000 tvrtki ne može biti u krivu
Pogledajte naše priče o uspjehu i svjedočanstva te otkrijte pozitivan utjecaj primjene softverskog rješenja za help desk na industriju softvera i interneta
Lider u softveru Help desk
Pružite iznimnu korisničku podršku putem više kanala i automatizirajte svoju korisničku uslugu s LiveAgent.
Saznajte više
Helpdesk softver za zdravstvenu industriju
Poboljšajte korisničku podršku u fitnesu i zdravstvu s LiveAgent. Multi-kanalni helpdesk, live chat, sigurni podaci i 30-dnevni besplatni pokušaj. Pokušajte sad...
2 min čitanja
Helpdesk softver za maloprodajnu industriju
Povećajte prodaju i zadovoljstvo kupaca s LiveAgent helpdesk softverom za maloprodajnu industriju. Komunicirajte s kupcima putem društvenih mreža, live chata i ...
2 min čitanja
Bit ćete u dobrim rukama!
Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.
