"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
Tražite Hiver alternativu?
Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja Hiver alternativa na tržištu.
Bez naknade za postavljanje
24/7 Korisničke službe
Bez potrebe za kreditnom karticom
Otkazivanje u bilo kojem trenutku
Dosadio vam je vaš help desk softver?
Pretvorite vašu zajedničku poštansku kutiju u rješenje za višekanalno upravljanje kartama. LiveAgent upravlja većom količinom komunikacije s klijentima s sustavom za kartice koji ujedinjuje više kanala. Poboljšajte svoj help desk s više e-poštanskih računa, live chata, društvenih mreža, call centera ili portala za korisnike. Pružite svjetsku klasu korisničke službe i učinkovito upravljajte većom količinom poslovne komunikacije. Započnite našu besplatnu 30-dnevnu probu danas i iskusite LiveAgent.
Isprobajte besplatno
Hiver vs LiveAgent na prvi pogled
Pogledajte detaljnu usporedbu značajki Hivera i LiveAgenta.
LiveAgent | Hiver | |
|---|---|---|
| Značajka | ||
| Sustav za kartice | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Samoposluživanje | ||
| Viber | ||
| Baza znanja | ||
| Forum za korisnike | ||
| Automatizacija i pravila | ||
| API | ||
| Interaktivni glasovni odgovori (IVR) | ||
| Video pozivi | ||
| Neograničena povijest | ||
| Neograničene web stranice | ||
| Neograničeni gumbi za chat | ||
| Neograničene kartice/e-pošta | ||
| Neograničeno snimanje poziva | ||
| Neograničena 24/7 podrška | ||
Jednostavno upravljajte dolaznom e-poštom
Dosadilo vam je upravljanje više e-poštanskih prijava i prebacivanje između prozora? Počnite koristiti rješenje koje ujedinjuje sve e-poruke klijentima u jednu poštansku kutiju. Sustav za kartice LiveAgenta može upravljati više od Gmaila ili Outlooka, također možete povezati e-poštanske račune od mnogih različitih davatelja usluga.
Podržan je naprednim filtriranjem i drugim odličnim značajkama kako biste se mogli fokusirati na pružanje najbolje iskustva klijentima. Pogledajte puni popis značajki sustava za kartice koje nudi LiveAgent.
Poboljšajte izvrsnost usluge s dodatnim kanalima
Pružite besprijekornu uslugu klijentima s raznolikim skupom alata koji upravlja svakim važnim kanalom komunikacije s klijentima. Obavite posao s platformom za korisničku uslugu koja dolazi s e-poštanskim sustavom za kartice, live chata, call centera, portala za korisnike, Vibera, WhatsAppa i društvenih mreža – Facebooka, Instagrama i Twittera. Kreirajte moćan tijek rada između svih kanala i pokažite svojim klijentima personalizirano iskustvo usluge.
Dobijte najbrži chat widget dostupan
Live chat je odličan alat za brzo pružanje korisničke podrške zahvaljujući widgetu postavljenom na vašoj web stranici. LiveAgent ima najbrži live chat widget na tržištu što čini poruke klijentima glatkim i brzim. Podržan je i značajkama kao što su prikaz tipkanja u stvarnom vremenu, proaktivne pozive za chat i više što pruža poboljšanu funkcionalnost. Prilagodite vašu marku kako bi odgovarala vašem poslovanju i pružite osobnu, ljudsku uslugu za sve.
Postanite zadovoljan klijent kako biste učinili svoje klijente sretnim
Brinemo se o svim našim klijentima i činimo sve što je u našoj moći da im pružimo izvrsnu korisničku uslugu. Naš tim korisničke podrške spreman je da vam pomogne s bilo kojim problemima ili da vam pruži informacije kad god vam trebaju. Možete nas kontaktirati 24/7 putem e-pošte, live chata ili jednostavno nam pozovite. Slobodno pogledajte i naš portal za korisnike koji je pun korisnih članaka o LiveAgentu.
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav za kartice i automatizaciju koji nam omogućavaju da pružimo iznimnu podršku našim klijentima."
Peter Komornik
CEO od Slida
Spremni li ste prebaciti se na drugačiji softver za zajedničku poštansku kutiju?
Poboljšajte produktivnost agenta s našim sustavom za upravljanje kartama s više kanala danas. Jednostavno započnite vašu besplatnu 30-dnevnu probu i isprobajte rad s alatima LiveAgenta. Ako želite vidjeti sve što može učiniti, pogledajte video vodiča gdje pokrivamo većinu značajki i kako ih možete koristiti. Prebacite se na LiveAgent danas i pružite podršku klijentima na svim važnim kanalima.
Iskazi
Dobijte LiveAgent i pridružite se 7000 zadovoljnih klijentima
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećanje zadovoljstva kupaca i prodaje."
"LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećanje zadovoljstva kupaca i prodaje."
"Mogu preporučiti LiveAgent svakome tko je zainteresiran za poboljšanje i učinkovitost svoje službe za korisnike."
"Mogu preporučiti LiveAgent svakome tko je zainteresiran za poboljšanje i učinkovitost svoje službe za korisnike."
"Koristimo LiveAgent od 2013. godine. Ne možemo si zamisliti rad bez njega."
"Koristimo LiveAgent od 2013. godine. Ne možemo si zamisliti rad bez njega."
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
"To je isplativa rješenja koja vam može pomoći s velikim brojem zahtjeva za podršku kroz različite kanale."
"To je isplativa rješenja koja vam može pomoći s velikim brojem zahtjeva za podršku kroz različite kanale."
"To je isplativa rješenja koja vam može pomoći s velikim brojem zahtjeva za podršku kroz različite kanale."
"Toplo preporučujem proizvod LiveAgent, ne samo kao alternativu Kayaku već kao mnogo bolje rješenje s dodatnom vrijednosti."
"Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za live chat."
"Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za live chat."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Mogu preporučiti LiveAgent svakome tko je zainteresiran za poboljšanje i učinkovitost svoje službe za korisnike."
"Koristimo LiveAgent od 2013. godine. Ne možemo si zamisliti rad bez njega."
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
"Toplo preporučujem proizvod LiveAgent, ne samo kao alternativu Kayaku već kao mnogo bolje rješenje s dodatnom vrijednosti."
"Toplo preporučujem proizvod LiveAgent, ne samo kao alternativu Kayaku već kao mnogo bolje rješenje s dodatnom vrijednosti."
"LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećanje zadovoljstva kupaca i prodaje."
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
"Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za live chat."
Lider u softveru Help desk
Pružite iznimnu korisničku podršku putem više kanala i automatizirajte svoju korisničku uslugu s LiveAgent.
Bit ćete u dobrim rukama!
Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.
