"Volimo pružiti našim kupcima najbolje iskustvo podrške. Zato smo odabrali LiveAgent."
Tražite pravu Genesys alternativu?
Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja Genesys alternativa na tržištu.
Bez naknade za postavljanje
24/7 Korisničke usluge
Nije potrebna kreditna kartica
Otkazivanje u bilo kojem trenutku
Dosadili ste se vašeg help desk softvera?
Poboljšajte upravljanje kupcima i pomozite svojim kupcima s LiveAgent-om počevši od danas. Nastavite čitati kako biste saznali više o našem chat softveru ili započnite besplatnu 30-dnevnu probnu verziju. Bez skrivenih uvjeta i bez potrebe za informacijama o kreditnoj kartici.
Isprobajte besplatno
Genesys vs LiveAgent na prvi pogled
Pogledajte detaljnu usporedbu značajki Genesys vs LiveAgent.
LiveAgent | Genesys | |
|---|---|---|
| Značajka | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Najbrži chat softver
Želite li slati poruke brže i pomoći većem broju posjetitelja web-mjesta? Dobijte brže veze s kupcima zahvaljujući najbržem live chat widgetu na tržištu koji se prikazuje za samo 2,5 sekundi.
Naš chat widget ima napredne značajke koje ga čine pravim chat rješenjem za svaki posao. Iskoristite proaktivne chat pozive ili prikaz tipkanja u stvarnom vremenu i brže pomozite svojim kupcima.
Koristite nadzor posjetitelja kako biste pratili informacije kao što su povijest kupca, referrer web-mjesta ili geolokalacija kako biste olakšali rad.
Ujedinjeni radni prostor agenta s pravim alatima
Rad s kupcima na dnevnoj bazi može biti težak posao bez odgovarajućih alata. Live chat je jedan od najvećih i najkorisnijih dostupnih alata, ali što s kupcima koji preferiraju druge oblike komunikacije?
Naš ujedinjeni radni prostor agenta ima pouzdan ticketing sustav koji pojednostavljuje svu vašu komunikaciju u jedan ujedinjeni inbox.
Povežite svoje email račune, Facebook, Twitter, Instagram, Viber, WhatsApp, postavite call center s opcijama video chata i kreirajte bazu znanja ispunjenu korisnim sadržajem kako biste maksimalno iskoristili mogućnosti višekanalnog angažmana koje nudi LiveAgent.
Odličnih značajki ne moraju biti skupe
Poboljšajte segmentaciju kupaca s oznakama, bilješkama i grupama kontakata dok poboljšavate produktivnost i angažman agenta s nagradama, značkama i gamifikacijom.
Pošaljite masovne e-pošte, kreirajte e-mail predloške ili integrirajte mnoge druge aplikacije koje koristite svakodnevno kako biste zadovoljili vašu bazu kupaca. Razmislite o veličini vaše tvrtke i odaberite pravi plan za pristupačnu cijenu. Ne trebate bankrotirati kako biste pretvorili posjetitelje u zadovoljne kupce.
Help desk softver može biti pristupačan i LiveAgent to dokazuje. Nastavite i pogledajte cijene. Odaberite želite li da LiveAgent bude softver baze znanja s chat značajkom, ultimativni call center ili jednostavan ticketing sustav za e-mail korisničku podršku.
"LiveAgent kombinira odličan live chat, ticketing i automatizaciju koji nam omogućavaju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
Peter Komornik
CEO od Slido
Spremni da isprobate?
Upoznajte se s LiveAgent-om i pogledajte je li to pravo rješenje za vašu tvrtku. Testirajte naš live chat, ticketing alate, bazu znanja i druge mogućnosti potpuno besplatno. Kliknite na gumb ispod kako biste započeli besplatnu 30-dnevnu probnu verziju.
Nije potrebna informacija o kreditnoj kartici i bez skrivenih uvjeta. Obećavamo!
Preporuke
Uzmite LiveAgent i pridružite se 7000 zadovoljnih klijenta
"Volimo pružiti našim kupcima najbolje iskustvo podrške. Zato smo odabrali LiveAgent."
"Volimo pružiti našim kupcima najbolje iskustvo podrške. Zato smo odabrali LiveAgent."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za live chat."
"Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za live chat."
"Volimo LiveAgent - čini podršku našim kupcima jednostavnom."
"Naša stopa konverzije plaćenih kupaca porasla je za 325% u prvom mjesecu nakon što smo postavili i aktivno počeli koristiti LiveAgent."
"Naša stopa konverzije plaćenih kupaca porasla je za 325% u prvom mjesecu nakon što smo postavili i aktivno počeli koristiti LiveAgent."
"Naša stopa konverzije plaćenih kupaca porasla je za 325% u prvom mjesecu nakon što smo postavili i aktivno počeli koristiti LiveAgent."
"Koristimo LiveAgent na svim našim e-commerce web stranicama. Alat je jednostavan za korištenje i poboljšava našu produktivnost."
"Od postavljanja do stalnog podrške i svega ostalog između toga, tim LiveAgent-a nastavlja impresionirati."
"Od postavljanja do stalnog podrške i svega ostalog između toga, tim LiveAgent-a nastavlja impresionirati."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za live chat."
"Volimo LiveAgent - čini podršku našim kupcima jednostavnom."
"Koristimo LiveAgent na svim našim e-commerce web stranicama. Alat je jednostavan za korištenje i poboljšava našu produktivnost."
"Koristimo LiveAgent na svim našim e-commerce web stranicama. Alat je jednostavan za korištenje i poboljšava našu produktivnost."
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
"Volimo LiveAgent - čini podršku našim kupcima jednostavnom."
"Od postavljanja do stalnog podrške i svega ostalog između toga, tim LiveAgent-a nastavlja impresionirati."
Lider u softveru Help desk
Pružite iznimnu korisničku podršku putem više kanala i automatizirajte svoju korisničku uslugu s LiveAgent.
Bit ćete u dobrim rukama!
Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.
