
Kako stvoriti bazu znanja u 6 jednostavnih koraka (+ Primjeri)
Naučite stvoriti bazu znanja u 6 koraka: odaberite pravi softver, organizirajte sadržaj i poboljšajte članke. Izbjegavajte česte greške, poboljšajte korisničku ...

Kreirajte više portala za korisnike s jedinstvenim dizajnom i sadržajem koristeći LiveAgent-ovu Višestruku bazu znanja. Prilagodite s člancima, forumima i widgetima. Započnite besplatnu probnu verziju danas.
Višestruka baza znanja daje vam mogućnost kreiranja neograničenog broja odvojenih portala za korisnike, gdje svaki od njih može imati svoj jedinstveni dizajn, postavke i sadržaj. To je vrlo korisno za one tvrtke koje žele razlikovati svoje portale podrške kupcima i slijediti svoje smjernice za branding.

Provjerite je li prekidač zelen – to će vam pokazati da je aktivan. Drugi korak je zapravo kreiranje dodatne baze znanja. Kada idete na “Portal za korisnike” u vašoj upravljačkoj ploči, vidjet ćete novi gumb – “Kreiraj”. Klikom na njega započet će se proces. Slijedite naš korak-po-korak vodič kako biste imali najbolji mogući pregled.
Svaka baza znanja sadrži iste vrste dostupnog sadržaja:
Svaka dodatna baza znanja naplaćuje se po cijeni od 19 $.
Kreiranje više baza znanja nudi nekoliko ključnih prednosti:
Svaka baza znanja sadrži iste vrste dostupnog sadržaja:
Saznajte više detalja o Višestrukoj bazi znanja i konfiguraciji portala za korisnike:
Višestruka baza znanja daje vam mogućnost kreiranja neograničenog broja odvojenih portala za korisnike, gdje svaki od njih može imati svoj jedinstveni dizajn, postavke i sadržaj. To je vrlo korisno za tvrtke koje žele razlikovati svoje portale podrške kupcima i slijediti svoje smjernice za branding.
Provjerite je li prekidač zelen kako bi pokazao da je aktivan. Zatim idite na Portal za korisnike u vašoj upravljačkoj ploči i kliknite gumb Kreiraj kako biste dodali dodatnu bazu znanja. Svaka dodatna baza znanja naplaćuje se po cijeni od 19 $.
Svaka baza znanja sadrži iste vrste dostupnog sadržaja: članke, forume, ploče za povratne informacije i widgete. Možete prilagoditi svaki s jedinstvenim dizajnom i sadržajem kako bi odgovarao vašim smjernicama za branding.
Otkrijte moćne značajke LiveAgent-a koje pojednostavljuju komunikaciju, povećavaju učinkovitost i povećavaju zadovoljstvo kupaca.

Naučite stvoriti bazu znanja u 6 koraka: odaberite pravi softver, organizirajte sadržaj i poboljšajte članke. Izbjegavajte česte greške, poboljšajte korisničku ...

Povećajte produktivnost i korisničku podršku s ovim ultimativnim vodičem za baze znanja! Otkrijte vrste, prednosti, AI uvide i LiveAgent alate.

Poboljšajte podršku kupcima s osnovnim predlošcima baze znanja LiveAgent-a. Ti predlošci pojednostavljuju odgovore, eskaliraju pitanja na forumima i održavaju g...