Koji uređaji su kompatibilni s LiveAgent iOS aplikacijom?

LiveAgent iOS aplikacija je kompatibilna s iPhoneom, iPadom i iPod touchom. Aplikacija je optimizirana za iPhone 5 i zahtijeva iOS 5.1 ili noviji.

Koje su glavne značajke LiveAgent iOS aplikacije?

Glavne značajke uključuju push obavijesti za nove tikete i chatove, izravnu komunikaciju s korisnicima, mogućnosti rješavanja i preusmjeravanja tiketa, unaprijed postavljene filtere za organizaciju tiketa te mogućnost pregleda oznaka, bilješki i odjela za svaki tiket.

Mogu li upravljati svim zadacima korisničke podrške iz iOS aplikacije?

Da, LiveAgent iOS aplikacija pruža potpune mogućnosti korisničke podrške. Možete razgovarati s korisnicima, rješavati tikete, preusmjeravati tikete, odgovarati na poruke i organizirati tikete koristeći unaprijed postavljene filtere – sve s vašeg iPhonea ili iPada.

Moram li stalno biti online za korištenje aplikacije?

Aplikacija zahtijeva internetsku vezu za rad, ali ćete primati push obavijesti za nove tikete i chatove, što vam omogućuje da ostanete informirani čak i kada aktivno ne koristite aplikaciju.

Je li iOS aplikacija uključena u moju LiveAgent pretplatu?

Da, LiveAgent iOS aplikacija dostupna je svim korisnicima LiveAgenta kao dio njihove pretplate. Jednostavno je preuzmite iz App Storea i prijavite se sa svojim LiveAgent podacima.

Dostupni smo na iOS-u

LiveAgent sada nudi iOS aplikaciju optimiziranu za iPhone 5, omogućujući korisnicima chat, rješavanje tiketa i primanje push obavijesti u pokretu. Kompatibilna je s iPhoneom, iPadom i iPod touchom te poboljšava dostupnost korisničke podrške.

Objavljeno Jan 20, 2026 od Daniel Pison. Zadnja izmjena Jan 20, 2026 u 7:35 am

Mobile iOS App CustomerSupport

Započnite besplatno testiranje Zakažite demo

Potpuna korisnička podrška na dlanu

LiveAgent sada nudi snažnu iOS aplikaciju optimiziranu za iPhone 5 i novije, koja omogućuje upravljanje cijelom korisničkom podrškom s vašeg iPhonea, iPada ili iPod toucha. Bilo da ste u uredu, kod kuće ili u pokretu, ostanite povezani sa svojim korisnicima i nikada ne propustite važan tiket ili chat.

Ključne značajke LiveAgent iOS aplikacije

Push obavijesti

Primajte trenutne obavijesti o novim tiketima ili pozivima na chat izravno na vaš iPhone ili iPad. Nikada ne propustite važnu interakciju s korisnikom, čak ni kada niste za računalom.

Izravna komunikacija s korisnicima

Razgovarajte sa svojim korisnicima izravno kroz aplikaciju. Odgovarajte na upite, pružite podršku i izgradite odnose – sve putem svog mobilnog uređaja.

Upravljanje tiketima

Rješavajte, preusmjeravajte i odgovarajte na tikete s lakoćom. Upravljajte cjelokupnim procesom tiketa na dlanu.

Organizirani prikaz tiketa

Koristite unaprijed postavljene filtere za organizaciju i prioritizaciju tiketa. Brzo pristupite tiketima koji su vam najvažniji.

Potpune informacije o tiketu

Pregledajte oznake, bilješke i odjele za svaki tiket. Dobijte sve potrebne informacije za pružanje izvrsne korisničke podrške.

Galerija aplikacije

LiveAgent iOS app interface - Ticket management

LiveAgent iOS app interface - Notifications

LiveAgent iOS app interface - Ticket details

Sistemski zahtjevi

Kompatibilni uređaji: iPhone, iPad i iPod touch
Minimalna verzija iOS-a: iOS 5.1 ili noviji
Optimizirano za: iPhone 5 i novije

Zašto odabrati LiveAgent Mobile?

LiveAgent iOS aplikacija donosi svu snagu našeg help desk softvera na vaš mobilni uređaj. Bez obzira upravljate li malim timom ili velikim odjelom podrške, možete imati kontrolu nad korisničkom podrškom s bilo kojeg mjesta.

Prednosti uključuju:

Uvijek povezani: Primajte trenutne obavijesti i odgovarajte korisnicima u stvarnom vremenu
Potpuna funkcionalnost: Pristupite svim ključnim značajkama korisničke podrške na svom mobilnom uređaju
Povećana produktivnost: Upravljajte tiketima i chatovima dok ste u pokretu
Bolje korisničko iskustvo: Brže odgovarajte na upite korisnika s bilo kojeg mjesta
Besprijekorna integracija: Savršeno funkcionira s vašim postojećim LiveAgent računom

Počnite već danas

Preuzmite LiveAgent iOS aplikaciju iz App Storea i počnite upravljati korisničkom podrškom sa svog iPhonea ili iPada. Prijavite se sa svojim LiveAgent podacima i spremni ste za rad. Nije potrebna dodatna konfiguracija.

Ostanite povezani s korisnicima, rješavajte tikete brže i pružite iznimnu podršku – sve sa svog mobilnog uređaja.

Podijelite ovaj članak

Daniel Pison
Voditelj strategije marketinga i komunikacije

Često postavljana pitanja

: LiveAgent iOS aplikacija je kompatibilna s iPhoneom, iPadom i iPod touchom. Aplikacija je optimizirana za iPhone 5 i zahtijeva iOS 5.1 ili noviji.
: Glavne značajke uključuju push obavijesti za nove tikete i chatove, izravnu komunikaciju s korisnicima, mogućnosti rješavanja i preusmjeravanja tiketa, unaprijed postavljene filtere za organizaciju tiketa te mogućnost pregleda oznaka, bilješki i odjela za svaki tiket.
: Da, LiveAgent iOS aplikacija pruža potpune mogućnosti korisničke podrške. Možete razgovarati s korisnicima, rješavati tikete, preusmjeravati tikete, odgovarati na poruke i organizirati tikete koristeći unaprijed postavljene filtere – sve s vašeg iPhonea ili iPada.
: Aplikacija zahtijeva internetsku vezu za rad, ali ćete primati push obavijesti za nove tikete i chatove, što vam omogućuje da ostanete informirani čak i kada aktivno ne koristite aplikaciju.
: Da, LiveAgent iOS aplikacija dostupna je svim korisnicima LiveAgenta kao dio njihove pretplate. Jednostavno je preuzmite iz App Storea i prijavite se sa svojim LiveAgent podacima.

Saznajte više

iOS aplikacija za podršku kupcima

Otkrijte moć usluge za korisnike na putu s nativnom iOS aplikacijom LiveAgent. Riješite, prebacite i odgovorite na tikete s bilo kojeg mjesta, integrirajte se s...

Jan 20, 2026 3 min čitanja

iOS Mobile +1

Android aplikacija za korisničku podršku

LiveAgent nudi izvornu Android aplikaciju za korisničku podršku, s chatom, rješavanjem tiketa i push obavijestima. Besplatne probe dostupne su za Android i iOS ...

Jan 20, 2026 2 min čitanja

Android Mobile +2

LiveAgent 5.34 – Donosi mnoštvo poboljšanja

Ažuriranje LiveAgent 5.34 uključuje zapisnike dozvola za prilagođene uloge, prilagodljiv redoslijed kartica tiketa, poboljšane statusne poruke, automatski proši...

Nov 20, 2022 4 min čitanja

News Updates +1

Dostupni smo na iOS-u

Potpuna korisnička podrška na dlanu