LiveAgent 5.25 – Nove značajke, poboljšanja i važne ispravke
Otkrij LiveAgent 5.25 s novim značajkama, poboljšanjima e-pošte, sigurnosnim ispravkama i poboljšanom funkcionalnošću. Ažuriraj sada za bolje iskustvo!
3 min čitanja
Updates
News
+2
LiveAgent 5.24 donosi nove ispravke, ažuriranja, značajke podrške kupcima i novu Salesforce integraciju za naše klijente. Pogledajte neke od novih stvari.
Salesforce integracija
Od sada je Salesforce integracija dostupna u vašem LiveAgent sustavu za upravljanje kartama. Provjerite popis dodataka u odjeljku konfiguracije i počnite koristiti Salesforce. Možete ga koristiti za dodavanje ili upravljanje kupcima i stvaranje ili ažuriranje slučajeva iz jednog rješenja. Pogledajte našu stranicu Salesforce integracija za detaljnije informacije o mogućnostima dodatka i kako ih aktivirati.
Novi dizajni gumba za pozive
LiveAgent 5.24 je donio svježi i moderan izgled dostupnim dizajnima gumba za pozive. Ima ih dosta za odabir pa odaberite onaj koji odgovara vašoj web stranici. Možete ih pronaći u opcijama konfiguracije gumba za pozive.
Spremni podići poslovanje na višu razinu?
Isprobajte LiveAgent besplatno i uvjerite se sami.
Poboljšano sortiranje oznaka
Karta će se premjestiti na gornju poziciju kada dodate oznaku karti kada imate popise sortirane po “promijenjeno”. To omogućava bolje upravljanje kartama i poboljšava mogućnosti oznaka kako bi vaš sustav za upravljanje kartama ostao uredan.
Ostala ažuriranja i ispravke
Snimanja call centera nisu se mogla obrisati odvojeno od karata, donijeli smo ispravku za to i sada možete obrisati snimanja dok zadržavate kartu. Postoji i mnogo manjih poboljšanja i novih značajki sučelja. Ona uključuju:
- Povećane strelice sortiranja u bazi znanja
- Jasne informacije “Odgovori na” u kartama
- Ažurirana sigurnost s zadanim datumima isteka API V3 ključeva
- Poboljšana brzina pri stvaranju članaka s dugim tekstovima u bazi znanja
Neki od vas su možda primijetili da je baza znanja bila spora kada ste stvarali članke s dugim tekstovima. Ispravili smo to i poboljšali brzinu pa slobodno stvarajte te duge članke kada trebate bez da vas usporavamo.
Pretplatite se na newsletter
Najnoviji savjeti i ponude izravno u vašem sandučiću.
Imate li ideje za buduća ažuriranja?
Ako imate prijedloge, ideje za buduća ažuriranja ili jednostavno želite nešto pitati, slobodno nas kontaktirajte i javite nam što biste željeli vidjeti u budućim ažuriranjima LiveAgent-a.
