Najbolji besplatni softver za pozivni centar

Uživajte u neograničenom snimanju poziva, povratnim pozivima i IVR odmah danas.

  • ✓ Bez troškova postavljanja
  • ✓ Korisnička služba 24/7
  • ✓ Kreditna kartica vam nije potrebna    
  • ✓ Otkažite bilo kad
Koriste ga
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Call center in help desk software - LiveAgent
Call Center Software

Trebate besplatni call centar softver?

Prema CCW, 62% organizacija smatra kako će najveći izazov u budućim ulaganjima biti integracija sa trenutnim softverom call centra. S LiveAgent-om to ne mora biti izazov. Dodajte svoj telefonski broj u LiveAgent i počnite upućivati i primati pozive putem preglednika, hardverskog telefona ili mobilnih aplikacija. Pohranite neograničene snimke poziva u LiveAgent i koristite ih za obuku ili u pravne svrhe. Već danas započnite povećavati razinu zadovoljstva kupaca i produktivnost agenta s našim besplatnim softverom call centra.
  • Category leaders badge for 2022 from GetApp
  • Trebate besplatni call centar softver? - LiveAgent is a fully equipped help-desk and live-chat software. LiveAgent enables you to streamline all your communication channels into one universal inbox which can be accessed by your customer support team.
  • Trebate besplatni call centar softver? - LiveAgent boasts the fastest chat widget on the market and has over 150M end-users worldwide. LiveAgent harnesses the power of a universal inbox, real-time live chat, built-in call center and a robust customer service portal.
  • Trebate besplatni call centar softver? - Collaboration Software - Knowledge Management - Category Leaders

Prednosti besplatnog call centar rješenja

Implementirajte besplatni softver za call centar i steknite ove prednosti:
Prednosti besplatnog call centar rješenja

Brže vrijeme odgovaranja

Besplatne ticketing značajke pomažu vam umanjiti ukupno vrijeme provedeno na rješavanju problema s kupcem.
Brže vrijeme odgovaranja

Jedinstvena točka za kontakt

Vaš tim za podršku može na jednom mjestu obrađivati sve zahtjeve kupaca s više kanala.
Jedinstvena točka za kontakt

Poboljšana produktivnost agenata

Upravljajući svim kanalima podrške na jednom mjestu, vaši agenti troše manje vremena na rješavanje problema.

Značajke besplatnog call centar softvera

Besplatni softver call centra LiveAgent štedi vam mnogo vremena i povećava produktivnost agenata. Oslobodite svoje agente potrebe rukovanjem s više uređaja i telefonskih aplikacija. Pomoću LiveAgent-ovog besplatnog call centra softvera možete upućivati pozive i odgovarati na sve vaše pozive na nadzornoj ploči LiveAgent ili u našoj LiveAgent aplikaciji. Naš besplatni softver pozivnog centra također podržava interne pozive među vašim agentima. Još jedna ključna prednost je naša značajka snimanja poziva. Ova značajka omogućuje vam pohranu i reprodukciju vaših snimaka poziva u svrhu obuke i u pravne svrhe.
Youtube video:
features overview - integration

Dodatne besplatne značajke

Poboljšajte interakciju s kupcima pomoću našeg besplatnog softvera pozivnog centra. Osim značajki call centra, dobit ćete i besplatni univerzalni inbox ticketa, live chat , bazu znanja i mogućnost dodavanja neograničenog broja agenata. Naš besplatni call centar softver zauvijek je besplatan, ali ima ograničenja poput 7-dnevnog povijest pretraživanja ticketa, 1 adresa e-pošte, 1 telefonski broj i 1 gumb za live chat. Ako vas zanimaju naprednije značajke pogledajte naše plaćene planove.

Besplatni softver za call centar briše zastoje u korisničkoj podršci

Besplatni softver za call centar briše zastoje u korisničkoj podršci

Sporo vrijeme odgovaranja

12% Amerikanaca kaže kako im najveću frustraciju s korisničkom podrškom izaziva “sporost”. Statista
Sporo vrijeme odgovaranja

Manjak jasnoće na više medija

72% ispitanika smatra kako je loš znak kada moraju njihov problem objasniti više puta/agenata. Dimensional Research
Manjak jasnoće na više medija

Manjak transparentnosti

72% korisnika izjavilo je kako kada kontaktiraju korisničku podršku očekuju da agenti “znaju tko su, što su prije kupili i sl.” Microsoft
Men shaking hands - illustration

Isprobajte LiveAgent već danas

LiveAgent je najrecenziraniji i najbolje ocijenjen softver za pomoć korisnicima za MSP-ove u 2020. Započnite s našim besplatnim rješenjem za live chat i nadogradite na verziju koja se plaća u bilo kojem trenutku da biste dobili neograničenu povijest ticketa, više funkcija i bez ograničenja broja gumbova za chat, e-mail adresa, telefonskih brojeva i obrazaca za kontakt.

Bit ćete u dobrim rukama!

Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!

Isprobajte sada besplatno Kreditna kartica nije potrebna

FAQ

Vrijedi li koristiti besplatan call centar softver?

Besplatni softver call centra svakako se isplati ako ste samostalni poduzetnik ili mala tvrtka koja treba samo jedan telefonski broj, a ne trebaju nikakve dodatne značajke kao što su; snimanje poziva ili IVR. Međutim, LiveAgent je cjelovito rješenje službe za pomoć koje uključuje i softver pozivnog centra. Iako naša besplatna verzija može imati manje značajki, to je obično izvrsna opcija za male tvrtke. Obuhvaća tickete, telefonski broj, gumb za chat, osnovna izvješća i korisnički portal.

Je li ijedan softver za call centar besplatan za poslovnu upotrebu?

Puno je različitih sustava pozivnog centra koji nude besplatno probno razdoblje ili besplatni račun. Kako biste pronašli onu koja vam najviše odgovara, istražite web stranice za usporedbu softvera. LiveAgent je rješenje službe za pomoć koje uključuje i pozivni centar. Nudimo besplatni račun zauvijek i besplatno probno razdoblje za sve koji su zainteresirani za naše opsežne značajke službe za pomoć.

Trebam li razmisliti o plaćenoj verziji call centar softvera?

Ako tražite softver pozivnog centra s mnogo funkcionalnosti, onda je odgovor da. Besplatni softver pozivnog centra obično ima ograničenja ili, kako volimo reći, minimalne mogućnosti. Međutim, sve ovisi o tome koje su želje i potrebe vaše tvrtke.

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×
Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo