"Koristimo LiveAgent od 2013. godine. Ne možemo si zamisliti rad bez njega."
Tražite alternativu za Teamwork Desk?
Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja Teamwork Desk alternativa na tržištu.
Bez naknade za postavljanje
Korisničku službu 24/7
Bez potrebe za kreditnom karticom
Otkazivanje u bilo kojem trenutku
Dosadili ste se vašeg softver za help desk?
Pokušajte LiveAgent i upoznajte se s našim omnichannel ticketing sustavom, naprednim značajkama i svakim alatom za help desk koji vam trebate za rješavanje teških upita korisnika. Nastavite čitati kako biste saznali više o LiveAgentu, ili započnite svoju besplatnu 30-dnevnu probnu verziju danas i pružite podršku na više kanala s pravim softverom za komunikaciju s korisnicima.
Isprobajte besplatno
TeamWork Desk vs LiveAgent u kratkim crtama
Pogledajte detaljnu usporedbu značajki TeamWork Deska i LiveAgenta.
LiveAgent | TeamWorkDesk | |
|---|---|---|
| Značajka | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automatizacija i pravila | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video pozivi | ||
| Neograničena povijest | ||
| Neograničene web stranice | ||
| Neograničeni chat gumbi | ||
| Neograničeni ticketi/e-mailovi | ||
| Neograničeno snimanje poziva | ||
| Neograničena 24/7 podrška | ||
Upravljajte dolaznim ticketima sa svakog komunikacijskog kanala
Upravljanje ticketima u LiveAgentu je jednostavno zahvaljujući našoj omnichannel komunikaciji koja sortira sve tickete koji dolaze s različitih komunikacijskih kanala.
E-mailovi su samo početak, iskoristite chat u stvarnom vremenu, odgovorite na telefonske pozive i napišite odličke članke za vašu bazu znanja kako biste stvorili koristan portal za korisnike. Integracije društvenih medija su dio ponude, LiveAgent ima ugrađene Facebook, Twitter, Instagram, pa čak i Viber i WhatsApp značajke kako bi vam uštedjeli vrijeme.
Pružite odličko iskustvo korisnika s najbrižim chat-om u stvarnom vremenu
Opremite svoj tim korisničke podrške s jednim od najpopularnijih i najbrižih komunikacijskih kanala. Brže upravljajte zahtjevima korisnika zahvaljujući najbrižem live chat widgetu, s prikazanom brzinom od samo 2,5 sekundi.
Naš live chat također ima prikaz tipkanja u stvarnom vremenu, potpunu povijest chata, proaktivne pozive za chat i prilagođene gumbe kako bi vam pomogli da se ističete. Pogledajte popis svih značajki ovdje.
Izvucite maksimum iz svoje rješenja za korisničku podršku
Svaki softver za korisničku podršku trebao bi imati prave značajke help deska kako bi vam pomogao da izgradite bolje odnose s korisnicima. Osim omnichannel toolseta, LiveAgent podržava svaki alat i kanal s širokim rasponom naprednih značajki kako bi vam pomogao da učinkovito riješite svaki problem korisnika.
LiveAgent također nudi moćne integracije s preko 140 popularnih aplikacija kako bi vam omogućio stvaranje prilagođenih radnih tokova. Sve je pakirano u jedno jednostavno za korištenje rješenje.
Postanite zadovoljan korisnik
Razumijemo da je stvaranje zadovoljstva korisnika nemoguće bez pružanja odličke korisničke podrške. Zahtjevi korisnika trebali bi biti obrađeni učinkovito i brzo.
Zadovoljstvo korisnika je jedan od naših glavnih prioriteta i činimo sve što je u našoj moći kako bismo zadržali naše korisnike zadovoljnima. Zato pružamo profesionalnu uslugu svim našim korisnicima. Možete nas kontaktirati kad god vam trebala pomoć. Dostupni smo vam 24/7.
"LiveAgent kombinira odličan live chat, ticketing i automatizaciju koji nam omogućavaju da pružimo iznimnu podršku našim korisnicima."
Peter Komornik
CEO od Slida
Spremni da to pokušate?
Pokušajte mogućnosti upravljanja ticketima LiveAgenta i doživite naš toolset s naprednim značajkama i integracijom besplatno.
Pogledajte naše pristupačne planove cijena ili započnite svoju besplatnu 30-dnevnu probnu verziju danas. Bez skrivenih uvjeta i bez potrebe za informacijama o kreditnoj kartici. Kliknite gumb ispod i odmah započnite svoju probnu verziju.
Iskustva korisnika
Nabavite LiveAgent i pridružite se 7000 zadovoljnih klijenta
"Koristimo LiveAgent od 2013. godine. Ne možemo si zamisliti rad bez njega."
"Koristimo LiveAgent od 2013. godine. Ne možemo si zamisliti rad bez njega."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
"LiveAgent je zaista fantastičan. Uz vrlo malo vremena i truda, pokrenuo sam ga i radio je glatko u svega nekoliko minuta."
"LiveAgent je zaista fantastičan. Uz vrlo malo vremena i truda, pokrenuo sam ga i radio je glatko u svega nekoliko minuta."
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"LiveAgent je ubrzao našu komunikaciju s korisnicima i omogućio nam opciju za chat s njima."
"LiveAgent je ubrzao našu komunikaciju s korisnicima i omogućio nam opciju za chat s njima."
"LiveAgent je ubrzao našu komunikaciju s korisnicima i omogućio nam opciju za chat s njima."
"Tim za podršku uvijek je odgovarao brzo s rješenjima koja je bilo jednostavno implementirati."
"Volimo LiveAgent - čini podršku našim kupcima jednostavnom."
"Volimo LiveAgent - čini podršku našim kupcima jednostavnom."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent je zaista fantastičan. Uz vrlo malo vremena i truda, pokrenuo sam ga i radio je glatko u svega nekoliko minuta."
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"Tim za podršku uvijek je odgovarao brzo s rješenjima koja je bilo jednostavno implementirati."
"Tim za podršku uvijek je odgovarao brzo s rješenjima koja je bilo jednostavno implementirati."
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"Volimo LiveAgent - čini podršku našim kupcima jednostavnom."
Lider u softveru Help desk
Pružite iznimnu korisničku podršku putem više kanala i automatizirajte svoju korisničku uslugu s LiveAgent.
Bit ćete u dobrim rukama!
Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.
