"Zadovoljstvo je imati izvrstan portal koji poboljšava našu korisničku podršku."
Tražite alternativu za Rocket.Chat?
Saznajte zašto je LiveAgent najbolja alternativa za Rocket.Chat na tržištu.
Bez naknade za postavljanje
Korisnička podrška 0-24
Nije potrebna kreditna kartica
Otkazivanje u bilo kojem trenutku
Dosta vam je vašeg help desk softvera?
Poboljšajte vrijeme odgovora uz brzi live chat widget i višekanalni sustav za tikete u LiveAgentu. Prijeđite na naš help desk i pristupite sustavu za tikete koji obrađuje e-mailove, live chat, pozivni centar, korisnički portal, Viber, WhatsApp i društvene mreže – Facebook, Twitter i Instagram. Nastavite čitati kako biste saznali više o značajkama LiveAgenta ili se prijavite za besplatno probno razdoblje od 30 dana.
Isprobajte besplatno
Rocket.chat vs LiveAgent na prvi pogled
Pogledajte detaljnu usporedbu značajki Rocket.Chat i LiveAgent.
LiveAgent | RocketChat | |
|---|---|---|
| Značajka | ||
| Tiketing | ||
| Live Chat | ||
| Pozivni centar | ||
| Samoposluživanje | ||
| Viber | ||
| Baza znanja | ||
| Korisnički forum | ||
| Automatizacija i pravila | ||
| API | ||
| Interaktivni glasovni odgovor (IVR) | ||
| Video pozivi | ||
| Neograničena povijest | ||
| Neograničene web stranice | ||
| Neograničeni chat gumbi | ||
| Neograničeni tiketi/e-mailovi | ||
| Neograničeno snimanje poziva | ||
| Neograničena podrška 0-24 | ||
Najbrža chat usluga s naprednim značajkama
Pristupite najbržoj aplikaciji za live chat s funkcijama koje čine komunikaciju s korisnicima izuzetno jednostavnom. Jednostavno dodajte chat gumb na svoju web stranicu i omogućite korisnicima da vas kontaktiraju kad god im je potrebno.
Vaši agenti mogu vidjeti što korisnici pišu prije nego što pošalju poruku. Proaktivni chat pozivi povećavaju angažman korisnika. Pratite online posjetitelje, raspodjeljujte chatove i pristupite cijeloj povijesti chata.
Komunicirajte putem svih popularnih javnih kanala
Poboljšajte komunikaciju s korisnicima i timom uz pristup svim potrebnim komunikacijskim kanalima. Počnite se brinuti za svoje korisnike putem e-mail tiketa, live chata, korisničkog portala, pozivnog centra, Vibera, WhatsAppa i društvenih mreža – Facebooka, Twittera i Instagrama.
Sve je uredno organizirano u jednom sustavu za tikete kako biste mogli pružiti najbolje korisničko iskustvo bilo gdje i bilo kada.
Višekanalni alati u jednom korisničkom sučelju
Otkrijte značajke za tikete i integracije s alatima koje volite.
Odlično korisničko iskustvo na jednostavan način
Osnovne komunikacijske značajke su tek početak, svaki alat i kanal podržani su naprednim funkcijama koje pomažu u rješavanju korisničkih problema.
LiveAgent također podržava više od 70 integracija s popularnim softverom, koje možete koristiti za objedinjavanje tijeka rada na jednom mjestu. Pogledajte cijeli popis značajki za svaki alat koji LiveAgent nudi i saznajte kako mogu učiniti vaše procese pametnijima.
Jeste li znali?
LiveAgent je osnovan 2006. godine kao prvo rješenje na tržištu koje je ponudilo live chat i help desk mogućnosti. LiveAgent je najbolje ocijenjeno i najviše recenzirano help desk rješenje na tržištu, s više od 150 milijuna korisnika i 40.000 tvrtki širom svijeta.
30%
Ostvarite više prihoda
Stvorite nezaboravna korisnička iskustva koja povećavaju prihode.
97%
Povećajte zadovoljstvo
Oduševite korisnike izuzetno brzim odgovorima.
16x
Povećajte vrijednost korisnika
Ostvarite više prodaja zadržavanjem lojalnosti svojih korisnika.
Pozitivno iskustvo za sve naše korisnike
Naš cilj je pružiti isto vrhunsko iskustvo kakvo i vi pružate svojim korisnicima. Zato je naš tim korisničke podrške dostupan 0-24. Kontaktirajte nas putem e-maila, chata, telefona ili provjerite naš korisnički portal kad god trebate riješiti problem ili saznati informaciju.
Također, održavamo fer cijene kako ne biste morali opteretiti budžet skupim rješenjima za korisničku podršku. Isprobajte i uvjerite se zašto su mnogi naši korisnici prešli s drugih platformi na LiveAgent.
"LiveAgent kombinira odličan live chat, tiketing i automatizaciju što nam omogućuje iznimnu podršku našim korisnicima."
Peter Komornik
CEO, Slido
Spremni ste isprobati?
Pogledajte naš video obilazak i saznajte kako LiveAgent može unaprijediti vaš help desk. Također možete pogledati jedan od naših povoljnih cjenovnih paketa ili započeti besplatno probno razdoblje od 30 dana i iskusiti LiveAgent. Nisu potrebni podaci o kreditnoj kartici niti obaveze.
Iskustva korisnika
Nabavite LiveAgent i pridružite se 7000 zadovoljnih klijenata
"Zadovoljstvo je imati izvrstan portal koji poboljšava našu korisničku podršku."
"Zadovoljstvo je imati izvrstan portal koji poboljšava našu korisničku podršku."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent nam štedi stotine dragocjenih minuta svaki dan čineći korisničku službu jasnom i organiziranom."
"LiveAgent nam štedi stotine dragocjenih minuta svaki dan čineći korisničku službu jasnom i organiziranom."
"Naša stopa konverzije plaćenih kupaca porasla je za 325% u prvom mjesecu nakon što smo postavili i aktivno počeli koristiti LiveAgent."
"Naša stopa konverzije plaćenih kupaca porasla je za 325% u prvom mjesecu nakon što smo postavili i aktivno počeli koristiti LiveAgent."
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
"Od postavljanja do stalnog podrške i svega ostalog između toga, tim LiveAgent-a nastavlja impresionirati."
"To je isplativa rješenja koja vam može pomoći s velikim brojem zahtjeva za podršku kroz različite kanale."
"To je isplativa rješenja koja vam može pomoći s velikim brojem zahtjeva za podršku kroz različite kanale."
"To je isplativa rješenja koja vam može pomoći s velikim brojem zahtjeva za podršku kroz različite kanale."
"Mogu preporučiti LiveAgent svakome tko je zainteresiran za poboljšanje i učinkovitost svoje službe za korisnike."
"Moram reći, nikada nisam doživio tako profesionalan pristup kupcu."
"Moram reći, nikada nisam doživio tako profesionalan pristup kupcu."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Naša stopa konverzije plaćenih kupaca porasla je za 325% u prvom mjesecu nakon što smo postavili i aktivno počeli koristiti LiveAgent."
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
"Od postavljanja do stalnog podrške i svega ostalog između toga, tim LiveAgent-a nastavlja impresionirati."
"Mogu preporučiti LiveAgent svakome tko je zainteresiran za poboljšanje i učinkovitost svoje službe za korisnike."
"Mogu preporučiti LiveAgent svakome tko je zainteresiran za poboljšanje i učinkovitost svoje službe za korisnike."
"LiveAgent nam štedi stotine dragocjenih minuta svaki dan čineći korisničku službu jasnom i organiziranom."
"Od postavljanja do stalnog podrške i svega ostalog između toga, tim LiveAgent-a nastavlja impresionirati."
"Moram reći, nikada nisam doživio tako profesionalan pristup kupcu."
Lider u softveru Help desk
Pružite iznimnu korisničku podršku putem više kanala i automatizirajte svoju korisničku uslugu s LiveAgent.
Bit ćete u dobrim rukama!
Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.
