Besplatna proba

Pogreška korisnika

Što je pogreška korisnika?

Problemi stvoreni sa strane korisnika su poznati kao “pogreška korisnika”. Kada je sve u redu s vaše strane a korisnik se žali na neku grešku, vjerojatnost je da je pogreška s njihove strane.

Frequently asked questions

Što je pogreška korisnika?

Pogreška korisnika je ljudska greška u interakciji s računalnim sustavom

 

Kako otkriti pogrešku korisnika?

Pogreška korisnika može biti otkrivena softverom za praćenje kao i analizom vaših saznanja o korisnikovim akcijama.

 

Koji je najbolji pristup za pogrešku korisnika?

Najbolji pristup pogrešci korisnika je da se dogodila zbog određenog razloga, te da možete lako riješiti problem analizirajući što je korisnik uradio. 

 

Nazad na Rječnik Kreirajte račun besplatno

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×
Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo