Besplatna proba

Kodeks prakse

Što je kodeks prakse?

Dajte upute članovima svoje tvrtke prema Kodeksu ponašanja. To je pisana smjernica koja bi trebala pomoći u slijeđenju etičkih načela tvrtke. Kodeks prakse naređuje kako bi vaš predstavnik korisnika trebao raditi i pružiti podršku, komunicirati s klijentima ili kako dobiti nove klijente.

Kodeksi prakse također pomažu u jamčenju sigurnosti analizom rizika, a određuju uvjete kvalitetnih usluga i proizvoda radi zaštite i brige o kupcima.

Frequently asked questions

Što je kodeks prakse?

Kodeks ponašanja smjernica je koja pomaže članovima tvrtke da se pridržavaju etičkih načela. Definira kako bi predstavnik korisnika trebao raditi, koji su standardi komunikacije i stjecanja novih kupaca. Također bi trebao osigurati sigurnost kroz analizu rizika i definirati uvjete za kvalitetu proizvoda i usluga.

Treba li svakom odjelu kodeks prakse?

Kodeks prakse opisuje određena ponašanja na poslu. Zakon to ne zahtijeva, ali dobro je imati kôd koji će se primjenjivati na zaposlenike. Takav će dokument definitivno olakšati rad tima, kao i provedbu i provedbu zadataka.

Koja područja bi trebao obuhvatiti kodeks prakse?

Kodeks prakse ne zamjenjuje zakone i propise. Bavi se zdravljem i sigurnošću na radu te je od pomoći u određenoj organizaciji ili odjelu. Nema takva ovlaštenja kao zakon, ali dotične osobe su njime vezane.

Nazad na Rječnik Kreirajte račun besplatno

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×
Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo