Fiksni VoIP

Što je fiksni VoIP?

Fiksni VoIP je telefonski broj s protokolom prijenosa glasa putem interneta koji je povezan s fizičkom adresom. To znači da fiksni VoIP brojevi imaju vlasnika računa i registriranu fizičku lokaciju. Iako su ti VoIP brojevi povezani s fizičkom adresom, to su dalje telefonske linije temeljene na internetu.

Dakle, fiksna VoIP telefonska usluga se može koristiti za domaće, kao i za međunarodne pozive. Stoga, ove VoIP linije su idealne za privatne i poslovne svrhe.

Dodatno, na području SAD-a, fiksni VoIP brojevi šalju točnu geografsku lokaciju na PSAP – pristupne točke sigurnosnog poziva – što znači da će vaši VoIP pozivi na 911 biti praćeni.

Koja je razlika između fiksnog i ne-fiksnog VoIP broja?

Ako se dvoumite između fiksnih i ne-fiksnih VoIP brojeva, bez sumnje će vas zanimati da saznate više o razlikama između ova dva slična, a opet različita tipa VoIP-a.

Glavna i najvažnija razlika između ove dvije vrste VoIP usluge je lokacija. Fiksni VoIP brojevi imaju vlasnika računa i vezani su za točnu geografsku adresu, dok ne-fiksni VoIP brojevi nisu vezani ni za kakvu stvarnu adresu.

Nadalje, VoIP telefonsku sustavi vezani za određenu lokaciju se ponekad mogu lakše povezivati s lokalnim klijentima i imati poteškoće s međunarodnima, dok ne-fiksni VoIP sustavi obično imaju istu kvalitetu konekcije, neovisno od lokacije klijenata.

LiveAgent VoIP ponuđači

Većina ponuđača VoIP usluga nudi oba rješenja jer različita poduzeća trebaju različite značajke od VoIP tehnologije.

Imamo praktičan popis ključnih prednosti i nedostataka oba VoIP računa.

Prednosti fiksnog VoIP-a

  • Laka komunikacija s lokalnim klijentima i onima u blizini.
  • Poslovne telefonske usluge koje se mogu pratiti i time su i pouzdanije.

Nedostaci fiksnog VoIP-a

  • Veći troškovi za međunarodne dolazne i odlazne pozive koji podsjećaju na tradicionalne fiksne linije.
  • Poteškoće pri dosegu publike koja je udaljenija od poduzeća.

Prednosti ne-fiksnog VoIP-a

  • Bolje značajke preusmjeravanja za međunarodne pozive.
  • VoIP rješenje za kompanije koje imaju globalnu bazu klijenata.

Nedostaci ne-fiksnog VoIP-a

  • Rješenja se često koriste za sumnjive aktivnosti;
  • Moguć slabiji ugled u očima potencijalnih klijenata.

Prednosti fiksnih VoIP brojeva

Fiksni VoIP brojevi mogu lako poboljšati eksterne komunikacije vašeg poduzeća zahvaljujući prednostima koje nude. Iako su prednosti brojne, transparentnost, sigurnost i mogućnost poziva u slučaju nužde su prednosti koje definitivno trebate očekivati. Pogledajte ih ovdje:

Transparentnost

Transparentnost vaših akcija kao kompanije je najvažnija. To uključuje i javni pristup vašoj geografskoj lokaciji kada obavljate pozive.

Pozivni centar u help desk softveru - LiveAgent

Fiksni VoIP broj omogućuje vašim klijentima da saznaju informacije o vašoj lokaciji, što automatski poboljšava vaš ugled. Vaše poduzeće će biti viđeno kao vjerodostojna i pouzdana kompanija koja nema potrebu prikrivati svoju fizičku lokaciju, a klijenti će na vas gledati kao na vjerodostojnog VoIP pozivatelja. Dakle, značajke transparentnog pozivanja su ključne za sva pouzdana poduzeća.

Poboljšana sigurnost

Kada su u pitanju poslovni telefonski pozivi, važno je da oni budu osigurani, posebno ako imate radnike na daljinu. Fiksna VoIP telefonija dolazi s najnaprednijim sigurnosnim protokolima i sigurnosnim mjerama. Vaš poslovni VoIP ponuđač, kao dodatnu mjeru vrhunske sigurnosti, enkriptira mrežu koja se koristi za prijenos poziva

Enkripcija poruka i poziva čini fiksne VoIP telefonske brojeve jednim od najboljih rješenja za poslovne svrhe. Nitko neće moći pratiti ili špijunirati vaše poslovne pozive i moći ćete obavljati čak i najpovjerljivije sastanke koristeći samo VoIP telefonske pozive.

Predlošci korisničke službe

Dostupni pozivi u slučaju nužde

Za većinu VoIP rješenja, pristup hitnim službama nije moguć jer su ti pozivi temeljeni na internetu. Iako fiksni VoIP također koristi širokopojasne mreže za obavljanje poziva, on može podržati hitne 911 pozive.

To može biti prilično korisno u slučaju nužde, zato trebate razmisliti o izboru ponuđača VoIP usluge koji nudi mogućnost kontaktiranja pozivnog centra za hitne slučajeve za fiksne VoIP planove.

Dodatne značajke

Osim transparentnosti, nadprosječne sigurnosti i mogućnosti kontaktiranja hitnih službi, ovi planovi poziva temeljeni na internetu dolaze s bezbroj dodatnih značajki i prednosti koje pojednostavljuju poslovanje. Od značajki za video konferencije do onih za cloud pozive, postoji hrpa stvari kojima vas vaš VoIP prodavač može opskrbiti.

Choose the best VoiP provider for your needs

LiveAgent's call center offers integrations with various VoIP providers. Wanna have a closer look?

Frequently asked questions

Što je fiksni VoIP telefonski broj?

Fiksni VoIP je telefonski broj koji ima protokol prijenosa glasa putem interneta i povezan je s određenom poslovnom adresom koja postoji u stvarnosti. Svi fiksni VoIP brojevi imaju vlasnika računa i registriranu adresu, što olakšava lociranje i pronalazak pozivatelja koji koristi ovaj plan.

Kako znate je li to VoIP broj?

Sve VoIP adrese slijede sličan format. Ako vidite poznat format VoIP adrese s mapiranim brojem ili VoIP adresom, to znači da broj ima VoIP plan. Neki od standardnih formata uključuju 1234@voip.domain.tld ili 5678@sample.com.

Tko koristi fiksni VoIP?

Fiksni VoIP pretežno koriste kompanije i poduzeća, obično manja ili lokalna, koja nemaju potrebu za međunarodnim pozivima. Kompanije koje koriste te VoIP planove su obično odgovorna i transparentna poduzeća koja ne skrivaju svoju lokaciju.

Možete li nazivati i slati poruke na fiksni VoIP broj?

Možete zvati i slati poruke ovim telefonskim brojevima. VoIP tehnologija je dio internet telefonije, što omogućuje ljudima korištenje tih planova za tradicionalnu fiksnu telefoniju, kao i pametne telefone.

Može li se fiksnom VoIP broju ući u trag?

Da, fiksne VoIP pozive je moguće pratiti. To je zato što su vezani za vlasnika računa i određenu fizičku adresu.

Koja je razlika između fiksnog i ne-fiksnog VoIP broja?

Za razliku od fiksnih VoIP-a, ne-fiksni VoIP brojevi se ne mogu pratiti. Oni nisu povezani s određenom adresom ili lokacijom, što otežava identifikaciju ili praćenje pozivatelja.

Koje su prednosti fiksnih VoIP brojeva?

Neke od ključnih prednosti fiksnog VoIP-a su potpuna transparentnost, poboljšano osiguranje i sigurnost te mogućnost obavljanja poziva u slučaju nužde. Osim toga, postoji bezbroj drugih korisnih značajki koje mogu olakšati svakodnevne poslovne operacije.

Nazad na Rječnik Kreirajte račun besplatno

    Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

    ×
    Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

    Dostupni smo na više datuma

    Dogovorite demo