Softver virtualnog call centera
Transformirajte svoje poslovanje s LiveAgent-ovim softverom virtualnog call centera.
Zašto odabrati LiveAgent za svoje usluge virtualnog call centera?
Otkrijte kako naša rješenja virtualnog kontakt centera mogu revolucionirati vaše operacije usluge korisnicima s moćnim značajkama dizajniranim za moderne poslovne potrebe, uključujući video pozive, IVR sustave i sveobuhvatnu analitiku.
Napredne značajke softvera virtualnog call centera
Transformirajte svoju uslugu korisnicima s našom sveobuhvatnom platformom virtualnog call centera s bezproblematnim rutiranjem poziva i praćenjem svih operacija u stvarnom vremenu.
Pouzdana infrastruktura hostnog call centera
Naš softver virtualnog kontakt centera osigurava 99,9% dostupnost, sigurne komunikacije, neograničene snimke poziva i kristalno jasnu kvalitetu glasa.
Skalabilna rješenja virtualnog kontakt centera
Naša platforma se skalira prema vašim potrebama, podržavajući neograničene agente, više lokacija i sveobuhvatne alate za izvještavanje za poboljšano upravljanje performansama.
Pojačajte svoje poslovanje virtualnog call centera
Pokrenite svoj virtualni call center s LiveAgent-ovim rješenjem za hostani call center. Naš softver virtualnog kontakt centera prilagođava se poduzećima svih veličina, pružajući značajke razreda poduzeća uključujući neograničene snimke poziva, automatske povratne pozive i bezproblematne integracije po pristupačnoj cijeni.
Isprobajte besplatno
Povežite se sa svojim korisnicima na svim kanalima
Otkrijte naš softver help deska s više kanala s 130+ značajkama za kartice i 200+ integracijama s alatima koje volite.
Surađivali smo s tisućama sjajnih ljudi
“Zadovoljstvo je imati odličan portal koji poboljšava našu uslugu korisnicima.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećati zadovoljstvo korisnika i prodaju.”
Karl Dieterich
covomo
“Koristimo LiveAgent od kolovoza i vrlo smo zadovoljni s njim.”
Hendrik Henze
HEWO
“Otkad koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Naša stopa konverzije plaćenih korisnika povećala se za 325% prvi mjesec nakon što smo postavili i aktivno počeli koristiti LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Zadovoljstvo je imati odličan portal koji poboljšava našu uslugu korisnicima.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećati zadovoljstvo korisnika i prodaju.”
Karl Dieterich
covomo
“Koristimo LiveAgent od kolovoza i vrlo smo zadovoljni s njim.”
Hendrik Henze
HEWO
“Otkad koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Naša stopa konverzije plaćenih korisnika povećala se za 325% prvi mjesec nakon što smo postavili i aktivno počeli koristiti LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
Cijene
Najbolja vrijednost za vaš novac
Pažljivo smo odabrali značajke u našim planovima cijena kako biste mogli odabrati najpristupačniji plan s najboljom vrijednošću. Platite samo ono što koristite bez prekoračenja proračuna.
Srednji posao
Svestran i uravnotežen plan za potpunu korisničku podršku
Veliki posao
Sveobuhvatni plan sa svim značajkama i mogućnostima
Često postavljana pitanja
- Što je LiveAgent?
LiveAgent je sveobuhvatna platforma za korisničku uslugu koja objedinjuje live chat, AI chatbota, e-mail tiketiranje, ugrađeni call centar, podršku na društvenim mrežama i upravljanje bazom znanja u jednoj nadzornoj ploči kako bi timovi mogli pružati bržu i pametniju podršku.
- Kako funkcionira LiveAgent AI chatbot?
LiveAgentov AI chatbot radi 24/7 na 100+ jezika, koristeći vašu bazu znanja, sadržaj web stranice i dokumente za trenutno odgovaranje na uobičajena pitanja. Kad su problemi složeniji, prosljeđuje razgovor vašim ljudskim agentima s punim kontekstom.
- Nudi li LiveAgent besplatno probno razdoblje?
Da — LiveAgent dolazi s 30-dnevnim besplatnim probnim razdobljem koje ne zahtijeva kreditnu karticu, što vam omogućuje testiranje svih značajki prije preuzimanja obveze za plaćeni plan.
- Koliko košta LiveAgent?
Cijene LiveAgenta počinju od 15 USD po agentu/mjesec (naplaćivano godišnje) s više dostupnih razina uključujući Small, Medium, Large i Enterprise planove — svaki dodaje naprednije značajke poput call centra, integracije društvenih kanala, SLA-a i namjenske podrške.
- Koji su komunikacijski kanali podržani?
LiveAgent podržava e-poštu, live chat, telefon (putem ugrađenog call centra), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram kontaktne obrasce, bazu znanja i više — sve objedinjeno u jedan pretinac kako nikad ne biste propustili razgovor.
- Mogu li otkazati ili promijeniti plan u bilo kojem trenutku?
Apsolutno — možete nadograditi, smanjiti ili otkazati plan u bilo kojem trenutku bez ugovora, bez naknada za postavljanje i s fleksibilnim opcijama naplate.
