Help desk softver za male poslovne subjekte
Upravljajte svim interakcijama s korisnicima s jedne platforme.
Glavne prednosti help desk-a za male poslovne subjekte
LiveAgent poboljšava zadovoljstvo korisnika centralizacijom upravljanja tiketa, nuđenjem komunikacije na više kanala i pružanjem pristupačne skalabilnosti. Od startupa do rastućih poduzeća, LiveAgent je dizajniran za poslovne subjekte koji žele poboljšati lojalnost i zadržavanje korisnika.
Učinkovit sustav za upravljanje tiketa
LiveAgent nudi najbolji sustav za upravljanje tiketa za male poslovne subjekte, koji omogućava timovima da učinkovito upravljaju tiketa s različitih kanala uključujući društvene mreže.
Bogata platforma s značajkama
Upravljajte svim interakcijama s korisnicima s jedne platforme. Poboljšajte svoju ukupnu reaktivnost s prikazom tipkanja u stvarnom vremenu i proaktivnim pozivima za chat
Pristupačna i skalabilna
Fleksibilni planovi cijena LiveAgent-a i skalabilne značajke osiguravaju da poslovni subjekti plaćaju samo ono što trebaju, a mogu se prilagoditi kako se šire.
Učinkovit help desk za male poslovne subjekte
LiveAgent je najbolji help desk softver za male poslovne subjekte, nudeći alate kao što je najbolji sustav za upravljanje tiketa kako bi se poboljšala podrška, pojednostavnila komunikacija i poboljšala zadovoljstvo korisnika. S LiveAgent-om, mali poslovni subjekti mogu iskoristiti i prilagodljive opcije, bezgranične integracije s preko 190 CMS-a i platnih pristupnika, te 30-dnevnu besplatnu probnu verziju kako bi bez rizika istražili prednosti.
Isprobajte besplatno
Povežite se s vašim korisnicima na svim kanalima
Otkrijte naš help desk softver s više kanala s 130+ značajki za upravljanje tiketa i 200+ integracija s alatima koje volite.
Surađivali smo s tisućama sjajnih ljudi
“Zadovoljstvo je imati odličan portal koji poboljšava našu uslugu korisnicima.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećati zadovoljstvo korisnika i prodaju.”
Karl Dieterich
covomo
“Koristimo LiveAgent od kolovoza i vrlo smo zadovoljni s njim.”
Hendrik Henze
HEWO
“Otkad koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Naša stopa konverzije plaćenih korisnika povećala se za 325% prvi mjesec nakon što smo postavili i aktivno počeli koristiti LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Zadovoljstvo je imati odličan portal koji poboljšava našu uslugu korisnicima.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećati zadovoljstvo korisnika i prodaju.”
Karl Dieterich
covomo
“Koristimo LiveAgent od kolovoza i vrlo smo zadovoljni s njim.”
Hendrik Henze
HEWO
“Otkad koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Naša stopa konverzije plaćenih korisnika povećala se za 325% prvi mjesec nakon što smo postavili i aktivno počeli koristiti LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
Cijene
Najbolja vrijednost za vaš novac
Pažljivo smo odabrali značajke u našim planovima cijena kako biste mogli odabrati najpristupačniji plan s najboljom vrijednošću. Platite samo ono što koristite bez prekoračenja proračuna.
Srednji posao
Svestran i uravnotežen plan za potpunu korisničku podršku
Veliki posao
Sveobuhvatni plan sa svim značajkama i mogućnostima
Često postavljana pitanja
- Što je LiveAgent?
LiveAgent je sveobuhvatna platforma za korisničku uslugu koja objedinjuje live chat, AI chatbota, e-mail tiketiranje, ugrađeni call centar, podršku na društvenim mrežama i upravljanje bazom znanja u jednoj nadzornoj ploči kako bi timovi mogli pružati bržu i pametniju podršku.
- Kako funkcionira LiveAgent AI chatbot?
LiveAgentov AI chatbot radi 24/7 na 100+ jezika, koristeći vašu bazu znanja, sadržaj web stranice i dokumente za trenutno odgovaranje na uobičajena pitanja. Kad su problemi složeniji, prosljeđuje razgovor vašim ljudskim agentima s punim kontekstom.
- Nudi li LiveAgent besplatno probno razdoblje?
Da — LiveAgent dolazi s 30-dnevnim besplatnim probnim razdobljem koje ne zahtijeva kreditnu karticu, što vam omogućuje testiranje svih značajki prije preuzimanja obveze za plaćeni plan.
- Koliko košta LiveAgent?
Cijene LiveAgenta počinju od 15 USD po agentu/mjesec (naplaćivano godišnje) s više dostupnih razina uključujući Small, Medium, Large i Enterprise planove — svaki dodaje naprednije značajke poput call centra, integracije društvenih kanala, SLA-a i namjenske podrške.
- Koji su komunikacijski kanali podržani?
LiveAgent podržava e-poštu, live chat, telefon (putem ugrađenog call centra), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram kontaktne obrasce, bazu znanja i više — sve objedinjeno u jedan pretinac kako nikad ne biste propustili razgovor.
- Mogu li otkazati ili promijeniti plan u bilo kojem trenutku?
Apsolutno — možete nadograditi, smanjiti ili otkazati plan u bilo kojem trenutku bez ugovora, bez naknada za postavljanje i s fleksibilnim opcijama naplate.
