AI softver za korisničku službu
Dobijte besprijekornu pomoć od LiveAgent AI Answer Assistant.
Otkrijte LiveAgent AI za korisničku službu
Pogledajte ključne značajke i prednosti koje dobijate kada koristite LiveAgent AI Answer Assistant — inteligentnu AI značajku za korisničku službu koja poboljšava komunikaciju.
Trenutni, točni odgovori
Osnažite agente s AI predstavnikom korisničke službe koji predlaže precizne, odgovore u stvarnom vremenu. Smanjite vrijeme čekanja i omogućite vašem timu da se fokusira na probleme.
Pametnije automatiziranje podrške
Povećajte točnost, smanjite troškove i osigurajte konzistentnu podršku s ovom inovativnom AI značajkom za korisničku službu.
Besprijekornu AI integraciju
Koristite AI virtualni asistent za korisničku službu ugrađen u LiveAgent. Prilagođava se vašim procesima i skalira se bez napora kako vaš posao raste.
AI virtualni asistent za korisničku službu
LiveAgent AI Answer Assistant je napredna AI značajka za korisničku službu koja pomaže agentima da brže i točnije odgovore. Predlaže odgovore prilagođene kontekstu, sažima tikete i poboljšava ukupnu kvalitetu komunikacije. Koristite ga kao vašeg AI predstavnika korisničke službe ili kao pomoćni AI virtualni asistent za korisničku službu unutar LiveAgent.
Isprobajte besplatno
Povežite se sa svojim kupcima na svim kanalima
Otkrijte naš multi-kanalni help desk softver s više od 130 značajki za tiketiranje i 200+ integracija s alatima koje volite.
Surađivali smo s tisućama sjajnih ljudi
“Zadovoljstvo je imati odličan portal koji poboljšava našu korisničku službu.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent osnažuje naše agente da pružaju bolju, bržu i točniju podršku.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećati zadovoljstvo kupaca i prodaju.”
Karl Dieterich
covomo
“Koristimo LiveAgent od kolovoza i vrlo smo zadovoljni s njim.”
Hendrik Henze
HEWO
“Otkad koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Naša stopa konverzije plaćenih kupaca porasla je za 325% prvi mjesec nakon što smo postavili i aktivno počeli koristiti LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Zadovoljstvo je imati odličan portal koji poboljšava našu korisničku službu.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent osnažuje naše agente da pružaju bolju, bržu i točniju podršku.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećati zadovoljstvo kupaca i prodaju.”
Karl Dieterich
covomo
“Koristimo LiveAgent od kolovoza i vrlo smo zadovoljni s njim.”
Hendrik Henze
HEWO
“Otkad koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Naša stopa konverzije plaćenih kupaca porasla je za 325% prvi mjesec nakon što smo postavili i aktivno počeli koristiti LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
Cijene
Najbolja vrijednost za vaš novac
Pažljivo smo odabrali značajke u našim planovima cijena kako biste mogli odabrati najpristupačniji plan s najboljom vrijednošću. Platite samo ono što koristite bez prekoračenja proračuna.
Srednji posao
Svestran i uravnotežen plan za potpunu korisničku podršku
Veliki posao
Sveobuhvatni plan sa svim značajkama i mogućnostima
Često postavljana pitanja
- Što je LiveAgent?
LiveAgent je sveobuhvatna platforma za korisničku uslugu koja objedinjuje live chat, AI chatbota, e-mail tiketiranje, ugrađeni call centar, podršku na društvenim mrežama i upravljanje bazom znanja u jednoj nadzornoj ploči kako bi timovi mogli pružati bržu i pametniju podršku.
- Kako funkcionira LiveAgent AI chatbot?
LiveAgentov AI chatbot radi 24/7 na 100+ jezika, koristeći vašu bazu znanja, sadržaj web stranice i dokumente za trenutno odgovaranje na uobičajena pitanja. Kad su problemi složeniji, prosljeđuje razgovor vašim ljudskim agentima s punim kontekstom.
- Nudi li LiveAgent besplatno probno razdoblje?
Da — LiveAgent dolazi s 30-dnevnim besplatnim probnim razdobljem koje ne zahtijeva kreditnu karticu, što vam omogućuje testiranje svih značajki prije preuzimanja obveze za plaćeni plan.
- Koliko košta LiveAgent?
Cijene LiveAgenta počinju od 15 USD po agentu/mjesec (naplaćivano godišnje) s više dostupnih razina uključujući Small, Medium, Large i Enterprise planove — svaki dodaje naprednije značajke poput call centra, integracije društvenih kanala, SLA-a i namjenske podrške.
- Koji su komunikacijski kanali podržani?
LiveAgent podržava e-poštu, live chat, telefon (putem ugrađenog call centra), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram kontaktne obrasce, bazu znanja i više — sve objedinjeno u jedan pretinac kako nikad ne biste propustili razgovor.
- Mogu li otkazati ili promijeniti plan u bilo kojem trenutku?
Apsolutno — možete nadograditi, smanjiti ili otkazati plan u bilo kojem trenutku bez ugovora, bez naknada za postavljanje i s fleksibilnim opcijama naplate.
