eCommerce značajke
Poboljšajte svoju eCommerce stranicu s LiveAgent-ovim brzim live chatom i robusnom bazom znanja. Povećajte angažman kupaca, zadovoljstvo i prodaju s personalizi...
2 min čitanja
eCommerce
Live Chat
+2
- Partnerska web stranica Saznajte više
- Pravila o privatnosti partnera BigCommerce Politika privatnosti
BigCommerce integracija
BigCommerce je #1 e-commerce softversko rješenje koje vam daje sve što trebate za prodaju online. Kada se kombinira s LiveAgent-ovom integracijom live chata, možete poboljšati korisničku podršku dodavanjem gumba za live chat izravno u vašu trgovinu. Ova bezglavna integracija olakšava postavljanje live chata i pomaže u poboljšanju korisničkog iskustva i zadovoljstva kupaca.
Što je BigCommerce?
BigCommerce je sveobuhvatna e-commerce platforma dizajnirana kako bi pomogla poduzećima svih veličina da kreiraju i upravljaju online trgovinama. Pruža raznolike funkcije koje čine upravljanje e-commerce trgovinama jednostavnim, čak i za početnike. S BigCommerce-om možete bez napora stvoriti funkcionalnu online trgovinu sa svim alatima koji vam trebaju za uspjeh na digitalnom tržištu.
Posjetite BigCommerce web stranicu kako biste je isprobali besplatno i vidjeli kako su pomogli tisućama da prodaju više.
Kako ga možete koristiti?
Počnite pružati odličnu korisničku podršku postavljanjem gumba za live chat na vašu BigCommerce trgovinu. LiveAgent integracija čini jednostavnim dodavanje podrške za chat u realnom vremenu na vašu e-commerce platformu, omogućavajući vam da:
- Komunicirate s kupcima u realnom vremenu
- Odmah odgovorite na pitanja
- Smanjite napuštanje košarice
- Povećajte stope konverzije
- Poboljšajte ukupno zadovoljstvo kupaca
Kako dodati gumb za live chat na vašu BigCommerce stranicu
Korak 1: Stvorite i prilagodite svoj gumb za chat
Prvo, stvorite i prilagodite novi gumb za chat u vašoj LiveAgent ploči. Ako još nemate LiveAgent račun, prijavite se ovdje za besplatnu 30-dnevnu probnu verziju.
Kopirajte HTML kod (Ctrl+C) u međuspremnik.
Korak 2: Pristupite BigCommerce Footer skriptama
U vašoj BigCommerce admin ploči, idite na Storefront > Footer Scripts i zalijepite (Ctrl+V) HTML kod u prazno mjesto editora podnožja.
Ako u podnožju već postoji postojeća skripta, zalijepite HTML kod ispod postojeće skripte koristeći jedan prazan redak kao separator.
Korak 3: Provjerite svoj gumb za chat
Idite na vašu web stranicu trgovine, osvježite je, i vaš gumb za chat je spreman za upotrebu!
Aktivirajte BigCommerce integraciju u LiveAgent-u
Kako biste aktivirali vašu BigCommerce integraciju, prijavite se na svoj LiveAgent račun i slijedite ove korake:
- Kliknite Konfiguracija
- Kliknite Integracije
- Pronađite BigCommerce
- Kliknite klizač kako biste aktivirali dodatak
Prednosti BigCommerce i LiveAgent integracije
Integracijom BigCommerce-a s LiveAgent-om dobivate pristup:
- Podrška kupcima u realnom vremenu - Komunicirajte s kupcima odmah kroz live chat
- Poboljšane stope konverzije - Odgovorite na pitanja prije nego što kupci napuste vašu trgovinu
- Sveobuhvatno e-commerce rješenje - Iskoristite moćne značajke platforme BigCommerce
- Jednostavna postava - Jednostavan proces integracije bez tehničke složenosti
- Podrška na više kanala - Kombinirajte live chat s drugim LiveAgent značajkama kao što su ticketing i podrška na društvenim mrežama
Poboljšajte vašu e-commerce korisničku podršku
BigCommerce pruža platformu, a LiveAgent pruža rješenje za korisničku podršku. Zajedno, oni stvaraju moćnu kombinaciju koja vam pomaže da pružite izvanrednu korisničku službu dok učinkovito upravljate vašom online trgovinom. Započnite vašu besplatnu probnu verziju danas i vidjite kako ova integracija može povećati vaše zadovoljstvo kupaca i prodaju.
