Mobilne aplikacije za help desk

Mobilne aplikacije za help desk

Mobile apps Android iOS Customer support

Što su mobilne aplikacije za help desk?

Mobilne aplikacije ili aplikacije su računalni softver dizajniran za mobilne uređaje. LiveAgent je stvorio mobilne aplikacije za help desk kako bi vas održao povezanim sa svojim kupcima čak i kada ste na putu ili daleko od svoga stola. Jednostavno preuzmite i postavite svoje preference, zatim počnite odmah odgovarati na upite kupaca.

LiveAgent pokriva sve svoje klijente nudeći aplikacije za Android i iOS mobilne operacijske sustave, što osigurava da možete pružiti podršku s bilo kojeg mjesta, u bilo kojem trenutku.

Mobilne aplikacije za help desk za Android i iOS

Koliko košta LiveAgent aplikacija?

LiveAgent nudi fleksibilne opcije pretplate prilagođene različitim poslovnim potrebama:

  • Mala pretplata - 15$ po agentu
  • Srednja pretplata - 29$ po agentu
  • Velika pretplata - 49$ po agentu

Svaka pretplata nudi različit izbor mogućnosti, s nekim dostupnim uz dodatne troškove. Međutim, mobilne aplikacije za help desk za Android i iOS uključene su u svakoj pretplati bez dodatnih troškova.

LiveAgent nudi besplatnu 30-dnevnu probnu verziju za svaku pretplatu. Ako ste još uvijek nesigurni, možete isprobati besplatni račun s njegovim ograničenjima.

Za potpuni popis mogućnosti za svaku pretplatu, posjetite našu stranicu Cijene.

Pregled mobilnih aplikacija za help desk

Android

Android je mobilni operacijski sustav otvorenog koda dizajniran za mobilne uređaje. S LiveAgent Android aplikacijom, možete:

  • Odaberite pretplatu i postavite svoj LiveAgent račun
  • Preuzmite aplikaciju iz Google Play Store-a
  • Riješite tikete izvan ureda
  • Ostanite uvijek dostupni svojim kupcima
  • Pomozite svojim kolegama kada je potrebno, čak i na putu

Android aplikacija pruža punu funkcionalnost za upravljanje vašim help desk-om sa vašeg pametnog telefona ili tableta. Bilo da putujete, ste na sastanku ili jednostavno daleko od svoga stola, možete odgovoriti na upite kupaca u stvarnom vremenu.

Saznajte više o LiveAgent-u za Android

iOS

iOS je mobilni operacijski sustav isključivo stvoren za Apple proizvode. LiveAgent iOS aplikacija dostupna je za iPhone i iPad korisnike, nudeći iste moćne mogućnosti kao Android verzija.

S iOS aplikacijom, možete:

  • Registrirajte se i postavite svoj LiveAgent račun
  • Preuzmite aplikaciju iz App Store-a
  • Riješite tikete izvan ureda
  • Prijavite se i odaberite svoj odjel
  • Počnite odmah odgovarati na čatove
  • Zamislite da imate preplavljenost kupaca dok ste izvan ureda—s ovom aplikacijom, možete se jednostavno prijaviti, odaberite svoj odjel i počnite odgovarati na čatove

iOS aplikacija pruža bezglavnu integraciju s Apple uređajima, omogućujući vam da učinkovito upravljate vašim help desk-om s bilo kojeg mjesta.

Saznajte više o LiveAgent-u za iOS

Zašto odabrati mobilne aplikacije za help desk?

Mobilne aplikacije za help desk nude brojne prednosti za vašu timsku korisničku podršku:

  • Ostanite povezani - Odgovorite na upite kupaca s bilo kojeg mjesta, u bilo kojem trenutku
  • Povećajte produktivnost - Upravljajte zadacima podrške na putu bez vezanosti na svoj stol
  • Poboljšajte vremenske odgovore - Riješite probleme kupaca brže s trenutnim obavijestima
  • Fleksibilnost - Radite od kuće, tijekom putovanja ili izvan radnog vremena
  • Suradnja tima - Pomozite kolegama kada je potrebno, čak i na daljinu
  • Zadovoljstvo kupaca - Pružite brže odgovore i bolje iskustvo podrške
  • Bez dodatnih troškova - Mobilne aplikacije uključene su u sve razine pretplate

Preuzmite LiveAgent mobilne aplikacije

Počnite s LiveAgent mobilnim aplikacijama za help desk danas:

Preuzmite iz App Store-a

Preuzmite iz Google Play-a

Često postavljana pitanja

Koliko košta LiveAgent aplikacija?

LiveAgent nudi tri razine pretplate: Mala pretplata za 15$ po agentu, Srednja pretplata za 29$ po agentu i Velika za 49$ po agentu. Mobilne aplikacije za help desk za Android i iOS uključene su u svakoj pretplati bez dodatnih troškova. LiveAgent nudi besplatnu 30-dnevnu probnu verziju za svaku pretplatu.

Koje mobilne operacijske sustave LiveAgent podržava?

LiveAgent nudi mobilne aplikacije za help desk za Android i iOS operacijske sustave, što osigurava da možete upravljati korisničkom podrškom na bilo kojem mobilnom uređaju.

Mogu li riješiti tikete iz mobilne aplikacije?

Da, možete riješiti tikete izravno iz mobilne aplikacije. Jednostavno se prijavite, odaberite svoj odjel i počnite odgovarati na čatove i tikete s bilo kojeg mjesta.

Jesu li mobilne aplikacije uključene u sve planove pretplate?

Da, mobilne aplikacije za help desk za Android i iOS uključene su u sve razine pretplate (Mala, Srednja, Velika i Enterprise) bez dodatnih troškova.

Transformirajte vašu iskustvo korisničke podrške

Otkrijte moćne mogućnosti LiveAgent-a koje pojednostavljuju komunikaciju, povećavaju učinkovitost i povećavaju zadovoljstvo kupaca.

Saznajte više

LiveAgent Recognized as Top-Rated Affordable Help Desk Software by GetApp
LiveAgent Recognized as Top-Rated Affordable Help Desk Software by GetApp

LiveAgent Recognized as Top-Rated Affordable Help Desk Software by GetApp

LiveAgent je priznat kao vrhunski dostupan softver za help desk prema GetApp-u, pohvaljen zbog svojih snažnih značajki, zadovoljstva korisnika i pristupačnosti ...

5 min čitanja
HelpDesk CustomerSupport +2
Industrijska rješenja
Industrijska rješenja

Industrijska rješenja

Otkrijte kako LiveAgent podiže korisničku podršku u raznim industrijama, od zdravstva do automobilske industrije. Iskoristite prednosti bez naknade za instalaci...

5 min čitanja
iOS aplikacija za podršku kupcima
iOS aplikacija za podršku kupcima

iOS aplikacija za podršku kupcima

Otkrijte moć usluge za korisnike na putu s nativnom iOS aplikacijom LiveAgent. Riješite, prebacite i odgovorite na tikete s bilo kojeg mjesta, integrirajte se s...

2 min čitanja
iOS Mobile +1

Bit ćete u dobrim rukama!

Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface