Bezbroj načina za poboljšanje s
jednim alatom

Prednosti dijeljenog poštanskog pretinca uz malu pomoć LiveAgent-a

✓ Bez troškova postavljanja
✓ Korisnička služba 24/7

Započnite | Mjesec dana besplatno Pogledajte video

Koriste ga

Home | Dijeljeni poštanski pretinac

Najbolji dijeljeni poštanski pretinac u gradu

Nadgledanje više email računa za upite korisnika je iscrpljujuće i često kontraproduktivno. Upiti budu izgubljeni, zaboravljeni ili neodgovoreni jer su raštrkani kroz više email računa različitih agenata službe. Kako bi dobili potpuni pregled email zahtjeva vaše korisničke službe, više ljudi treba imati pristup jednom mailu i tu dijeljeni poštanski pretinac dolazi u pomoć. Povežite sve svoje emailove iz usluga kao što su Microsoft Outlook, Office 365, Gmail ili neke druge i iskoristite pozitivne strane dijeljenog poštanskog pretinca.

Start a Free Trial

30-dnevno besplatno probno razdoblje Kreditna kartica vam nije potrebna

.ladesk.com

Odaberite svoju regiju (lokaciju podatkovnog centra)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Pošaljite mi novosti o proizvodima i drugim promotivnim ponudama.

Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.

Što je dijeljeni poštanski pretinac?

Dijeljena ulazna pošta je dio našeg rješenja za korisničku podršku i tiketing. Gledajte je kao pametniju verziju vašeg Gmaila. Svaki od vaših agenata podrške ima svoj unikatni pristupni proces, međutim, jednom kada se prijave u ulaznu poštu, svi imaju pristup istoj upravljačkoj ploči. Svi mogu vidjeti sve dolazne tikete, tko odgovara na što i što se treba rješavati odmah. Ulazna pošta automatski organizira sve upite u odjele, niže tikete u ovisnosti o prioritetima i dodjeljuje odgovornosti individualnim agentima.

Saznajte više o univerzalnoj ulaznoj pošti

Kako dijeljeni poštanski pretinac može poboljšati konverziju?

Zadovoljstvo korisnika je u bliskoj korelaciji s njihovim angažmanom, stopama konverzije i prihodom. Što su vaši klijenti zadovoljniji, to bolje za vaše poslovanje. Pružanjem brze, personalizirane i stručne usluge vašim klijentima, poboljšat ćete angažman klijenata, prihod i stope konverzije.

Prednosti dijeljene ulazne pošte

Njeguje suradnju

Omogućuje vašim agentima podrške zajednički rad na kompliciranim zahtjevima. Jedan agent može nastaviti gdje je drugi stao, jer se svaki napredak u rješavanju sprema, te agenti mogu jedni drugima ostavljati interne bilješke i chatove, čak i obavljati interne pozive

Poboljšava produktivnost

Vaši agenti neće morati trošiti svoje dragocjeno vrijeme na nadzor različitih računa i prebacivanje između uređaja. Dakle, mogu provoditi više vremena pružajući personaliziranu i stručnu uslugu vašim klijentima.

Čuva podatke na sigurnom

Svaki agent ima unikatni pristup i potreba za nadzorom više računa je eliminirana. Dijeljena ulazna pošta je najsigurnije rješenje za vaše poduzeće i vaše klijente.

Problem: Dijeljenje informacija

Kako vaše poduzeće raste, stvara više profita, ali i više zahtjeva za podršku, pitanja o proizvodu i općenitih upita. Prije je bio slučaj da jedna osoba u organizaciji bude odgovorna za odgovaranje na emailove. Kada ona ode na odmor, pristupne informacije su se predavale agentu koji ju je mijenjao. Međutim, to je dovodilo do zbrke i nesporazuma zbog manjka konteksta i transparentnosti. Zvuči poznato? Imamo rješenje!

Rješenje: Jedna dijeljena ulazna pošta

LiveAgent nudi napredne značajke koje vam pomažu u rješavanju zahtjeva klijenata iz jedne upravljačke ploče na brz i efikasan način.

Tražite bolji, dijeljeni poštanski pretinac?

LiveAgent je najviše puta ocijenjen i najbolje ocijenjen SMB softver korisničke podrške u 2020. Ostanite bliski s vašim klijentima i pomozite im brže uz LiveAgent.

Započnite besplatni probni period

Razlozi zašto kompanije prelaze na LiveAgent

Što čini naš softver za korisničku podršku pravim izborom?

Najviše puta ocijenjen i najbolje ocijenjen

LiveAgent je najviše puta ocijenjen i najbolje ocijenjen softver korisničke podrške za mala poduzeća u 2019 – 2020.

Preferira ga 21 tisuća poduzeća

Preko 21.000 poduzeća u raznim industrijama je izabralo LiveAgent za potrebe svoje korisničke podrške.

Dolazi s 180+ značajki

Sa 180+ značajki, 40+ integracija i bezbrojnim prilagodbama, ovaj alat se lako prilagođava potrebama vašeg poslovanja.

Cloud-based i siguran

Potpuno cloud-based, siguran, lak za postaviti i koristiti. Započnite koristiti LiveAgent u par minuta.

Transparentna i pristupačna cijena

Dobijte naše profesionalno help desk rješenje po fiksnoj mjesečnoj cijeni, bez skrivenih troškova ili dugoročnih obaveza. Prijavite se za besplatni 30-dnevni probni period kako bi dobili potpuni pristup svim dostupnim značajkama.

Što čekate? Isprobajte naš dijeljeni poštanski pretinac već danas!

30 dana probe

Kreditna kartica nije potrebna

i još dosta toga

Usporedite planove →

Related Articles to Dijeljeni poštanski pretinac

Iskoristite naše jako prilagodljive predloške e-maila za nadopunu za kozmetičke proizvode, pokvarljivu robu i još mnogo toga.

Predlošci e-maila za nadopunu

Otkrijte besplatne predloške e-maila za nadopunu koji potiču ponovne kupnje i povećavaju prihod B2C poduzeća. Saznajte kako iskoristiti ove prilagodljive alate za kozmetiku, hranu, pića i još mnogo toga, te zašto su ključni za vaše marketinške kampanje. Posjetite sada i povećajte svoj uspjeh!

Koristite naše besplatne predloške e-pošte za akviziciju kupaca u svim prigodama! Poboljšajte angažman kupaca, stopu upjeha početne adrese e-pošte i još mnogo toga!

Predlošci e-pošte za akviziciju

Otkrijte besplatne predloške e-pošte za akviziciju kupaca na LiveAgentu! Povećajte bazu aktivnih pretplatnika i angažman kupaca uz učinkovite marketinške strategije. Pridružite se bez obaveza i isprobajte naše alate za email marketing već danas!

Migracija na LiveAgent je jednostavna pomoću jednog od naših unaprijed napravljenih dodataka. LiveAgent je dostupan u 43 različita prijevoda i podržava widgete koji se mogu prilagoditi jeziku. LiveAgent nudi tarifu koja je besplatna zauvijek, kao i tri druge tarife s niskom cijenom.

Migrirajte svoje podatke u LiveAgent

Migrirajte svoje podatke na LiveAgent jednostavno i bez stresa uz pomoć naših unaprijed napravljenih dodataka ili uz podršku naših tehničkih stručnjaka. Iskoristite besplatni probni period od 14 ili 30 dana i otkrijte sve prednosti našeg sveobuhvatnog softvera za korisničku podršku. Uživajte u briljantnoj službi za korisnike, značajnim uštedama i podršci na 43 jezika. Pridružite se tisućama zadovoljnih korisnika i unaprijedite svoj proces podrške već danas!

Pogledajte i prilagodite naših 10 osnovnih email predložaka za vaše marketinške kampanje i odlaznu marketinšku komunikaciju

Predlošci za marketinški email

Otkrijte moćne predloške za marketinške emailove na LiveAgentu koji će vam pomoći privući i zadržati klijente te povećati prodaju. Pregledajte i prilagodite 10 ključnih predložaka za vaše kampanje. Isprobajte besplatno i unaprijedite svoj email marketing uz LiveAgent softver.

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

Odbij Prihvaćam

Start a Free Trial x

Koriste ga

Najbolji dijeljeni poštanski pretinac u gradu

Što je dijeljeni poštanski pretinac?

Kako dijeljeni poštanski pretinac može poboljšati konverziju?