Besplatna proba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Umorni ste od Vašeg softvera za službu za korisnike?

Saznajte zašto je LiveAgent najbolja alternativa za SupportBee na tržištu.

  • ✓ Nema naknade za postavljanje
  • ✓ Korisnička podrška 24/7
  • ✓ Kreditna kartica nije potrebna
  • ✓ Možete odustati u bilo kojem trenutku
Koriste ga
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Tražite alternativu za SupportBee?

Nabavite pravi softver korisničke službe za svoje poslovanje. LiveAgent je rješenje na više kanala koje ima odlične alate za pružanje najbolje moguće korisničke podrške. 

LiveAgent sustav zahtjeva za podršku je više od samo e-pošte. Obuhvatite sve relevantne komunikacijske kanale kako biste bili bliži svojim korisnicima.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

3 razloga zašto tvrtke prelaze na LiveAgent

Phone icon

Pozivni centar za podršku

Osim mnogih drugih značajki, LiveAgent također podržava integraciju pozivnog centra. Brzo i jednostavno se postavlja!

Statistic icon

Bogate značajke

Više od 175 značajki kako bi vaš tok rada bio jednostavniji i ugodniji. 

Money Bag

Povoljne cijene

LiveAgent je prava stvar za razumnu cijenu. Odaberite jednu od tri tarife koje se plaćaju ili se odlučite za posebne značajke kako biste prilagodili svoju službu za korisnike.

undraw social notifications ro8o

Više kanala, bolja podrška

Dajte svojim korisnicima više mogućnosti da vas kontaktiraju. Nemojte se zaustaviti samo na e-pošti, omogućite im da vas konktaktiraju preko društvenih mreža kao što su Instagram ili Facebook. Mogu vas zvati na vaš vlastiti pozivni centar, čavrljati s vama pomoću widgeta za čavrljanje uživo na vašoj web stranici ili pronaći odgovore pomoću baze znanja. 

Svom komunikacijom upravlja pouzdan sustav zahtjeva za podršku tako da se ne trebate brinuti o neurednoj komunikaciji. Sve se pohranjuje, kako i treba biti. 

Želite li brzo čavrljanje uživo?

Čavrljanje uživo je odličan alat za omogućavanje vašim korisnicima da se povežu s vama izravno s vaše web stranice. Stoga treba biti što je brže moguće.

LiveAgent ima widget za čavrljanje uživo na tržištu s brzinom prikaza čavrljanja od 2,5 sekunde. Možete čak i vidjeti što vaši korisnici unose dok to unose i pripremiti svoje odgovore prije nego li pritisnu “pošalji”. 

undraw fast loading 0lbh
undraw Savings dwkw

Tražite drugačiji softver za službu za korisnike?

Nabavljanje više alata, značajki i komunikacijskih kanala za vašu korisničku službu ne treba uništiti vaš proračun. LiveAgent tarife koje se plaćaju imaju razumne cijene i imaju sve što vam je potrebno za pružanje bolje korisničke podrške. 

Pogledajte naše tarife i saznajte sami. 

Pogledajte zašto tvrtke prelaze na LiveAgent

  • “Tako je bogat funkcijama i nadmašio je moju petogodišnju pretplatu na zendesk. Stoga sam se prebacio. Vrlo dobra vrijednost za mene kao vlasnika male tvrtke.” Albert

  • Prvo sam isprobao Zendesk, ali nakon višesatne konfiguracije i razumijevanja modela cijena shvatio sam da to nije za mene. Umjesto toga počeo sam koristiti LiveAgent i moram reći da sam zasad vrlo zadovoljan. Sustav je dobio točno onu količinu konfiguracije koju želim i još nisam pronašao nešto što nije moguće učiniti. Sama podrška je sjajna i obično će na Vaša pitanja odgovoriti u nekoliko minuta.”Erik

  • “Prešli smo na LiveAgent iz ZenDesk-a … i više se nećemo vratiti … Nevjerojatno pristupačna cijena i uvijek korisni tim za podršku koji su nam spremni pomoći 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Drugo, napredna razina automatizacije koja je doslovno zamijenila našu potrebu za Zapier-om jer postoji dobra količina integracija. Osim toga, oni također daju toliko zamjenskih e-adresa da bi se sve to vrlo lako povezalo.” Aaron

  • “Mi i naši klijenti neprestano smo imali problema sa ZenDeskom, ali nakon razmatranja različitih opcija, izabrali smo LiveAgent na temelju korisničkih recenzija i njegove cijene.” Adam

  • “Godinama sam koristio ZenDesk i bio sam umoran od ovih e-adresa u stilu tikete i da ne mogu priložiti datoteke svojim e-porukama, već samo slati veze. Ono što mi se sviđa u LiveAgentu: šalje e-poštu (ne tikete), mogu priložiti datoteke, organizirati protok e-pošte lakše nego u ZenDesk-u, mogu ćaskati i upravljati e-poštom iz istog prozora. Također, LiveAgent podržava proračunske tablice u svojim e-porukama i ima sjajan tim za podršku. Vlad

  • “Prešli smo na ovaj sustav nakon mnogo godina korištenja ZenDesk-a. Funkcionalnost je sjajna: obrasci za kontakt, chat uživo, baze podataka, integracija s društvenim mrežama – sve u jednoj usluzi i svi su ti moduli dobro osmišljeni i kompetentno međusobno komuniciraju. Svidjelo mi se što usluga stabilno radi čak i na mobilnim platformama (nakon ZenDesk-a ovo nam je ogroman plus).” Olga

  • “Isprobao sam razna rješenja, uključujući Zendesk, Freshdesk i još mnogo toga. Zatim sam pronašao LiveAgent. Izvrstan alat, dobra vrijednost za novac, jednostavna uporaba, velika podrška i pomoć pri implementaciji. I sada je, nakon nekoliko godina korištenja, i dalje najbolji izbor za alat za podršku koji smo mogli učiniti. ” Michal

  • “I ranije sam koristio mnoge druge sustave za pomoć, kao što su LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com itd. LiveAgent ih je pobijedio u svakom pogledu zbog cijene, značajki, korisničke podrške i značajki za mobilni telefon.” Harrison

undraw winners ao2o

Spremni ste ga isprobati?

Prebacite se na LiveAgent već danas i pružajte bolju podršku pomoću pravih alata.

LiveAgent je softver službe za korisnike s najviše recenzija i najboljim ocjenama za male i srednje tvrke u 2020. Budite blizu svojiih korisnika i brže im pomozite uz LiveAgent.

You Will Be in Good Hands!

Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!

Isprobajte sada besplatno Kreditna kartica nije potrebna

FAQ

Koja je alternativa za SupportBee?

LiveAgent je alternativa za SupportBee koja nudi više od sustava zahtjeva za podršku. LiveAgent je cjelovito rješenje službe za korisnike koje sadrži sustav zahtjeva za podršku, pozivni centar, čavrljanje uživo, korisnički portal, forum, bazu znanja te integracije za društvene mreže. Stoga, to je odlična mogućnost za kompanije koje žele pružiti dobro iskustvo korisničke podrške bez dodatnih troškova vezanih uz zapošljavanje dodatnih agenata.

Zašto migrirati na LiveAgent?

LiveAgent je softver korisničke službe s mnogo značajki koji nudi veliku količinu značajki za poboljšan tok rada agenata kao što su automatski povratni poziv, automatska raspodjela zahtjeva za podršku, IVR i ostalo. Zahvaljujući tome možete kreirati učinkovit tok rada za predstavnike svoje korisničke službe što će poboljšati vašu sveukupnu korisničku službu.

Koje su poslovne prednosti migriranja na SupportBee?

Budući da je LiveAgent kompleksno rješenje korisničke službe, omogućava vam učinkovito bavljenje s problemima svih vaših korisnika. Zbog toga vaša tvrtka može poboljšati korisničko iskustvo, odanost korisnika, prodaju te sveukupan tok rada agenata.

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×

Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo