Umorni ste od Vašeg softvera za službu za korisnike?

Saznajte zašto je LiveAgent najbolja alternativa za SupportBee na tržištu.

✓ Nema naknade za postavljanje
✓ Korisnička podrška 24/7
✓ Kreditna kartica nije potrebna
✓ Možete odustati u bilo kojem trenutku

Započnite odmah | 14 dana besplatno Pogledajte kako radi

Koriste ga

Home | Alternativa za SupportBee

Tražite alternativu za SupportBee?

Nabavite pravi softver korisničke službe za svoje poslovanje. LiveAgent je rješenje na više kanala koje ima odlične alate za pružanje najbolje moguće korisničke podrške.

LiveAgent sustav zahtjeva za podršku je više od samo e-pošte. Obuhvatite sve relevantne komunikacijske kanale kako biste bili bliži svojim korisnicima.

Započnite besplatni probni period

7 or 30 days free trial Kreditna kartica nije potrebna

.ladesk.com

Pošaljite mi novosti o proizvodima i drugim promotivnim ponudama.

Kreirajte račun besplatno

Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.

3 razloga zašto tvrtke prelaze na LiveAgent

Pozivni centar za podršku

Osim mnogih drugih značajki, LiveAgent također podržava integraciju pozivnog centra. Brzo i jednostavno se postavlja!

Bogate značajke

Više od 175 značajki kako bi vaš tok rada bio jednostavniji i ugodniji.

Povoljne cijene

LiveAgent je prava stvar za razumnu cijenu. Odaberite jednu od tri tarife koje se plaćaju ili se odlučite za posebne značajke kako biste prilagodili svoju službu za korisnike.

Više kanala, bolja podrška

Dajte svojim korisnicima više mogućnosti da vas kontaktiraju. Nemojte se zaustaviti samo na e-pošti, omogućite im da vas konktaktiraju preko društvenih mreža kao što su Instagram ili Facebook. Mogu vas zvati na vaš vlastiti pozivni centar, čavrljati s vama pomoću widgeta za čavrljanje uživo na vašoj web stranici ili pronaći odgovore pomoću baze znanja.

Svom komunikacijom upravlja pouzdan sustav zahtjeva za podršku tako da se ne trebate brinuti o neurednoj komunikaciji. Sve se pohranjuje, kako i treba biti.

Želite li brzo čavrljanje uživo?

Čavrljanje uživo je odličan alat za omogućavanje vašim korisnicima da se povežu s vama izravno s vaše web stranice. Stoga treba biti što je brže moguće.

LiveAgent ima widget za čavrljanje uživo na tržištu s brzinom prikaza čavrljanja od 2,5 sekunde. Možete čak i vidjeti što vaši korisnici unose dok to unose i pripremiti svoje odgovore prije nego li pritisnu “pošalji”.

Tražite drugačiji softver za službu za korisnike?

Nabavljanje više alata, značajki i komunikacijskih kanala za vašu korisničku službu ne treba uništiti vaš proračun. LiveAgent tarife koje se plaćaju imaju razumne cijene i imaju sve što vam je potrebno za pružanje bolje korisničke podrške.

Pogledajte naše tarife i saznajte sami.

Saznajte više

Pogledajte zašto tvrtke prelaze na LiveAgent

“Tako je bogat funkcijama i nadmašio je moju petogodišnju pretplatu na zendesk. Stoga sam se prebacio. Vrlo dobra vrijednost za mene kao vlasnika male tvrtke.” Albert
Prvo sam isprobao Zendesk, ali nakon višesatne konfiguracije i razumijevanja modela cijena shvatio sam da to nije za mene. Umjesto toga počeo sam koristiti LiveAgent i moram reći da sam zasad vrlo zadovoljan. Sustav je dobio točno onu količinu konfiguracije koju želim i još nisam pronašao nešto što nije moguće učiniti. Sama podrška je sjajna i obično će na Vaša pitanja odgovoriti u nekoliko minuta.”Erik
“Prešli smo na LiveAgent iz ZenDesk-a … i više se nećemo vratiti … Nevjerojatno pristupačna cijena i uvijek korisni tim za podršku koji su nam spremni pomoći 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Drugo, napredna razina automatizacije koja je doslovno zamijenila našu potrebu za Zapier-om jer postoji dobra količina integracija. Osim toga, oni također daju toliko zamjenskih e-adresa da bi se sve to vrlo lako povezalo.” Aaron
“Mi i naši klijenti neprestano smo imali problema sa ZenDeskom, ali nakon razmatranja različitih opcija, izabrali smo LiveAgent na temelju korisničkih recenzija i njegove cijene.” Adam
“Godinama sam koristio ZenDesk i bio sam umoran od ovih e-adresa u stilu tikete i da ne mogu priložiti datoteke svojim e-porukama, već samo slati veze. Ono što mi se sviđa u LiveAgentu: šalje e-poštu (ne tikete), mogu priložiti datoteke, organizirati protok e-pošte lakše nego u ZenDesk-u, mogu ćaskati i upravljati e-poštom iz istog prozora. Također, LiveAgent podržava proračunske tablice u svojim e-porukama i ima sjajan tim za podršku. Vlad
“Prešli smo na ovaj sustav nakon mnogo godina korištenja ZenDesk-a. Funkcionalnost je sjajna: obrasci za kontakt, chat uživo, baze podataka, integracija s društvenim mrežama – sve u jednoj usluzi i svi su ti moduli dobro osmišljeni i kompetentno međusobno komuniciraju. Svidjelo mi se što usluga stabilno radi čak i na mobilnim platformama (nakon ZenDesk-a ovo nam je ogroman plus).” Olga
“Isprobao sam razna rješenja, uključujući Zendesk, Freshdesk i još mnogo toga. Zatim sam pronašao LiveAgent. Izvrstan alat, dobra vrijednost za novac, jednostavna uporaba, velika podrška i pomoć pri implementaciji. I sada je, nakon nekoliko godina korištenja, i dalje najbolji izbor za alat za podršku koji smo mogli učiniti. ” Michal
“I ranije sam koristio mnoge druge sustave za pomoć, kao što su LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com itd. LiveAgent ih je pobijedio u svakom pogledu zbog cijene, značajki, korisničke podrške i značajki za mobilni telefon.” Harrison

Spremni ste ga isprobati?

Prebacite se na LiveAgent već danas i pružajte bolju podršku pomoću pravih alata.

LiveAgent je softver službe za korisnike s najviše recenzija i najboljim ocjenama za male i srednje tvrke u 2020. Budite blizu svojiih korisnika i brže im pomozite uz LiveAgent.

Saznajte više

Bit ćete u dobrim rukama!

Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!

Isprobajte sada besplatno Kreditna kartica nije potrebna

Želite nas usporediti s drugim varijantama?

Zanima vas kakvi smo u usporedbi s drugim popularnim rješenjima? Pogledajte naše stranice s usporedbama i saznajte što sve nudimo.

Related Articles to Alternativa za SupportBee

Dozvole

Razumijevanje perspektive klijenata je ključno za uspjeh i vjernost. Mašta i empatija pomažu poduzećima stvoriti klijentima usmjeren pristup.

LiveAgent-ov affiliate program nudi izvješća o Vašoj prodaji, prometu, stanju računa i ukupnoj izvedbi u stvarnom vremenu. Pridružite se našem affiliate programu već danas.

Dobro došli u naš affiliate progam!

Javni nastup i učinkovita komunikacija ključni su za izvrsnu korisničku uslugu. LiveAgent nudi alate za poboljšanje proizvoda i podržava affiliate programe.

Prelazite s Genesys?

Ključ je pravi jezik, empatija i suradnja u korisničkoj službi. Dizajniranje klijento-centričnog modela i izgradnja odnosa su također važni. Učinkovita komunikacija i javni nastup poboljšavaju korisničku uslugu.

Želite li besplatni račun na LiveAgent-u? Registrirajte se odmah. Jednostavno je i traje samo nekoliko minuta.

Kreirajte besplatni račun

LiveAgent nudi besplatan račun za registraciju, s vječno besplatnim računom. Upišite ime poddomene, primajte promotivne ponude i prihvatite uvjete korištenja i politiku privatnosti. Kada se registracija dovrši, korisniku se šalju podaci za prijavu putem e-maila. Trenutno korisnički račun izrađuje LiveAgent upravljačka ploča (dashboard), a korisnik se može dogovoriti za demo ili se obratiti korisničkoj podršci. LiveAgent koristi kolačiće kako bi poboljšao iskustvo korisnika.

LiveAgent webinar za korisničku službu fokusira se na višekanalno help desk rješenje. Uključeni su chat uživo, softver za tiketiranje, chat uživo, ugrađeni pozivni centar i još mnogo toga. Besplatna proba usluge LiveAgent dostupna je na ograničeno vrijeme.

Učite s LiveAgent webinarima

LiveAgent nudi pojednostavljeno tiketiranje za produktivniju komunikaciju s kupcima, kao i izravan kontakt s njima putem softvera za chat uživo ili proaktivnih pozivnica. Više baza znanja olakšava organizaciju znanja, a webinar o osnovama upravljačke ploče LiveAgent-a pruža uvid u najvažnije značajke i postavke.

Saznajte kako možete smanjiti količinu tiketa s LiveAgent-ovim softverom za korisničku podršku koju nudi preko 180 značajki i integracija korisničke podrške.

Zatrpani ste? Smanjite količinu tiketa s LiveAgent-om!

Započnite besplatni probni period i smanjite količinu tiketa s LiveAgent-om, organizirajte kaos i ispratite zahtjeve klijenata.