"Jednostavno rečeno - LiveAgent nadmašuje sve ostale na tržištu u ovoj, ili čak višoj, cjenovnoj kategoriji."
Recite zbogom sporom, lošem softveru
Prebacite se na LiveAgent i migrirajte podatke s Olarka danas.
Bez naknade za postavljanje
Usluga za korisnike 24/7
Nije potrebna kreditna kartica
Otkazivanje u bilo kojem trenutku
Migrirate s Olarka?
Razmišljate li o migraciji podataka s Olarka? Isprobajte LiveAgent i premjestite podatke na novi softver za pomoć. Podignite vašu uslugu za korisnike na novu razinu s našim softverom i poboljšajte odnose s kupcima. Razmislite o besplatnoj probnoj verziji i saznajte mogućnosti LiveAgent-a danas.
Isprobajte besplatno
Koje vrste podataka možete migrirati s Olarka?
- Osobe
Migrirajte profile agenata i potpune kontakte na novi jedinstveni račun
- Oznake
Migrirajte sve oznake s Olarka u naš sustav za upravljanje tiketima
- Tiketi
Premjestite Gmail, live chat, call center ili bilo koje druge tikete u novu timsku poštansku kutiju
Usporedba Olarka i LiveAgent-a
| Značajka | LiveAgent | Olark |
|---|---|---|
| Sustav tiketa | ✅ Da | ❌ Ne |
| Live chat | ✅ Da | ✅ Da |
| Call center | ✅ Da | ❌ Ne |
| Samousluga | ✅ Da | ❌ Ne |
| ✅ Da | ❌ Ne | |
| ✅ Da | ❌ Ne | |
| ✅ Da | ❌ Ne | |
| Viber | ✅ Da | ❌ Ne |
| ✅ Da | ✅ Da | |
| Baza znanja | ✅ Da | ❌ Ne |
| Forum za korisnike | ✅ Da | ❌ Ne |
| Automatizacija i pravila | ✅ Da | ✅ Da |
| API | ✅ Da | ✅ Da |
| Interaktivni glasovni odgovori (IVR) | ✅ Da | ❌ Ne |
| Video pozivi | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neograničena povijest | ✅ Da | ✅ Da |
| Neograničene web stranice | ✅ Da | ✅ Da |
| Neograničeni chat gumbi | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neograničeni tiketi/e-pošta | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neograničeno snimanje poziva | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neograničena 24/7 podrška | ✅ Da | ❌ Ne |
Migrirajte na LiveAgent danas
Ono što ćete dobiti je odličko rješenje za pomoć s pravim alatima, značajkama i integracijama za vašu timsku podršku. Poboljšajte odnose s kupcima s našim pouzdanim sustavom tiketa, super brzim live chatom, bazom znanja, call centerom ili podrškom putem društvenih medija. LiveAgent može brinuti o vašim Facebook Messenger, Twitter, Instagram i čak Viber i WhatsApp računima. Stjecajte korisnike, bavite se e-mail marketingom ili marketinškom automatizacijom i pružite najbolje iskustvo korisnika s LiveAgent-om.
Prednosti potpune migracije na LiveAgent
- Odličko iskustvo korisnika
Činimo sve što je moguće da pružimo podršku kad je potrebna i damo vam alate za pomoć vašim kupcima
- Potpuno opremljeni softver za pomoć
Iskoristite sve alate, značajke i integracije na jednoj nadzornoj ploči uključene u naš plaćeni plan
- Ušteda novca, zarađeni novac
Naši proaktivni alati omogućuju vam povećanje prihoda po razumnoj cijeni.
- Povećajte radni tok
LiveAgent omogućuje vašim agentima da rade više i štede vrijeme
Budite društveni s našim alatima
Odličan softver za komunikaciju s kupcima trebao bi pružiti odličke alate za poboljšanje radnog toka agenta i brzu pomoć vašim klijentima. Nosimo nešto dodatno osim standardnih alata, kao što su e-pošta, sustav tiketa, call center i baza znanja. Što kažete na odličnu e-mail podršku, trenutnu razmjenu poruka, softver za live chat ili odličan sustav upravljanja? Naš live chat widget je najbrži na tržištu, s brzinama prikaza chata od 2,5 sekundi. Nadalje, nudimo podršku kanala društvenih medija kao što su Facebook Messenger, Twitter, Viber, WhatsApp i čak Instagram. Pružite pomoć vašim kupcima s bilo kojeg kanala koji odaberu i dalje održavajte stvari organizirane na nadzornoj ploči.
Upoznajte naše alate
24/7 podrška uključena
Održavanje komunikacije živom je naša specijalnost. Nudimo našim kupcima 24/7 podršku. Kontaktirajte nas kad god trebate pomoć ili jednostavno želite nešto pitati. Radimo na isti način kao vi, s LiveAgent-om. To znači da možete odabrati kanal koji želite. Pošaljite nam e-mail, započnite chat s nama, idite na društvene medije ili nas pozovite kad god trebate. Sve je uključeno u naš plan, pa slobodno iskoristite. Učinit ćemo sve što je moguće da vam pomognemo.
Iskazi
Što naši postojeći korisnici kažu o nama
"Jednostavno rečeno - LiveAgent nadmašuje sve ostale na tržištu u ovoj, ili čak višoj, cjenovnoj kategoriji."
"Jednostavno rečeno - LiveAgent nadmašuje sve ostale na tržištu u ovoj, ili čak višoj, cjenovnoj kategoriji."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Koristimo LiveAgent od 2013. godine. Ne možemo si zamisliti rad bez njega."
"Koristimo LiveAgent od 2013. godine. Ne možemo si zamisliti rad bez njega."
"Od postavljanja do stalnog podrške i svega ostalog između toga, tim LiveAgent-a nastavlja impresionirati."
"Od postavljanja do stalnog podrške i svega ostalog između toga, tim LiveAgent-a nastavlja impresionirati."
"Tim za podršku uvijek je odgovarao brzo s rješenjima koja je bilo jednostavno implementirati."
"Tim za podršku uvijek je odgovarao brzo s rješenjima koja je bilo jednostavno implementirati."
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"Naša stopa konverzije plaćenih kupaca porasla je za 325% u prvom mjesecu nakon što smo postavili i aktivno počeli koristiti LiveAgent."
"LiveAgent je zaista fantastičan. Uz vrlo malo vremena i truda, pokrenuo sam ga i radio je glatko u svega nekoliko minuta."
"LiveAgent je zaista fantastičan. Uz vrlo malo vremena i truda, pokrenuo sam ga i radio je glatko u svega nekoliko minuta."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Od postavljanja do stalnog podrške i svega ostalog između toga, tim LiveAgent-a nastavlja impresionirati."
"Tim za podršku uvijek je odgovarao brzo s rješenjima koja je bilo jednostavno implementirati."
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
"Naša stopa konverzije plaćenih kupaca porasla je za 325% u prvom mjesecu nakon što smo postavili i aktivno počeli koristiti LiveAgent."
"Naša stopa konverzije plaćenih kupaca porasla je za 325% u prvom mjesecu nakon što smo postavili i aktivno počeli koristiti LiveAgent."
"Koristimo LiveAgent od 2013. godine. Ne možemo si zamisliti rad bez njega."
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
"LiveAgent je zaista fantastičan. Uz vrlo malo vremena i truda, pokrenuo sam ga i radio je glatko u svega nekoliko minuta."
Spremni za promjenu?
Iskusite moćnu platformu za podršku kupcima LiveAgent s opsežnim značajkama, 200+ integracijama i 24/7 podrškom.
Bit ćete u dobrim rukama!
Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.
