"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
Tražite Groove alternativu?
Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja Groove alternativa na tržištu.
Bez naknade za postavljanje
Korisnička služba 24/7
Nije potrebna kreditna kartica
Otkazivanje u bilo kojem trenutku
Dosadili ste se vašeg help desk softvera?
U LiveAgentu razumijemo da s odličnim softverom dolazi odličan korisnički servis. Zato smo stvorili potpuno opremljeni help-desk softver koji će povećati produktivnost vaše korisničke službe, povećati zadovoljstvo kupaca i uštedjeti vam novac u isto vrijeme. LiveAgent je poslužio više od 15 000 tvrtki i 150 milijuna krajnjih korisnika diljem svijeta. Pridružite im se u pružanju svjetske klase korisničkog servisa. Čini se lako.
Isprobajte besplatno
Groove vs LiveAgent na prvi pogled
Pogledajte detaljnu usporedbu značajki Groove vs LiveAgent.
LiveAgent | Groove | |
|---|---|---|
| Značajka | ||
| Kartice | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Samoposluživanje | ||
| Viber | ||
| Baza znanja | ||
| Forum za korisnike | ||
| Automatizacija i pravila | ||
| API | ||
| Interaktivna glasovna odgovora (IVR) | ||
| Video pozivi | ||
| Neograničena povijest | ||
| Neograničene web stranice | ||
| Neograničeni gumbi za chat | ||
| Neograničene kartice/e-pošta | ||
| Neograničeno snimanje poziva | ||
| Neograničena 24/7 podrška | ||
Moćna Groove alternativa
Dobivanje najbolje vrijednosti za vaš novac je ključno kada tražite odličan help desk softver. Groove nudi tri različita osnovna paketa. LiveAgent također nudi 4 konkurentno cijenjena osnovna paketa kao i dodatne značajke poput integracija društvenih medija. Ako tražite potpuno opremljenu Groove alternativu, razmislite o LiveAgentu. Imamo hibridni tok karata, ujedinjeni omni-channel inbox, značajke izvještavanja i analize, automatizaciju, gamifikaciju i mnogo više! S LiveAgentom dobijate više za manje. Isprobajte LiveAgent danas s našom 30-dnevnom probnom verzijom, bez potrebe za kreditnom karticom.
Najbrži chat widget
Ako tražite Groove alternativu i brzina je metrika koja vam je važna, LiveAgent bi mogao biti ono što tražite. LiveAgent se hvali najbrže chat widgetom na tržištu — prikazuje se u samo 2,5 sekundi.
Brz chat widget je pravi put ako želite učinkovito pretvoriti posjetitelja web stranice u kupca. Prema izvještaju eMarketera, 35% posjetitelja web stranice je napravilo online kupnju nakon korištenja live chata.
Razlozi zašto tvrtke prelaze na LiveAgent
Saznajte kako se LiveAgent ističe od ostalih alternativa
- Poboljšano zadovoljstvo
LiveAgent povećava zadovoljstvo kupaca i poboljšava stope konverzije.
- Povećana produktivnost
Smanjite vrijeme rada vaših agenata i riješite više upita kupaca zahvaljujući našem univerzalnom inboxu.
- Puno korisnih značajki
S više od 179 help desk značajki, pružanje podrške bit će jednostavno.
Smo višejezični
Naš softver je višejezičan. LiveAgent je dostupan u 43 različita prijevoda jezika (neki djelomični) i podržava widgete prilagodljive jeziku. Nemojte dopustiti da strani jezici budu prepreka između vas i vaših kupaca. Pokriveni ste.
Zaslužujete najbolje
LiveAgent je najrecenziranije i #1 ocijenjeno help desk softver za SMB. Zato je odličan izbor kao alternativa Groove-u. LiveAgent vam štedi vrijeme i novac, tako da se možete fokusirati na ono što je važno — izgradnju smislenih odnosa sa vašim kupcima.
LiveAgent vs. Groove usporedba
Pogledajte kako se uspoređujemo s Groove-om na temelju recenzija kupaca na Capteri
Pogledajte zašto tvrtke prelaze na LiveAgent
We have worked with thousands of amazing people
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Volimo LiveAgent - čini podršku našim kupcima jednostavnom."
"Volimo LiveAgent - čini podršku našim kupcima jednostavnom."
"LiveAgent vidimo kao odličan alat za komunikaciju s kupcima."
"LiveAgent vidimo kao odličan alat za komunikaciju s kupcima."
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"Neograničeni agenti, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod našeg prethodnog pružatelja usluge."
"Sviđa nam se jer je lako za korištenje i nudi odličnu funkcionalnost, kao što su korisne mogućnosti izvještavanja."
"Sviđa nam se jer je lako za korištenje i nudi odličnu funkcionalnost, kao što su korisne mogućnosti izvještavanja."
"Sviđa nam se jer je lako za korištenje i nudi odličnu funkcionalnost, kao što su korisne mogućnosti izvještavanja."
"Jednostavno rečeno - LiveAgent nadmašuje sve ostale na tržištu u ovoj, ili čak višoj, cjenovnoj kategoriji."
"LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećanje zadovoljstva kupaca i prodaje."
"LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećanje zadovoljstva kupaca i prodaje."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent vidimo kao odličan alat za komunikaciju s kupcima."
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"Neograničeni agenti, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod našeg prethodnog pružatelja usluge."
"Jednostavno rečeno - LiveAgent nadmašuje sve ostale na tržištu u ovoj, ili čak višoj, cjenovnoj kategoriji."
"Jednostavno rečeno - LiveAgent nadmašuje sve ostale na tržištu u ovoj, ili čak višoj, cjenovnoj kategoriji."
"Volimo LiveAgent - čini podršku našim kupcima jednostavnom."
"Neograničeni agenti, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod našeg prethodnog pružatelja usluge."
"LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećanje zadovoljstva kupaca i prodaje."
Lider u softveru Help desk
Pružite iznimnu korisničku podršku putem više kanala i automatizirajte svoju korisničku uslugu s LiveAgent.
Bit ćete u dobrim rukama!
Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.
