Prebacite se na LiveAgent i besplatno ćemo migrirati vaše podatke s Fronta.
- ✓ Nema troškova prijave
- ✓ Korisnička usluga 24/7
- ✓ Ne zahteva se kreditna kartica
- ✓ Otkažite bilo kad
Koristi
Migrirate s Front-a?
Vršite prijenos s FrontApp na drugi softver službe za pomoć? Migrirajte u svoju novu objedinjenu pristiglu poštu s izvrsnim osnovnim alatima i značajkama, chatom uživo, društvenim mrežama, bazom znanja i puno više. Odaberite LiveAgent.
Povežite svoj račun e-pošte, pređite na LiveAgent-a već danas i pogledajte kako možete poboljšati svoj tijek rada i korisničku podršku različitim rješenjima.
Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.
Koje podatke možete prenijeti s Fronta?
Ljude
Migrirajte profile agenta i dovršite kontakte na svoj novi jedinstveni račun
Ticketi
Premjestite svoj gmail, chat uživo, pozivni centar ili bilo koji drugi ticket u pristiglu poštu novog tima
Oznake
Premjestite sve vaše oznake s Front-a.
Usporedba Fronta i LiveAgent-a
| Značajke | Liveagent
Isprobajte najbolju alternativu za korisničku podršku besplatno! Ne zahteva se kreditna kartica.
|
Front
|
|---|---|---|
| Ticketing
Sadrži alat za upravljanje koji obrađuje i katalogizira zahtjeve za korisničku pomoć.
|
LiveAgent nudi ticketing po Ticket planu za $15/agent/mjes.
|
Front nudi ticketing po Ticket planu za $19/agent/mjes.
|
| Live Chat
Widget za chat u stvarnom vremenu koji možete postaviti na bilo koju web stranicu.
|
LiveAgent nudi Chat uživo po Ticket+Chat planu za $29/agent/mjes.
|
Front nudi Chat uživo po planu za $19/agent/mjes.
|
| Pozivni centar
Pozivni centar koji se može koristiti za upućivanje i primanje poziva pomoću automatske distribucije poziva.
|
LiveAgent nudi pozivni centar.
|
Front ne nudi pozivni centar.
|
| Samousluga
Značajka koja vam omogućuje izradu korisničkog portala za koji se vaši kupci mogu registrirati za pristup svojim prošlim ticketima i sadržaju baze znanja.
|
LiveAgent nudi samouslužni portal po Ticket planu za for $15/agent/mjes.
|
Front nudi samouslužni portal po planu od $19/agent/mjes.
|
| Facebook
Integracija Facebooka koja obuhvata sve komentare i napomene koje on pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore na sve komentare i napomene iz softvera za pomoć društvenih medija..
|
LiveAgent nudi Facebook integraciju poTicket planu za dodatni trošak od $39/mjeseč/po računu ili All-inclusive plan bez dodatnih troškova.
|
Front nudi Facebook integration planu za $19/agent/mjes.
|
| Twitter
Integracija Tweetera koja obuhvata sve komentare i napomene koje on pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore Tweetovima direktno iz softvera.
|
LiveAgent nudi Twitter integraciju po Ticket planu za dodatnu naknadu od $39/mjeseč/po računu ili po All-inclusive planu bez dodatnih naknada.
|
Front nudi Twitter integraciju po planu za $19/agent/mjes.
|
| Instagram
Integracija Instagrama koja obuhvata sve komentare i napomene koje on pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore na sve komentare i napomene iz softvera za pomoć društvenih medija.
|
LiveAgent nudi Instagram integraciju.
|
Front ne nudi Instagram integraciju.
|
| Viber
Integracija Vibera koja obuhvata sve komentare i napomene koje on pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore i emituju Viber poruke iz softvera za pomoć društvenih medija.
|
LiveAgent nudi Viber integraciju.
|
Front ne nudi Viber integraciju.
|
| Baza znanja
Spremište znanja koje sadrži ključne informacije, uključujući vodiče za rješavanje problema, često postavljana pitanja i članke s uputama
|
LiveAgent nudi bazu znanja.
|
Front ne nudi bazu znanja.
|
| Forum klijenata
Online panel diskusija za vaše kupce koja se nalazi izravno unutar vaše baze znanja.
|
LiveAgent nudi forum klijenata.
|
Front ne nudi forum klijenata.
|
| Automatizacija i pravila
Tijekovi rada koje možete automatizirati za uklanjanje ponavljajućih zadataka.
|
LiveAgent nudi automatizaciju i pravila po Ticket planu za $15/agent/mjes.
|
Front nudi automatizaciju i pravila po Ticket planu za $15/agent/mjes.
|
| API
Set funkcija koje omogućavaju zajednički rad različitim aplikacijama.
|
LiveAgent nudi API funkcije po Ticket planu za $15/agent/mjes.
|
Front nudi API funkcije po planu za $19/agent/mjes.
|
| Interaktivni glasovni odgovor (IVR)
Tehnologija koja dolaznim pozivima omogućuje navigaciju telefonskim sustavom prije razgovora s čovjekom operatorom.
|
LiveAgent nudi IVR značajke.
|
Front ne nudi IVR značajke.
|
| Video pozivi
Poziv koji sadrži video, slično kao Skype, Zoom, ili Facetime pozivi.
|
LiveAgent nudi video pozive.
|
Front ne nudi video pozive.
|
| Neograničena povijest
Ticketi ne istječu i ne brišu se--možete ih vidjeti u bilo kojem trenutku.
|
LiveAgent nudi neograničenu povijest.
|
Front ne nudi neograničenu povijest.
|
| Neograničene Web stranice
Softver možete koristiti na neograničenom broju web stranica
|
LiveAgent nudi neograničen broj web stranica.
|
Front ne nudi neograničen broj web stranica.
|
| Neograničeni gumbi za chat
Možete postaviti neograničen broj gumbi za chat na vašoj web stranici.
|
LiveAgent nudi neograničene gumbe za chat.
|
Front ne nudi neograničene gumbe za chat.
|
| Neograničeni Ticketi/Pošta
Možete dobiti neograničen broj e-poruka i ticketa.
|
LiveAgent nudi neograničene tickete/poštu po Ticket planu za $15/agent/mjes.
|
Front nudi nudi neograničene tickete/poštu po Ticket planu za $19/agent/mjes.
|
| Neograničeno snimanje poziva
Snima svaki poziv koji je upućen ili primljen i omogućava playback snimka bilo kad.
|
LiveAgent nudi neograničeno snimanje poziva
|
Front ne nudi neograničeno snimanje poziva.
|
| Neograničena 24/7 podrška
Korisnička podrška se nudi 24/7 bez ograničenja broja zahtjeva koje podnosite.
|
LiveAgent nudi neograničenu 24/7 podršku po Ticket planu za $15/agent/mjes.
|
Front nudi neograničenu 24/7 podršku po Ticket planu za $19/agent/mjes.
|
Poziv za besplatnu migraciju Front-a
Migracija iz Front-a ne košta ništa s LiveAgent-om. Sve je na nama i rado ćemo vam pomoći da premjestite svoje podatke u novu zajedničku pristiglu poštu. Uz vašu povijest e-pošte, messenger i druge razgovore, dobit ćete potpuno novi set alata koji će vam pružiti korisničku podršku na najbolji način.
Želite li da se mi pobrinemo za proces premještaja? Naš će tim premjestiti vaše podatke i pomoći vam da se smjestite u svoj novi softver za pomoć i korisničko sučelje. Želite li ga prvo isprobati, slobodno pritisnite tipku ispod i ostvarite puni doživljaj LiveAgent-a.
Prednosti potpune migracije na LiveAgent
Izvrsno iskustvo s kupcima
Dajemo sve od sebe da pružimo podršku kad god je to potrebno i sve alate koji pomažu vašim kupcima
Sve značajke službe za pomoć
Iskoristite sve alate, značajke i integracije na jednoj nadzornoj ploči uključenoj u naš plaćeni plan
Uštedite više i zaradite više
Pretvorite posjetitelje web stranica u kupce koji plaćaju i koristite alate koji će ih podržati softverom uz manje troškova
Radiite s pravim alatima
Front ima impresivan set alata. Mi također. LiveAgent ima sve alate koji su potrebni da vašim kupcima pokažete izvrsno korisničko iskustvo. Obradite svoju pristiglu poštu, povežite svoj Gmail i počnite koristiti sjajan sustav prodaje ulaznica koji za vas brine o svim organizacijama. Možete odabrati svog davatelja usluga e-pošte ili druge komunikacijske kanale.
Koje kanale komunikacije? Mislimo na e-poštu, pozivni centar, bazu znanja i društvene mreže. Koristite Facebook Messenger, Twitter ili čak izravne poruke i sve ostalo s Instagrama . Pokrivamo i Viber. Nadalje, LiveAgent ima najbrži widget za chat uživo na tržištu,brzina chata od 2.5 sec. Sada možete odgovoriti na bilo koju vrstu poruke i pružiti izvrsnu podršku putem bilo kojeg kanala.
Set alata LiveAgent-a
Izvrsna podrška
LiveAgent ne samo da vam pruža sve od sebe, već se i trudi učiniti sve što može za vas. Izvrsni softver službe za pomoć trebao bi sadržavati veliku službu za pomoć svojim klijentima.
Zato nudimo korisničku podršku 24/7 našim kupcima. Obratite nam se kad god imate problem s nekom postavkom ili kada jednostavno želite dobiti neke informacije.
Bit ćete u dobrim rukama!
Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!
Migrirate s druge platforme?
Besplatno premjestite podatke s bilo kojeg od dolje navedenih davatelja rješenja za pomoć. Prebacite se danas. Pokrili smo vas.
FAQ
Tekst sadrži informacije o podršci, portalu za podršku i blogu tvrtke. Također se spominju proizvodi za korisničku službu, VoIP telefonski sustavi i softver za pozivni centar. Kontakt informacije su također navedene. Na kraju teksta se spominje registracija i proces izrade upravljačke ploče za LiveAgent.
Prebacujete se s LeadDesk-a na LiveAgent?
LiveAgent nudi 175 funkcionalnosti, 40 integracija i besplatni plan bez isteka te tri vrlo pristupačna plana pretplate. Podržava widgete na 43 jezika te nudi izvanrednu korisničku podršku. Agenti su dostupni 24/7 te imaju sve što vam treba za rješavanje bilo kojeg problema. Prebacite se s LeadDesk-a na LiveAgent i povećajte uštedu i povrat ulaganja.
Tražite altenativu za Vocalcom?
Tvrtke sve više prelaze na LiveAgent nakon korištenja drugih sustava, uključujući ZenDesk. LiveAgent nudi naprednu razinu automatizacije i dobru količinu integracija, kao i podršku 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Sustav je jednostavan za upotrebu, podržava prilog datoteka i organizaciju protoka e-pošte te ima dobru vrijednost za novac. Korisnici su zadovoljni i stabilnošću rada na mobilnim platformama te kompetentnom komunikacijom modula usluge.
Tražite alternativu za Customerly?
LiveAgent je sve popularniji među tvrtkama zbog svoje pristupačne cijene, napredne automatizacije i mogućnosti integracije. Mnogi korisnici prelaze na LiveAgent nakon iskustva s drugim rješenjima poput Zendesk ili Freshdesk. LiveAgent nudi alat za podršku koji je jednostavan za korištenje, podržava e-poštu, datoteke, chat uživo i proračunske tablice te ima sjajan tim za podršku.
Zahvaljujemo vam na registraciji na LiveAgent.
Poslati ćemo vam poruku na vašu e-mail adresu koja sadrži vaše podatke za prijavu čim vaš račun bude instaliran.
Ukoliko pričekate ovdje nekoliko minuta, čim instalacija završi moći će te pristupiti vašem računu izravno odavde.
Kada proces bude gotov, poslati ćemo vam vaše podatke za prijavu u inbox.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dostupni smo na više datuma