Besplatna proba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Kaži zbogom sporom lošem softveru

Prebacite se na LiveAgent i besplatno ćemo migrirati vaše podatke s Fronta.

  • ✓ Nema troškova prijave    
  • ✓ Korisnička usluga 24/7    
  • ✓ Ne zahteva se kreditna kartica    
  • ✓ Otkažite bilo kad
Koristi
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

Migrirate s Front-a?

Vršite prijenos s FrontApp na drugi softver službe za pomoć? Migrirajte u svoju novu objedinjenu pristiglu poštu s izvrsnim osnovnim alatima i značajkama, chatom uživo, društvenim mrežama, bazom znanja i puno više. Odaberite LiveAgent.

Povežite svoj račun e-pošte, pređite na LiveAgent-a već danas i pogledajte kako možete poboljšati svoj tijek rada i korisničku podršku različitim rješenjima. 

Koje podatke možete prenijeti s Fronta?

Customers icon

Ljude

Migrirajte profile agenta i dovršite kontakte na svoj novi jedinstveni račun

Email icon

Ticketi

Premjestite svoj gmail, chat uživo, pozivni centar ili bilo koji drugi ticket u pristiglu poštu novog tima

dollar ticket

Oznake

Premjestite sve vaše oznake s Front-a.

Usporedba Fronta i LiveAgent-a

Značajke Liveagent Front
Ticketing
Sadrži alat za upravljanje koji obrađuje i katalogizira zahtjeve za korisničku pomoć.
LiveAgent nudi ticketing po Ticket planu za $15/agent/mjes.
Front nudi ticketing po Ticket planu za $19/agent/mjes.
Live Chat
Widget za chat u stvarnom vremenu koji možete postaviti na bilo koju web stranicu.
LiveAgent nudi Chat uživo po Ticket+Chat planu za $29/agent/mjes.
Front nudi Chat uživo po planu za $19/agent/mjes.
Pozivni centar
Pozivni centar koji se može koristiti za upućivanje i primanje poziva pomoću automatske distribucije poziva.
LiveAgent nudi pozivni centar.
Front ne nudi pozivni centar.
Samousluga
Značajka koja vam omogućuje izradu korisničkog portala za koji se vaši kupci mogu registrirati za pristup svojim prošlim ticketima i sadržaju baze znanja.
LiveAgent nudi samouslužni portal po Ticket planu za for $15/agent/mjes.
Front nudi samouslužni portal po planu od $19/agent/mjes.
Facebook
Integracija Facebooka koja obuhvata sve komentare i napomene koje on pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore na sve komentare i napomene iz softvera za pomoć društvenih medija..
LiveAgent nudi Facebook integraciju poTicket planu za dodatni trošak od $39/mjeseč/po računu ili All-inclusive plan bez dodatnih troškova.
Front nudi Facebook integration planu za $19/agent/mjes.
Twitter
Integracija Tweetera koja obuhvata sve komentare i napomene koje on pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore Tweetovima direktno iz softvera.
LiveAgent nudi Twitter integraciju po Ticket planu za dodatnu naknadu od $39/mjeseč/po računu ili po All-inclusive planu bez dodatnih naknada.
Front nudi Twitter integraciju po planu za $19/agent/mjes.
Instagram
Integracija Instagrama koja obuhvata sve komentare i napomene koje on pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore na sve komentare i napomene iz softvera za pomoć društvenih medija.
LiveAgent nudi Instagram integraciju.
Front ne nudi Instagram integraciju.
Viber
Integracija Vibera koja obuhvata sve komentare i napomene koje on pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore i emituju Viber poruke iz softvera za pomoć društvenih medija.
LiveAgent nudi Viber integraciju.
Front ne nudi Viber integraciju.
Baza znanja
Spremište znanja koje sadrži ključne informacije, uključujući vodiče za rješavanje problema, često postavljana pitanja i članke s uputama
LiveAgent nudi bazu znanja.
Front ne nudi bazu znanja.
Forum klijenata
Online panel diskusija za vaše kupce koja se nalazi izravno unutar vaše baze znanja.
LiveAgent nudi forum klijenata.
Front ne nudi forum klijenata.
Automatizacija i pravila
Tijekovi rada koje možete automatizirati za uklanjanje ponavljajućih zadataka.
LiveAgent nudi automatizaciju i pravila po Ticket planu za $15/agent/mjes.
Front nudi automatizaciju i pravila po Ticket planu za $15/agent/mjes.
API
Set funkcija koje omogućavaju zajednički rad različitim aplikacijama.
LiveAgent nudi API funkcije po Ticket planu za $15/agent/mjes.
Front nudi API funkcije po planu za $19/agent/mjes.
Interaktivni glasovni odgovor (IVR)
Tehnologija koja dolaznim pozivima omogućuje navigaciju telefonskim sustavom prije razgovora s čovjekom operatorom.
LiveAgent nudi IVR značajke.
Front ne nudi IVR značajke.
Video pozivi
Poziv koji sadrži video, slično kao Skype, Zoom, ili Facetime pozivi.
LiveAgent nudi video pozive.
Front ne nudi video pozive.
Neograničena povijest
Ticketi ne istječu i ne brišu se--možete ih vidjeti u bilo kojem trenutku.
LiveAgent nudi neograničenu povijest.
Front ne nudi neograničenu povijest.
Neograničene Web stranice
Softver možete koristiti na neograničenom broju web stranica
LiveAgent nudi neograničen broj web stranica.
Front ne nudi neograničen broj web stranica.
Neograničeni gumbi za chat
Možete postaviti neograničen broj gumbi za chat na vašoj web stranici.
LiveAgent nudi neograničene gumbe za chat.
Front ne nudi neograničene gumbe za chat.
Neograničeni Ticketi/Pošta
Možete dobiti neograničen broj e-poruka i ticketa.
LiveAgent nudi neograničene tickete/poštu po Ticket planu za $15/agent/mjes.
Front nudi nudi neograničene tickete/poštu po Ticket planu za $19/agent/mjes.
Neograničeno snimanje poziva
Snima svaki poziv koji je upućen ili primljen i omogućava playback snimka bilo kad.
LiveAgent nudi neograničeno snimanje poziva
Front ne nudi neograničeno snimanje poziva.
Neograničena 24/7 podrška
Korisnička podrška se nudi 24/7 bez ograničenja broja zahtjeva koje podnosite.
LiveAgent nudi neograničenu 24/7 podršku po Ticket planu za $15/agent/mjes.
Front nudi neograničenu 24/7 podršku po Ticket planu za $19/agent/mjes.
Maximum queue time

Poziv za besplatnu migraciju Front-a

Migracija iz Front-a ne košta ništa s LiveAgent-om. Sve je na nama i rado ćemo vam pomoći da premjestite svoje podatke u novu zajedničku pristiglu poštu. Uz vašu povijest e-pošte, messenger i druge razgovore, dobit ćete potpuno novi set alata koji će vam pružiti korisničku podršku na najbolji način.

Želite li da se mi pobrinemo za proces premještaja? Naš će tim premjestiti vaše podatke i pomoći vam da se smjestite u svoj novi softver za pomoć i korisničko sučelje. Želite li ga prvo isprobati, slobodno pritisnite tipku ispod i ostvarite puni doživljaj LiveAgent-a.

Prednosti potpune migracije na LiveAgent

Satisfaction prediction scores

Izvrsno iskustvo s kupcima

Dajemo sve od sebe da pružimo podršku kad god je to potrebno i sve alate koji pomažu vašim kupcima

Live chat software

Sve značajke službe za pomoć

Iskoristite sve alate, značajke i integracije na jednoj nadzornoj ploči uključenoj u naš plaćeni plan

Reports

Uštedite više i zaradite više

Pretvorite posjetitelje web stranica u kupce koji plaćaju i koristite alate koji će ih podržati softverom uz manje troškova

On time resolution

Poboljšajte radni tijek

LiveAgent omogućuje vašim agentima da rade više i štede vrijeme

Radiite s pravim alatima

Front ima impresivan set alata. Mi također. LiveAgent ima sve alate koji su potrebni da vašim kupcima pokažete izvrsno korisničko iskustvo. Obradite svoju pristiglu poštu, povežite svoj Gmail i počnite koristiti sjajan sustav prodaje ulaznica koji za vas brine o svim organizacijama. Možete odabrati svog davatelja usluga e-pošte ili druge komunikacijske kanale.

Koje kanale komunikacije? Mislimo na e-poštu, pozivni centar, bazu znanja i društvene mreže. Koristite Facebook Messenger, Twitter ili čak izravne poruke i sve ostalo s Instagrama . Pokrivamo i Viber. Nadalje, LiveAgent ima najbrži widget za chat uživo na tržištu,brzina chata od 2.5 sec. Sada možete odgovoriti na bilo koju vrstu poruke i pružiti izvrsnu podršku putem bilo kojeg kanala.

liveagent tools

Set alata LiveAgent-a

get inspired

Izvrsna podrška

LiveAgent ne samo da vam pruža sve od sebe, već se i trudi učiniti sve što može za vas. Izvrsni softver službe za pomoć trebao bi sadržavati veliku službu za pomoć svojim klijentima.

Zato nudimo korisničku podršku 24/7 našim kupcima. Obratite nam se kad god imate problem s nekom postavkom ili kada jednostavno želite dobiti neke informacije.

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Zadovoljstvo je imati odličan portal koji poboljšava našu korisničku službu.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent stimulira naše agente za pružanje bolje, brže i još točnije podrške.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent pomogao nam je ostvariti dva bitna cilja: povećati zadovoljstvo korisnika i prodaju.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    LiveAgent koristimo od kolovoza i jako smo zadovoljni.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Otkad koristimo LiveAgent, naše se vrijeme odziva povećalo za 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Stopa konverzije naših kupaca porasla je za 325% u prvom mjesecu od postavke i aktivne upotrebe LiveAgent-a.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Moram reći da nikada nisam doživio tako profesionalan pristup korisnicima.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za chat uživo.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Koristimo LiveAgent na svim našim web stranicama za e-trgovinu. Alat se jednostavno koristi i poboljšava našu produktivnost.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Pomoću LiveAgent-a možemo pružiti našim korisnicima podršku bez obzira na to gdje se nalaze.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Preporučio bih LiveAgent svakome tko želi da njegova služba za korisnike bude bolja i učinkovitija.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Siguran sam da bismo proveli 90% našeg dana razvrstavajući e-poštu da nemamo LiveAgent.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Uz LiveAgent možemo učiniti naše igrače sretnim nudeći učinkovitiju podršku koja rezultira višim stopama povrata.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent je pouzdan, s razumnom cijenom i jednostavno odličan izbor za brza poslovanja na mreži!

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Dopada nam se jer je lak za korištenje i nudi odličnu funkcionalnost, kao što je, na primjer, korisna značajka za...

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Volimo LiveAgent - čini korisničku podršku lakom

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Sviđa nam se da možemo svojim korisnicima ponuditi najbolje iskustvo podrške. Zbog toga smo izabrali LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    Od postavljanja do stalne podrške i svega ostalog između, LiveAgent-om tim nastavlja impresionirati.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent nam štedi stotine dragocjenih minuta svaki dan čineći korisničku službu urednom i jasnom.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Neograničeni broj posrednika, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod prethodnog davatelja...

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    Koristimo LiveAgent od 2013. Ne možemo zamisliti da radimo bez njega.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    To je isplativo rješenje koje Vam može pomoći s velikom količinom zahtjeva za podršku putem različitih kanala.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Centar jezika Antalya Consulting

    Odgovaranje na e-mailove putem Outlooka bilo je jako zahtjevno. Koristeći LiveAgent sigurni smo kako je na svaki email odgovoreno na...

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent je sjajno rješenje. S vrlo malo truda uspio sam ga u par minuta pokrenuti i osposobiti da glatko radi.

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Toplo preporučujem LiveAgent proizvod, ne samo kao Kayako alternativu već kao puno bolje rješenje s dodanom vrijednošću.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Služba za podršku uvijek je brzo reagirala, brzo implementiravši rješenja.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Pomaže nam kategorizirati prirodu tiketa i statistički pratiti što naši klijenti najviše trebaju.

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    MI vidimo LiveAgent kao odličan alat za komunikaciju s klijentima.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent je ubrzao komunikaciju s našim klijentima i također nam dao opciju za chat s njima.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Jednostavno rečeno - LiveAgent pobjeđuje sve u svom, pa čak i višem cjenovnom rangu.

You Will Be in Good Hands!

Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!

Isprobajte sada besplatno Kreditna kartica nije potrebna

FAQ

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×

Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo