Umorni ste od Vašeg softvera za službu za korisnike?

Saznajte zašto je LiveAgent najbolja alternativa za Vocalcom na tržištu.

  • ✓ Nema naknade za postavljanje    
  • ✓ Korisnička podrška 24/7    
  • ✓ Kreditna kartica nije potrebna    
  • ✓ Možete odustati u bilo kojem trenutku
Koriste ga
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Tražite altenativu za Vocalcom?

Prebacite se na drugačiji softver za korisničku službu i poboljšajte svoju korisničku službu.

LiveAgent je najbolje rješenje korisničke podrške za vaše poslovanje. Pružajte podršku preko više kanala i računa. Pružajte pomoć pomoću najboljih alata i olakšajte svoj tijek rada pomoću odličnog sustava zahtjeva za podršku.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Tražite altenativu za Vocalcom?
Slido green logo

3 razloga zašto tvrtke prelaze na LiveAgent

3 razloga zašto tvrtke prelaze na LiveAgent

Poboljšano zadovoljstvo

LiveAgent povećava zadovoljstvo korisnika i poboljšava stope konverzije.

Poboljšano zadovoljstvo

Bogate značajke

Više od 175 značajki za olakšavanje vašeg toka rada i ugodniji rad.

Bogate značajke

Povoljne cijene

LiveAgent je prava stvar za razumnu cijenu. Odaberite jednu od tri tarife koje se plaćaju ili se odlučite za posebne značajke kako biste prilagodili svoju službu za korisnike.

app installation - illustration

Moćna alternativa za Vocalcom

Prebacite se na moćno rješenje službe za korisnike koje može sve.

LiveAgent podiže vašu korisničku službu na višu razinu. Jednostavno pružajte podršku preko e-pošte, čavrljanja uživo, društvenih mreža, baze znanja i pozivnog centra. Svime se upravlja preko pouzdanog centra za zahtjeve za podršku, tako da ne morate voditi brigu o komunikaciji. Sve je upravo tamo i posloženo, baš kako treba biti.

Ostanite na društvenim mrežama

Prebacivanje na drugi softver ne znači da trebate izgubiti podršku za društvene mreže.

LiveAgent podržava sve relevantne društvene mreže – Facebook, Twitter i Instagram. Možete nastaviti pružati podršku preko kanala koje vole vaši korisnici. Uskoro dolazi i podrška za Viber!

social notifications - illustration
Watch the website loading time

Najbrže čavrljanje uživo

Čavrljanje uživo je jedan od najboljih alata koje možete koristiti za pružanje korisničke podrške. Treba biti pouzdano, uvijek dostupno i što je brže moguće.

LiveAgent ima najbrže čavrljanje uživo dostupno na tržištu, s prikazom čavrljanja za 2,5 sekunde. Nadalje, možete vidjeti što korisnici unose prije nego pritisnu “pošalji”. Možete unaprijed pripremati svoje odgovore.

Pogledajte zašto tvrtke prelaze na LiveAgent

  • Pogledajte zašto tvrtke prelaze na LiveAgent

    “Tako je bogat funkcijama i nadmašio je moju petogodišnju pretplatu na zendesk. Stoga sam se prebacio. Vrlo dobra vrijednost za mene kao vlasnika male tvrtke.” Albert

  • Pogledajte zašto tvrtke prelaze na LiveAgent

    Prvo sam isprobao Zendesk, ali nakon višesatne konfiguracije i razumijevanja modela cijena shvatio sam da to nije za mene. Umjesto toga počeo sam koristiti LiveAgent i moram reći da sam zasad vrlo zadovoljan. Sustav je dobio točno onu količinu konfiguracije koju želim i još nisam pronašao nešto što nije moguće učiniti. Sama podrška je sjajna i obično će na Vaša pitanja odgovoriti u nekoliko minuta.”Erik

  • Pogledajte zašto tvrtke prelaze na LiveAgent

    “Prešli smo na LiveAgent iz ZenDesk-a … i više se nećemo vratiti … Nevjerojatno pristupačna cijena i uvijek korisni tim za podršku koji su nam spremni pomoći 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Drugo, napredna razina automatizacije koja je doslovno zamijenila našu potrebu za Zapier-om jer postoji dobra količina integracija. Osim toga, oni također daju toliko zamjenskih e-adresa da bi se sve to vrlo lako povezalo.” Aaron

  • Pogledajte zašto tvrtke prelaze na LiveAgent

    “Mi i naši klijenti neprestano smo imali problema sa ZenDeskom, ali nakon razmatranja različitih opcija, izabrali smo LiveAgent na temelju korisničkih recenzija i njegove cijene.” Adam

  • Pogledajte zašto tvrtke prelaze na LiveAgent

    “Godinama sam koristio ZenDesk i bio sam umoran od ovih e-adresa u stilu tikete i da ne mogu priložiti datoteke svojim e-porukama, već samo slati veze. Ono što mi se sviđa u LiveAgentu: šalje e-poštu (ne tikete), mogu priložiti datoteke, organizirati protok e-pošte lakše nego u ZenDesk-u, mogu ćaskati i upravljati e-poštom iz istog prozora. Također, LiveAgent podržava proračunske tablice u svojim e-porukama i ima sjajan tim za podršku. Vlad

  • Pogledajte zašto tvrtke prelaze na LiveAgent

    “Prešli smo na ovaj sustav nakon mnogo godina korištenja ZenDesk-a. Funkcionalnost je sjajna: obrasci za kontakt, chat uživo, baze podataka, integracija s društvenim mrežama – sve u jednoj usluzi i svi su ti moduli dobro osmišljeni i kompetentno međusobno komuniciraju. Svidjelo mi se što usluga stabilno radi čak i na mobilnim platformama (nakon ZenDesk-a ovo nam je ogroman plus).” Olga

  • Pogledajte zašto tvrtke prelaze na LiveAgent

    “Isprobao sam razna rješenja, uključujući Zendesk, Freshdesk i još mnogo toga. Zatim sam pronašao LiveAgent. Izvrstan alat, dobra vrijednost za novac, jednostavna uporaba, velika podrška i pomoć pri implementaciji. I sada je, nakon nekoliko godina korištenja, i dalje najbolji izbor za alat za podršku koji smo mogli učiniti. ” Michal

  • Pogledajte zašto tvrtke prelaze na LiveAgent

    “I ranije sam koristio mnoge druge sustave za pomoć, kao što su LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com itd. LiveAgent ih je pobijedio u svakom pogledu zbog cijene, značajki, korisničke podrške i značajki za mobilni telefon.” Harrison

Savings illustration

Jeste li spremni plaćati manje za bolje alate?

Odličan softver ne treba biti toliko skup. LiveAgent vam nudi tri odlične tarife koje se plaćaju, prepune alata, značajki i integracija koje neće upropastiti vaš proračun.

Zadržite alate koji su vam potrebni i nemojte plaćati previše. Pogledajte naše tarife i odaberite onu koja vam najbolje odgovara.

Bit ćete u dobrim rukama!

Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!

Isprobajte sada besplatno Kreditna kartica nije potrebna

FAQ

Što je alternativa za Vocalcom?

LiveAgent je odlična alternativa za Vocalcom koja omogućava kompanijama pružanje online podrške korisnicima i kupcima. Ima nekoliko ugrađenih značajki koje pomažu u učinkovitom pružanju iznimno dobre usluge na nekoliko kanala.

Kako možete migrirati sa sustava Vocalcom?

Možete migrirati podatke na LiveAgent korištenjem dodatka za migraciju. Ako vam je potrebna pomoć, slobodno kontaktirajte naš odjel korisničke podrške.

Zašto biste odabrali LiveAgent?

LiveAgent je odličan softver službe za korisnike jer ga je jednostavno koristiti, moguće ga je u potpunosti prilagoditi i ima najbolju korisničku podršku.

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×
Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo