Kako je Habrahabr poboljšao korisničku podršku s LiveAgent-om
Saznajte kako je Habrahabr, ruski kolaborativni tehnološki blog, poboljšao korisničku podršku obrađujući 150+ karata dnevno s LiveAgent-ovim helpdesk softverom.
Pouzdano od strane kupaca. Dokazano rezultatima.
Pridružite se tisućama naših zadovoljnih kupaca koji koriste LiveAgent. Stvorite bolje iskustvo kupaca zahvaljujući omnikanal rješenju.
Bez naknade za postavljanje
24/7 Korisničke usluge
Nije potrebna kreditna kartica
Otkazivanje u bilo kojem trenutku
96,5% stopa zadovoljstva kupaca
Pročitajte priču
+75% poboljšanje prosječnog vremena odgovora na e-mail (sa 24h na 6h)
Pročitajte priču
28% povećanje stope rješavanja pri prvom kontaktu
Pročitajte priču
~20% povećanje produktivnosti tima
Pročitajte priču
5 min prosječno smanjeno vrijeme odgovora
Pročitajte priču
1-2 sata prosječno vrijeme odgovora na upite kupaca
Pročitajte priču
2 sata vrijeme brzog postavljanja
Pročitajte priču
47% povećanje učinkovitosti podrške
Pročitajte priču
25% povećanje zadovoljstva korisnika
Pročitajte priču
80% povećanje angažiranja u međunarodnim regijama
Pročitajte priču
Kako je FrëschKëscht transformirao korisničku podršku uz LiveAgent
Otkrijte kako je FrëschKëscht transformirao svoju korisničku podršku uz LiveAgent, povećavajući učinkovitost i prodaju bržim odgovorima i zadovoljnim timom. Istražite njihov put od školskog projekta d...
Kako je Finančná Správa Poboljšala Komunikaciju s Klijentima pomoću LiveAgent
Saznajte kako je Financijska Uprava Slovačke Republike poboljšala komunikaciju s klijentima pomoću LiveAgent, udvostručavajući upite dok je pojednostavila podršku za više od 2 milijuna poreznih obvezn...
2x
povećanje u klijentskim upitima
Smanjeno
vrijeme rada pri rukovanju većim brojem upita
Kako je E-ville.com transformirao korisničku podršku uz LiveAgent
Otkrijte kako je E-ville.com transformirao korisničku podršku uz LiveAgent, učinkovito obrađujući više od 4.000 tiketa mjesečno sa samo 4 agenta. Povećajte zadovoljstvo korisnika i brzinu odgovora uz ...
Kako je CVFR Travel Group automatizirala cijeli tok podrške s LiveAgent
Saznajte kako je CVFR Travel Group, jedna od najvećih australskih grupa putničkog poslovanja, automatizirala svoj tok podrške s LiveAgent, povećavajući produktivnost za 30% i smanjujući opterećenje ag...
Kako je Atomer postigao 95% zadovoljstva kupaca s LiveAgent-om
Saznajte kako je Atomer, web-bazirana platforma za stvaranje internetskih trgovina i web-stranica, postigao 95% zadovoljstva kupaca primjenom LiveAgent-ovog help desk softvera za bezproblematnu podršk...
Kako Huawei poboljšava korisničku podršku koristeći LiveAgent
Huawei poboljšava korisničku podršku koristeći LiveAgent za interakcije u stvarnom vremenu, povećavajući zadovoljstvo za 29% s učinkovitim live chatom.
29%
povećanje zadovoljstva korisnika
3x
više korisnika posluženo live chatom nego telefonom
Kako CS Apparel Group pokreće nove linije podrške u minutama s LiveAgent
Saznajte kako je CS Apparel Group, jedan od najvećih trgovaca sportskom i modnom odjećom u Češkoj Republici i Sloveniji, poboljšao brzinu podrške za 75% s LiveAgent.
+75%
poboljšanje prosječnog vremena odgovora na e-mail (sa 24h na 6h)
+17%
poboljšanje SLA razina za pozive (sa 80% na 97%)
Kako Cotswold Web pruža besprijekornu podršku 400+ klijenata s LiveAgent
Saznajte kako Cotswold Web, dizajnerski studio, podržava više od 400 zahtjevnih klijenata u 4 zemlje s LiveAgent softverom za help desk, postižući 98% zadovoljstva klijenata.
Kako Contrado obrađuje 8.000 upita mjesečno uz LiveAgent
Saznajte kako Contrado koristi LiveAgent za obradu 8.000 upita, 3.000 poziva i 3.800 chatova mjesečno uz 97% zadovoljstva korisnika.
