Upwork Help Desk Kontakti

Često postavljana pitanja

Što je Upwork?

Upwork je najveće svjetsko tržište rada koje povezuje milijune tvrtki s neovisnim talentima diljem svijeta.

Koju vrstu podrške nudi Upwork?

Tim korisničke službe Upworka nudi sljedeće kanale podrške: email, call centar, podršku na društvenim mrežama i samoposlužnu podršku.

Kako mogu kontaktirati Upwork?

Možete kontaktirati Upwork slanjem emaila, pozivanjem njihove telefonske linije ili ostavljanjem poruke na jednoj od njihovih društvenih mreža. Alternativno, možete koristiti njihovu bazu znanja ako preferirate samoposlužnu podršku.

Koja je Upworkova email adresa?

Možete kontaktirati njihovu podršku slanjem emaila na press@upwork.com

Ima li Upwork live chat?

Ne, Upwork nema live chat podršku.

Kako mogu razgovarati s nekim iz Upworka?

Ako preferirate telefonsku podršku, možete kontaktirati njihovu liniju pomoći na 866.262.4478

Što trebam učiniti ako sam zaboravio lozinku ili odgovor na sigurnosno pitanje?

Ako ste zaboravili lozinku, ali znate odgovor na sigurnosno pitanje, provjerite možete li pristupiti emailu povezanom s vašim Upwork računom. Na Upworkovoj stranici za prijavu odaberite vezu 'Zaboravljena lozinka?' kada se pojavi upozorenje. Unesite svoje korisničko ime ili email i provjerite inbox za upute za oporavak. Ako ste zaboravili i lozinku i odgovor na sigurnosno pitanje, pošaljite obrazac za oporavak računa na Upworkovoj stranici za prijavu kako biste pružili dodatne informacije njihovom timu podrške.

Je li Upwork besplatan za pridruživanje kao freelancer?

Da, besplatno je pridružiti se Upworku, dovršiti svoj profil, tražiti posao i stvoriti vlastite projekte. Upworkova naknada za uslugu temelji se na vašim zaradama s svakim klijentom i kliznom skali koja nagrađuje dugoročne odnose. Možete se nadgraditi na Freelancer Plus kako biste učinkovitije tržili svoje usluge, podnijeli prijedloge i istaknuli se iz mase.

Što su Connects?

Connects su Upworkova virtualna valuta. Freelanceri i agencije je koriste kako bi pokazali svoj pravi interes pri podnošenju prijedloga. Različiti poslovi zahtijevaju različite količine Connectsa, neki nijedan. Freelancer računi primaju besplatne Connectse svaki mjesec. Možete kupiti pakete. Freelanceri i agencije zarađuju Connectse pobjedom u klijentskim intervjuima, dobivanjem odličnih recenzija i demonstracijom svojih vještina.