Play video
Upoznajte LiveAgent
Pogledajte što pokreće LiveAgent: od značajki i integracija do rješenja za industrije.
Bez naknade za postavljanje
24/7 Korisničke usluge
Nije potrebna kreditna kartica
Otkazivanje u bilo kojem trenutku
AI i ljudska podrška u savršenoj sinkronizaciji
Za razliku od krute AI rješenja, LiveAgent vam daje potpunu kontrolu. Prilagodite pravila automatizacije, tijekove rada i ponašanje AI kako bi odgovarao vašim točnim poslovnim potrebama — ne obrnuto.
Get started today
Svi kanali podrške pod jednom krovom
LiveAgent je omnikanalna platforma koja vam pomaže da učinkovito upravljate svom komunikacijom s kupcima.
LiveAgent se može prilagoditi bilo kojem tipu poslovanja
Alati i značajke LiveAgent-a pogodni su za upotrebu u mnogim vrstama poslovanja u bilo kojoj industriji.
Poslovna rješenja
LiveAgent je pravo rješenje za bilo koju nišu i bilo koju vrstu poslovanja. Otkrijte što može učiniti za različite vrste poslovanja i kako vam može pomoći da se poboljšate.
Rješenja za industrije
Ako tražite pravi sustav help deska za vašu startap, na pravom ste mjestu. Pogledajte zašto trebate odabrati LiveAgent.
Priče o uspjehu
LiveAgent donosi pozitivne promjene mnogim tvrtkama diljem svijeta. Pročitajte priče naših kupaca i pogledajte kako su poboljšali svoje poslovanje s LiveAgent-om.
Istražite zašto je LiveAgent najbolji izbor za vaše poslovanje
LiveAgent je odabran kao softver s najbrižom implementacijom, najbolji live chat softver i vođa industrije od strane kupaca na istaknutim portalima za preglede.
Previše poruka od kupaca?
Moćan softver za pomoć
Povećajte produktivnost tima podrške do 20%. Upravljajte e-poštom, chatom, pozivima i porukama na društvenim mrežama u jednoj poštanskoj kutiji.
Gubite li kontrolu nad zahtjevima podrške?
Pametno tiketiranje
Riješite do 28% više zahtjeva pri prvom kontaktu. Automatski pretvorite poruke u tikete. Pratite i riješite svaki zahtjev jednostavno.
Kupci vam pišu na društvenim mrežama?
Integracije za društvene medije
Odgovrite na poruke sa društvenih medija do 75% brže i organizirajte svoju komunikaciju s kupcima.
Posjetitelji očekuju trenutne odgovore?
Najbrži live chat
Povećajte konverzije do 3× s live chatom. Chatajte s posjetiteljima u stvarnom vremenu i riješite pitanja brže.
Kupci postavljaju ista pitanja?
Baza znanja
Smanjite opterećenje podrške do 30%. Kreirajte članke pomoći i često postavljana pitanja kako bi kupci sami pronašli odgovore.
Odvojeno upravljate telefonskom podrškom?
Ugrađeni call centar
Postignite 90%+ zadovoljstvo kupaca. Rukovajte pozivima izravno iz help deska i pratite svaki razgovor.
Preko 190 CMS-a i integracija platnih vrata s LiveAgent-om
Integrirajte, automatizirajte, inovirajte.
Saznajte više s LiveAgent-om
LiveAgent je više od samo softvera za servis. Pomažemo tvrtkama da uče i pružamo rješenja za timove korisničke podrške besplatno.
Akademija
Pridružite se Akademiji danas i postanite stručnjak za korisničku podršku. Steknite bitne vještine i znanja kako bi se istakli u ovom polju. Započnite svoj put sada!
Predlošci
Otkrijte raznolikost e-mail predložaka prilagođenih svakoj prigodi i svrsi. Trebate li nešto formalno ili neformalno, imamo vas pokriveno!
Webinari
Saznajte više o mogućnostima LiveAgent-a kroz privlačne webinare koji se fokusiraju na poboljšavanje vještina korisničke podrške.
Blog
Budite u tijeku s najnovijim u korisničkoj podršci. Ključno je biti u toku s novim trendovima i ažuriranjima.
Rječnik
Duboko zaronite u različite interpretacije terminologije korisničke podrške. Razumijevanje ovog žargona može poboljšati komunikaciju.
Kontrolne liste
Poboljšajte svoju produktivnost kreiranjem detaljnih kontrolnih lista prilagođenih vašem tijeku rada. One će vam pomoći da ostanete organizirani i fokusirani na svoje zadatke.
Automatizirajte svoj tijek rada podrške u minutama.
Jednostavno. Skalabilno. Ljudsko.
Priča iza LiveAgent-a
Saznajte više o timu iza softvera za pomoć LiveAgent i našem uspjehu.
Softver za pomoć s najboljom ocjenom.
Postali smo jedan od vođa industrije i uzastopni pobjednici brojnih kategorija nagrada za help desk.Zašto tvrtke vjeruju LiveAgent-u.
Softver za pomoć LiveAgent koriste odjeli korisničke podrške diljem svijeta.Istražite naš blog.
LiveAgent vam donosi savjete i trikove za izgradnju lojalne baze kupaca i održavanje vašeg tima produktivnim.Rječnik softvera za pomoć.
Sastavili smo potpuni popis terminologije korisničke podrške.Partnerite s najboljima u podršci.
Pridružite se našem programu afiliranog marketinga i promovirajte softver za korisničku podršku koji je tvrtkama stvarno sviđa da koriste.
Cijenjena
Odaberite pravi plan za vaš tim
Počnite s 30-dnevnom besplatnom probom. Nije potrebna kreditna kartica. Nadogradite, degradirajte ili otkazite bilo kada.
Srednji posao
Svestran i uravnotežen plan za potpunu korisničku podršku
$29
po agentu/mjesečno naplaćuje se godišnje
Kupite planSve u malom planu
AI agenti uključujući potpuno postavljanje
Pozivni centar i IVR
Vremenska pravila
Pogledajte sve značajkeVeliki posao
Sveobuhvatni plan sa svim značajkama i mogućnostima
$49
po agentu/mjesečno naplaćuje se godišnje
Kupite planSve u srednjem planu
Praćenje vremena i dnevnik revizije
Dnevnik revizije
Facebook
Pogledajte sve značajke
Učinite svaki razgovor važnim.
Dopreti do kupaca gdje god da se nalaze s omnikanal help deskom i integriranim pozivnim centrom.
Iskazi
Radili smo s tisuće zadivljujućih ljudi
"Siguran sam da bismo proveli 90% našeg dana sortiranjem e-pošte da nemamo LiveAgent."
"Siguran sam da bismo proveli 90% našeg dana sortiranjem e-pošte da nemamo LiveAgent."
"Siguran sam da bismo proveli 90% našeg dana sortiranjem e-pošte da nemamo LiveAgent."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Od postavljanja do stalnog podrške i svega ostalog između toga, tim LiveAgent-a nastavlja impresionirati."
"Od postavljanja do stalnog podrške i svega ostalog između toga, tim LiveAgent-a nastavlja impresionirati."
"LiveAgent vidimo kao odličan alat za komunikaciju s kupcima."
"LiveAgent vidimo kao odličan alat za komunikaciju s kupcima."
"Jednostavno rečeno - LiveAgent nadmašuje sve ostale na tržištu u ovoj, ili čak višoj, cjenovnoj kategoriji."
"Jednostavno rečeno - LiveAgent nadmašuje sve ostale na tržištu u ovoj, ili čak višoj, cjenovnoj kategoriji."
"Mogu preporučiti LiveAgent svakome tko je zainteresiran za poboljšanje i učinkovitost svoje službe za korisnike."
"To je isplativa rješenja koja vam može pomoći s velikim brojem zahtjeva za podršku kroz različite kanale."
"To je isplativa rješenja koja vam može pomoći s velikim brojem zahtjeva za podršku kroz različite kanale."
"To je isplativa rješenja koja vam može pomoći s velikim brojem zahtjeva za podršku kroz različite kanale."
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"Toplo preporučujem proizvod LiveAgent, ne samo kao alternativu Kayaku već kao mnogo bolje rješenje s dodatnom vrijednosti."
"Toplo preporučujem proizvod LiveAgent, ne samo kao alternativu Kayaku već kao mnogo bolje rješenje s dodatnom vrijednosti."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent vidimo kao odličan alat za komunikaciju s kupcima."
"Jednostavno rečeno - LiveAgent nadmašuje sve ostale na tržištu u ovoj, ili čak višoj, cjenovnoj kategoriji."
"Mogu preporučiti LiveAgent svakome tko je zainteresiran za poboljšanje i učinkovitost svoje službe za korisnike."
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"Od postavljanja do stalnog podrške i svega ostalog između toga, tim LiveAgent-a nastavlja impresionirati."
"Mogu preporučiti LiveAgent svakome tko je zainteresiran za poboljšanje i učinkovitost svoje službe za korisnike."
"Toplo preporučujem proizvod LiveAgent, ne samo kao alternativu Kayaku već kao mnogo bolje rješenje s dodatnom vrijednosti."
