Help Desk Software za Agencije - LiveAgent
Značajno smanjite operativne zadatke s LiveAgent-om, najcjenjenijim help desk softverom za MSP-e u 2025. Privucite pažnju svojih klijenata!
4 min čitanja
Savršeno rješenje za edu i NGO poslovanje
Potpuno skalabilno, prilagodljivo i prilagođeno vašim potrebama.
Bez naknade za postavljanje
Korisničke usluge 24/7
Nije potrebna kreditna kartica
Otkazivanje u bilo kojem trenutku
Help desk software za Edu & NGO institucije
Fokusirajte se na pozitivan utjecaj vaše institucije na društvo ili okoliš s LiveAgent-om, najrecenziranim i #1 rangiranim help desk softverom za SMB-ove. Budite bliži svojim partnerima i zajedno napravite promjenu.
Isprobajte besplatno
30%
Generirajte više prihoda
Kreirajte nezaboravna iskustva s kupcima koja povećavaju prihode.
16x
Povećajte vrijednost kupca
Prodajte više zadržavanjem lojalnosti kupaca vašoj marki.
97%
Poboljšajte zadovoljstvo
Oduševite svoje kupce munje-brzim odgovorima.
Automatizacija
Uštedite vrijeme primjenom automatizacije
Obrazovne institucije i NGO-ovi obično su zainteresirani za izgradnju jakih osobnih odnosa, jer je to gdje djeluju. Međutim, dobra je ideja da pokrijete svoje osobne aktivnosti s LiveAgent-om kako biste uštedjeli vremenske resurse. Kombiniranje sve njihove komunikacije, uključujući kanale društvenih medija, live chat i kontaktne obrasce, vitalno je za poboljšanje njihova poslovanja. Osim toga, divimo se njihovom naporu da učine ovaj svijet boljim mjestom!
Univerzalni Inbox
Pojednostavnite komunikaciju sa svojim dionicima
Nikada ne izgubite trag o prethodnoj razgovoru s trenutnim i potencijalnim dionicima. Zahvaljujući univerzalnom inboxu i moćnoj pretrazi, možete pronaći točno onaj ticket koji vam trebate. Započnite razgovor u chatu, nastavite u ticketu i čak imajte poziv na kraju – sve na istom mjestu!
Prikaz tipkanja
Odgovorite na zahtjeve brže
Dobijte odgovore na vaša pitanja odmah i premostite jezičnu barijeru sada. Možete čak dobiti prikaz tipkanja u stvarnom vremenu, što će vam pomoći da pripremite prave odgovore u pravo vrijeme. Često se krećete između mjesta? Nema problema, LiveAgent vam nudi mobilne aplikacije kako biste ostali u kontaktu gdje god bili. Vaši će se učenici šokirati vašom brzinom! Znate: E=mc²!
Live chat
Modernizujte vašu korisničku podršku
Uspostavite vašu instituciju kao modernu, pristupačnu i komunikacijski vještinu organizaciju i izgradite nagrađujuću, korisničku online prisutnost. Povežite se s potencijalnim studentima i njihovim roditeljima ili privucite nove donatore koristeći live chat.
Nagrade
Zadovoljni kupci su najbolji kupci
Nudimo usluge koncijerž migracije s većine popularnih help desk rješenja.
Prednosti
Kako će vaša EDU & NGO institucija imati koristi od implementacije LiveAgent-a?
Održavajte vašu korisničku podršku organiziranom, uštedite vrijeme i novac, te osigurajte visoku zadovoljstvo kupaca s LiveAgent-om.
- Povećajte zadovoljstvo
Dajte svojim kupcima slobodu da vas kontaktiraju na bilo kojem kanalu koji im se sviđa – bilo da je to live chat, email, telefon ili društveni mediji.
- Poboljšajte učinkovitost
Automatizirajte dosadne i repetitivne zadatke kako biste se mogli fokusirati na njegovanje odnosa s kupcima.
- Vodite primjerom
Postanite industrijski lider u korisničkoj podršci poboljšavanjem zadovoljstva kupaca, vremena odgovora i produktivnosti.
Sigurnost
Najviši standardi sigurnosti
LiveAgent nudi najsuvremenije standarde sigurnosti s najnovijom sukladnošću. Vaša privatna komunikacija je sigurna i šifrirana, smještena u EU, US ili azijskim podatkovnim centrima prema vašim preferencijama. LiveAgent je također potpuno GDPR kompatibilan i slijedi najnovije najbolje prakse u SaaS industriji.
Učinkovito upravljanje resursima
Financijski i ljudski resursi su jedan od najvažnijih dijelova bilo koje neprofitne organizacije. Nikada ne gubite vrijeme svojih volontera ili sudionika rukovanjem s nekoliko email inboxa ili drugih kanala i umjesto toga ga uložite u donošenje utjecaja vaših projekata na veću razinu. Oslanjanje na LiveAgent može donijeti značajno poboljšanje performansi i uspjeha vaše vizije.
24/7 Podrška
Korisničke usluge dostupne 24/7/365
Poslovni partneri i kupci žele imati pristup informacijama o projektima, financijskom doprinosu ili utjecaju vaših aktivnosti odmah, bez obzira na vrijeme, dan ili lokaciju. Stvaranje jednostavnog, ali nevjerojatno vrijednog korisničkog portala s FAQ-ima, zajedničkim forumima ili nekoliko različitih kategorija i članaka može im pomoći da dobiju prave informacije u svakom trenutku. To također štedi vrijeme vaših agenata jer kupci imaju mogućnost da sami traže odgovore.
Cijene
Najjednostavnije rješenje help desk-a
LiveAgent-ov besplatni plan nudi besplatnu bazu znanja između ostalih značajki. S plaćenim planom, možete dobiti još više po razumnoj cijeni.
Mala poduzeća
Pristupačna platforma za prodaju ulaznica za manje timove podrške
AI UNLOCKED
$15
po agentu/mjesečno naplaćuje se godišnjeSrednji posao
Svestran i uravnotežen plan za potpunu korisničku podršku
AI UNLOCKED
$29
po agentu/mjesečno naplaćuje se godišnjeNAJPOPULARNIJI
Veliki posao
Sveobuhvatni plan sa svim značajkama i mogućnostima
AI UNLOCKED
$49
po agentu/mjesečno naplaćuje se godišnjeLider u softveru Help desk
Pružite iznimnu korisničku podršku putem više kanala i automatizirajte svoju korisničku uslugu s LiveAgent.
Saznajte više
Help Desk Software za Samozaposlene - LiveAgent
Pojačajte svoj samostalni posao s LiveAgent, vrhunskim help desk softverom. Uživajte u besplatnoj probnoj verziji i pojednostavnite svoju korisničku podršku dan...
4 min čitanja
Desk.com alternativa - LiveAgent
Prijeđite na LiveAgent, najbolju Desk.com alternativu! Uživajte u 24/7 podršci, besplatnoj migraciji, multi-kanalnim značajkama i bez potrebe za kreditnom karti...
6 min čitanja
Bit ćete u dobrim rukama!
Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.
