Pravi izbor za agencijsko poslovanje

Potpuno podesiv, fleksibilan & prilagodljiv Vašim potrebama.

✓ Bez naknade za postavljanje
✓ Korisnička služba 24/7
✓ Nije potrebna kreditna kartica
✓ Otkažite bilo kada

Započnite | 14 dana besplatno Pogledajte to na djelu

Koriste ga

30%

Ostvarite više prihoda

Stvorite nezaboravno korisničko iskustvo koje će povećati prihod.

97%

Povećajte zadovoljstvo

Oduševite svoje kupce munjevitim odgovorima.

16×

Povećajte korisničku vrijednost

Ostvarite veću prodaju održavajući svoje korisnike lojalnima Vašem brendu.

Home | Posao | Agencija

Softver službe za pomoć agencijama

Privucite pažnju svog klijenta dramatičnim smanjenjem njegovih operativnih zadataka pomoću LiveAgent-a, najpregledanijeg i najbolje ocijenjenog softvera za pomoć malim i srednjim poduzećima u 2019. Budite bliže svojim korisnicima i pomozite im da rastu brže sa LiveAgent-om.

Započnite besplatni probni period

7 or 30 days free trial Kreditna kartica nije potrebna

.ladesk.com

Pošaljite mi novosti o proizvodima i drugim promotivnim ponudama.

Kreirajte račun besplatno

Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.

Proširivanje bez problema

Agencije za marketing, HR ili web razvoj obično su one koje se najviše šire po Internetu. Stoga je vrlo lako izračunati ROI iz pojednostavljenog softverskog rješenja za korisničku podršku. Agencije u velikoj mjeri koriste LiveAgent za razvoj vlastitog poslovanja, što čini vrlo jednostavnim i brzim odgovaranjem na prijedloge prijedloga. Također ga koriste za svoje klijente, a prema našem iskustvu zadovoljni su koliko brzo se LiveAgent može implementirati.

Saznajte više

Koristite chat uživo

Live chat se često smatrao samo velikim tvrtkama s puno zahtjeva. Ne više. Živimo u eri u kojoj svi odmah traže odgovore i gdje primjena softvera za chat uživo može Vašu tvrtku učiniti uspješnom.

Saznajte više

Spojite svoje kontaktne točke

Podignite ruku ako Vam se sviđa Gmail. Ha, sve ruke gore? Pa, napravite malo prostora za univerzalnu ulaznu poštu tvrtke LiveAgent i otkrijte snagu centraliziranog čvorišta za Vašu komunikaciju. Sve je uredno sortirano po prioritetu s vlastitim ID-om i dodatnim podacima o korisniku. Pa, tko voli univerzalnu ulaznu poštu?

Saznajte više

Sretni kupci su najbolji kupci

Nudimo recepcionarske usluge migracije iz većine popularnih help desk rješenja.

Kakvu će korist imati Vaša agencija od primjene LiveAgent-a?

Organizirajte upite kupaca

Organizirajte svoju univerzalnu ulaznu poštu automatskim usmjeravanjem upita kupaca prema odgovarajućim odjelima i agentima.

Uštedite vrijeme i novac

Uštedite vrijeme i novac smanjivanjem broja alata koje koristite za pružanje izvrsne korisničke usluge.

Neka zadovoljstvo bude visoko

Osigurajte da su Vaši kupci zadovoljni Vašom uslugom redovitim analizama ocjena učinka agenta.

Pripazite na više klijenata

LiveAgent često koriste agencijske tvrtke koje upravljaju svojim klijentima s ugrađenim odjelima, te one koje vole koristiti rješenja za klijente. Implementacija višekanalnog rješenja pomaže klijentima da smanje širenje podataka na internetu, pazeći tako da ostanu u kontroli iznad svih zahtjeva & prošlim razgovorima sa svojim kupcima i potencijalnim klijentima.

Saznajte više o odjelima

Uštedite vrijeme rada na ponavljajućim zadacima

Nema više ručnog rada i odvojenih komunikacijskih kanala zbog čega je teško biti u toku sa zahtjevima i dnevnim administrativnim zadacima. Bez obzira želite li koristiti LiveAgent za vlastitu komunikaciju s klijentima ili ga implementirati za njih, riješit ćete se uobičajenog problema operativnog preopterećenja uzrokovanog rutinskim operativnim zadacima. Riješite ove probleme pomoćusloženog help desk rješenja s chatom uživo, korisničkim portalom, forumima ili naprednim tiketnim sustavom.

Povećajte svoju dostupnost

Zamislite da nudite veću dostupnost uz manje utrošenog vremena. Sve je to sada moguće s implementacijom LiveAgent-a u procese Vaših klijenata. Optimizirajte tijek rada iskorištavanjem snage univerzalne ulazne pošte, kombinirajući nekoliko komunikacijskih kanala i primjenjujući napredne automatizacije. Pravi softver za višekanalni help desk pružit će Vam u prosjeku još 15 sati tjedno koje možete iskoristiti za fokusiranje na nove klijente i njihove potrebe.

“Tako je bogat funkcijama i nadmašio je moju petogodišnju pretplatu na zendesk. Stoga sam se prebacio. Vrlo dobra vrijednost za mene kao vlasnika male tvrtke.” Albert
Prvo sam isprobao Zendesk, ali nakon višesatne konfiguracije i razumijevanja modela cijena shvatio sam da to nije za mene. Umjesto toga počeo sam koristiti LiveAgent i moram reći da sam zasad vrlo zadovoljan. Sustav je dobio točno onu količinu konfiguracije koju želim i još nisam pronašao nešto što nije moguće učiniti. Sama podrška je sjajna i obično će na Vaša pitanja odgovoriti u nekoliko minuta.”Erik
“Prešli smo na LiveAgent iz ZenDesk-a … i više se nećemo vratiti … Nevjerojatno pristupačna cijena i uvijek korisni tim za podršku koji su nam spremni pomoći 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Drugo, napredna razina automatizacije koja je doslovno zamijenila našu potrebu za Zapier-om jer postoji dobra količina integracija. Osim toga, oni također daju toliko zamjenskih e-adresa da bi se sve to vrlo lako povezalo.” Aaron
“Mi i naši klijenti neprestano smo imali problema sa ZenDeskom, ali nakon razmatranja različitih opcija, izabrali smo LiveAgent na temelju korisničkih recenzija i njegove cijene.” Adam
“Godinama sam koristio ZenDesk i bio sam umoran od ovih e-adresa u stilu tikete i da ne mogu priložiti datoteke svojim e-porukama, već samo slati veze. Ono što mi se sviđa u LiveAgentu: šalje e-poštu (ne tikete), mogu priložiti datoteke, organizirati protok e-pošte lakše nego u ZenDesk-u, mogu ćaskati i upravljati e-poštom iz istog prozora. Također, LiveAgent podržava proračunske tablice u svojim e-porukama i ima sjajan tim za podršku. Vlad
“Prešli smo na ovaj sustav nakon mnogo godina korištenja ZenDesk-a. Funkcionalnost je sjajna: obrasci za kontakt, chat uživo, baze podataka, integracija s društvenim mrežama – sve u jednoj usluzi i svi su ti moduli dobro osmišljeni i kompetentno međusobno komuniciraju. Svidjelo mi se što usluga stabilno radi čak i na mobilnim platformama (nakon ZenDesk-a ovo nam je ogroman plus).” Olga
“Isprobao sam razna rješenja, uključujući Zendesk, Freshdesk i još mnogo toga. Zatim sam pronašao LiveAgent. Izvrstan alat, dobra vrijednost za novac, jednostavna uporaba, velika podrška i pomoć pri implementaciji. I sada je, nakon nekoliko godina korištenja, i dalje najbolji izbor za alat za podršku koji smo mogli učiniti. ” Michal
“I ranije sam koristio mnoge druge sustave za pomoć, kao što su LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com itd. LiveAgent ih je pobijedio u svakom pogledu zbog cijene, značajki, korisničke podrške i značajki za mobilni telefon.” Harrison