Predlošci za marketing e-poštu
Otkrijte 10 prilagodljivih predložaka za marketing e-poštu kako biste poboljšali stjecanje i zadržavanje klijentela. Uštedite vrijeme i povećajte ROI s unaprije...
7 min čitanja
LiveAgent
Email Marketing
+3
E-commerce raste nevjerojatnom brzinom, a upravo sada nema ničega važnijeg za ovu industriju kao nadolazeća sezona prodaje. U 2019. godini, svjetske prodaje generirane e-commerceom iznosile su više od 3,4 milijarde dolara, a očekuje se da će dosegnuti 4,9 milijardi dolara do 2021. godine. Dakle, ako imate e-commerce trgovinu, ovo je vaša zadnja šansa da se pripremite. Ako to već niste učinili, vrijeme je da pregledate vašu e-commerce marketing strategiju.
Na koje aspekte vaše strategije trebate se fokusirati? Sve ukazuje na to da je e-pošta preferirani način komunikacije za e-commerce poslovanja. Zapravo, 72% ljudi (uključujući milenijalce i tinejdžere) preferira e-poštu kao svoj glavni izvor komunikacije s poduzećima.
Uzimajući sve to u obzir, pružit ćemo vam sve potrebne resurse i savjete za pojačavanje vaše e-commerce e-mail marketing strategije – uključujući različite vrste e-poruka koje trebate koristiti za privlačenje pažnje vaših kupaca.
Strategije e-mail marketinga: osnove
Prije nego što počnete masovno slati e-poštu vašim kupcima, važno je definirati ciljeve vaše e-mail marketing strategije. Vaši ciljevi bit će temelj svih vaših aktivnosti i pomoći će vam mjeriti njihovu uspješnost.
Ako počnete pisati e-poruke bez čvrste strategije, riskirate slanje poruka koje neće donijeti željene rezultate. Pitanje koje trebate postaviti sebi kao e-commerce poslovanju je: “Što želim postići?”
Vaši ciljevi mogu uključivati:
- Pretvaranje novih kupaca
- Povećanje prodaje
- Prikupljanje recenzija i povratnih informacija
- Poticanje lojalnosti kupaca i poboljšanje komunikacije
- Pružanje informacija kupcima (o posebnim ponudama, novim proizvodima ili ažuriranjima, itd.)
- Predstavljanje vaše tvrtke i vaših isključivih mjesta prodaje
Očito, ne trebate odabrati samo jedan od ovih ciljeva. Međutim, sa svim mogućnostima koje nudi e-mail marketing, cilj je imati nekoliko jasno definiranih ciljeva. Pokušaj pogađanja previše ciljeva rezultirat će slabijom uspješnošću vaših kampanja. Fokusirajući se na ciljeve koji su vam najvažniji, možete učinkovito iskoristiti svoje resurse i izbjegnuti trošenje vremena na stvaranje e-mail sadržaja koji ne dodaje nikakvu vrijednost vašim korisnicima. Pogledajmo što možete učiniti kako biste osigurali da postignete svoje jasno definirane ciljeve.
Sažetak najboljih praksi za e-mail marketing za e-commerce
- Budite dosljedni u broju poslanih e-poruka – ne mijenjajte učestalost drastično
- Dobijte popise e-pošte na legalan način – ne kupujte popise kontakata
- Čuvajte popise čiste od “spam zamki”
- Izbjegavajte da budete označeni kao spam
- Personalizirajte vaše e-poruke
- Budite dosljedni u dizajnu vaših e-poruka
- Koristite kreativnost pri osmišljavanju redaka predmeta
- Izvedite A/B testove
- Uvijek popunite zaglavlje prije
- Stvorite lijepu ravnotežu između teksta i slika
- Postavite gumb za odjavu na vidljivo mjesto
- Izbjegavajte skraćivanje veza
- Segmentirajte vaše kontakte na osnovu njihovih interesa i povijesti kupnje, itd.
- Prilagodite, izmijenjite ili ponovno usklađujte vaše ciljeve tijekom vremena
Redci predmeta za predloške e-commerce e-pošte
Redci predmeta e-pošte prije prodaje
- Ne propustite – sezona prodaje počinje [sljedeći tjedan/u ponedjeljak/za X dana, itd.]
Redci predmeta predloška e-pošte za prodaju proizvoda
- Dobre vijesti – naše cijene padaju
- Upozorenje o padu cijene: do [X]% popusta na odabrane stavke
Redci predmeta e-pošte za potvrdu narudžbe
- Uspjeh! Primili smo vašu narudžbu
Redci predmeta predloška e-pošte zadnja šansa
- Ostalo je samo nekoliko [stavki] iz [naziv] kolekcije. Kupite sada
- % popusta završava za [Y] sati. Ovo je vaša zadnja šansa da kupite [stavke]
Redci predmeta e-pošte za napuštenu košaricu
- Nešto ste ostavili u svojoj košarici
- Ne zaboravite naručiti [naziv stavke koja se nalazi u korisnikovoj košarici]
- Još razmišljate? Dovršite kupnju prije nego što [stavka] nestane!
Predlošci za e-commerce e-poštu
Predložak e-pošte prije prodaje
Bok [ime]! Kontaktiramo vas s dobrim vijestima: naša [godišnja/sezonska] prodaja počinje uskoro.
Radili smo na izuzetnoj ponudi zadnjih nekoliko tjedana, tako da možete očekivati velike popuste koji dolaze vašim putem. Kliknite ovdje [veza] da postavite upozorenje e-pošte za upozorenje o padu cijene ako ne želite propustiti!
Želite saznati više? Idite na našu web stranicu [veza]
Najbolje, Tim [tvrtka]
Predložak e-pošte za prodaju proizvoda 1
Bok [ime], Evo vašeg traženog upozorenja o padu cijene!
Snizili smo cijene [svih naših proizvoda/odabranih proizvoda] za do [X]%.
Da biste dobili popust, koristite ovaj jedinstveni kod pri plaćanju: PROMO KOD: [kod]
Požurite, ponuda ističe [datum]!
Predložak e-pošte za prodaju proizvoda 2
Bok [ime]! Mislimo da trebate znati da su naše cijene upravo pale.
Možete uživati u popustima do [X]% na [sve naše proizvode/odabrane proizvode].
Pogledajte neke primjere stavki s popustom: [Popis proizvoda s najvećim popustima sa slikama]
Kliknite gumb ispod da počnete kupovati: [gumb] PRISTUPITE TRGOVINI
Predložak e-pošte za prodaju proizvoda 3
Bok [ime], Naša [proljetna/ljetna/jesenska/zimska/godišnja/sezonska] prodaja upravo je počela.
Možete dobiti naše proizvode za [X]% manje nego obično. Samo koristite sljedeći kod pri plaćanju: [kod]
Požurite, ova ponuda traje samo [Y] dana. [gumb] KUPITE SADA
Predložak e-pošte zadnja šansa 1
Bok [ime], Ovo je vaša zadnja šansa da dobijete naše proizvode s [X]% popustom.
Pogledajte neke od stavki koje su još dostupne: [Primjeri proizvoda koji su još na zalihi].
Ponuda ističe [danas/sutra], tako da vam ostaje samo [Y] sati. [Gumb] KUPITE SADA
Najbolje, Tim korisničke službe [tvrtka]
Predložak e-pošte zadnja šansa 2
Bok! Naša [sezonska/godišnja] prodaja završava [danas/sutra].
To znači da vam ostaje samo [Y] sati da uštedite na odabranim proizvodima.
Popusti se automatski primjenjuju pri plaćanju, trebate samo dodati stavke koje vam se sviđaju u vašu košaricu. [Gumb] KUPITE PRODAJU
Evo što možete kupiti: [Slike proizvoda s popustom].
Predložak e-pošte s kuponom 1
Zdravo [ime], Imamo nešto posebno za vas:
Sljedeći put kada kupujete kod nas, koristite kod ispod da dobijete [X]% popust na bilo koju stavku koju odaberete. [kod]
Slijedite ovu vezu da koristite svoj kupon [veza]
Predložak e-pošte s kuponom 2 – kao zahvala za nešto
Bok [ime]! Hvala vam što ste [ispunili našu anketu/vaša podrška/objavili vašu recenziju]. Kod kupona s [X]% popusta možete pronaći ispod: [kod]
Ako imate pitanja o tome kako primijeniti kod, slobodno nas kontaktirajte na [e-mail adresa].
I još jednom – hvala vam na vašoj pomoći!
Pozdrav, Tim za zadovoljstvo kupaca na [tvrtka]
Predložak e-pošte za upselling/cross-selling 1 – fokusirano na cross-selling
Bok [ime], Ostavili ste vašu košaricu punu cool stvari.
Nadamo se da ste još zainteresirani za kupnju naših proizvoda. Kako bismo vam pomogli da se odlučite, stvorili smo popis proizvoda sličnih onima koji se nalaze u vašoj košarici. Možda ćete pronaći bolji izbor ispod: [Popis proizvoda sa slikama]
Ali bez brige – prethodni proizvodi još vas čekaju. Gumb: Idi u moju košaricu
Predložak e-pošte za upselling/cross-selling 2 – fokusirano na cross-selling
Zdravo [ime], Nedavno ste kupili [proizvod] od nas.
Možda vas zanima i nekoliko drugih proizvoda koji dobro funkcioniraju s [stavkom koja je kupljena].
Evo što imamo za vas: [Popis proizvoda sa slikama] [KUPITE]
Najbolje, [ime i pozicija]
