Predlošci za e-poštu potvrde
Otkrijte vještinu pisanja savršenih e-pošti potvrde s personaliziranim predlošcima i primjerima za narudžbe, registraciju i dostavu.
3 min čitanja
LiveAgent
Customer Portal
+1
Svaka organizacija koja posluje u digitalnom svijetu trebala bi provjeriti identitete svojih korisnika ili klijentima. Kada ne možete susresti ljude licem u lice u uredu, provjeriti njihov dokument ili tražiti od njih da potpiše papire, trebali ste koristiti druge načine kako bi provjerili je li informacija koju dijele točna i jesu li njihove namjere autentične. To je posebno važno kada upravljate portalom za klijente.
Kako možete provjeriti da su vaši klijenti oni za koje se predstavljaju? Jedan od načina je slanje e-pošte za provjeru.
Što je e-pošta za provjeru? Zašto je važna?
Poruka za provjeru je vrsta e-pošte koja se šalje korisniku ili klijentu nakon što je poduzeo određenu radnju. Ta radnja mogla bi biti kreiranje računa, prijava na newsletter, glasovanje na natjecanju ili kreiranje tiketa za podršku. E-pošta za provjeru trebala bi obavijestiti korisnika da trebao potvrditi svoju radnju. To može učiniti klikom na poveznicu ili gumb u e-pošti, ili unosom koda koji mu je poslan putem namjenske web stranice.
E-pošte za provjeru su temelj svake zdrave baze podataka za upravljanje tiketima. Ako postoji bilo koja radnja koja zahtijeva od korisnika ili klijentima da pruže svoju e-mail adresu ili telefonski broj, trebala bi biti praćena e-poštom za provjeru.
Zahtijevanje od korisnika da prođu kroz potvrdu računa pomaže smanjiti broj neprovjenih spam računa. Također olakšava vašem marketinškom timu komunikaciju s korisnicima ili klijentima.
Nadalje, provjera je korisna i za same korisnike jer smanjuje rizik od kreiranja računa koristeći netočnu ili staru e-mail adresu na koju više nemaju pristup.
Kada je u pitanju upravljanje portalom za klijente, trebali ste osigurati da su svi računi koji se koriste za pristup portalu valjani i da su vlasništvo vaših klijentima ili korisnika.
Primjeri redaka predmeta e-pošte za provjeru
- Potvrdite svoju e-mail adresu
- Molimo provjerite svoju e-poštu za [tvrtka]
- Provjerite svoju e-mail adresu za [naziv portala za klijente]
- Dobrodošli na [portal za klijente], molimo provjerite svoju e-mail adresu
- [ime], molimo provjerite svoj račun
- [tvrtka] – provjera računa
- [tvrtka] – provjera e-pošte
- [e-mail adresa] – dovršite svoju registraciju za [tvrtka/portal za klijente]!
- Aktivirajte svoj [tvrtka] račun
- E-pošta za provjeru
- Vaš kod za provjeru
- Vaš [portal za klijente] sigurnosni kod je: [kod]
- Provjerite kod za provjeru za [tvrtka]
- Molimo provjerite svoju e-mail adresu
- Gotovo je!
- Gotovo ste!
Ideje za predloške e-pošte za provjeru
Kratka e-pošta za provjeru
Pozdrav [ime]
Registrirali ste se na [portal za klijente], prije nego što budete mogli koristiti svoj račun trebali ste provjeriti da je ovo vaša e-mail adresa klikom ovdje: [poveznica]
Srdačan pozdrav, [tvrtka]
Pozdrav [ime],
Trebali smo samo provjeriti vašu e-mail adresu prije nego što možete pristupiti [portal za klijente].
Provjerite svoju e-mail adresu [poveznica za provjeru]
Hvala! – Tim [tvrtka]
Pozdrav [ime],
Gotovo ste spremni da počnete uživati [portal za klijente]. Jednostavno kliknite na veliki [boja] gumb ispod kako bi provjerili svoju e-mail adresu.
[gumb]
E-pošta za provjeru koja naglašava vrijednost
Pozdrav [ime/e-mail adresa]
Jeste li spremni da pristupite svim sredstvima koja smo pripremili za klijente [tvrtka]?
Prvo trebali ste dovršiti svoju registraciju klikom na gumb ispod:
[gumb]
Ova poveznica će provjeriti vašu e-mail adresu, a zatim ćete službeno biti dio zajednice [portal za klijente].
Vidimo se tamo!
Srdačan pozdrav, tim [tvrtka]
E-pošta za provjeru s poveznicom za potvrdu
Pozdrav [ime],
Hvala što ste počeli s našim [portal za klijente]!
Trebali nam trebaju dodatne informacije kako bi dovršili vašu registraciju, uključujući potvrdu vaše e-mail adrese. Kliknite ispod kako bi potvrdili svoju e-mail adresu:
[poveznica]
Ako imate problema, molimo zalijepite gornju URL adresu u svoju web preglednik.
E-pošta za provjeru s kodom
Pozdrav [ime]!
Vaš kod za provjeru je [kod]. Unesite ovaj kod u našu [web stranicu ili aplikaciju] kako bi aktivirali svoj [portal za klijente] račun.
Kliknite ovdje [otvorite kod u aplikaciji] kako bi otvorili [aplikaciju/stranicu za pristup portalu].
Ako imate bilo kakvih pitanja, pošaljite nam e-poštu [e-mail vašem timu za podršku].
Radujemo se što ste ovdje!
Tim [tvrtka]
“Hvala vam” e-pošta za provjeru
Hvala što ste odabrali [portal za klijente] kako bi se bavili [problem klijenta].
[Portal za klijente] nudi sve informacije koje trebate kako bi maksimalno iskoristili naš [proizvod/uslugu] i još mnogo toga.
Kako bi pristupili svom računu, kliknite na veliki [boja] gumb:
[Gumb]
Još jednom – hvala što ste se pridružili našoj [portal za klijente] obitelji!
