Otkrijte najbolje alternative
- ✓ Bez naknade za postavljanje
- ✓ Korisnička podrška 24/7
- ✓ Kreditna kartica nije potrebna
- ✓ Mogućnost otkazivanja u bilo kojem trenutku
Koriste ga
Tražite live chat alternative?
Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.
| Značajke | Liveagent
Besplatno isprobajte najbrži widget za čavrljanje uživo! Kreditna kartica nije potrebna.
|
LiveChat Inc.
Usporedi LiveChat Inc. i LiveAgent.
|
Intercom
Usporedi Intercom i LiveAgent.
|
Zendesk
Usporedi Zendesk i LiveAgent.
|
Olark
Usporedi Olark i LiveAgent.
|
|---|---|---|---|---|---|
| Ocjene
Ukupne ocjene softvera od provjerenih korisnika na sustavu Capterra.
|
4.7
LiveAgent je dobio ukupnu ocjenu 4.7 od 5 od provjerenih korisnika na sustavu Capterra.
|
4.6
LiveChat Inc. je dobio ukupnu ocjenu 4.6 od 5 od provjerenih korisnika na sustavu Capterra.
|
4.5
Intercom je dobio ukupnu ocjenu 4.5 od 5 od provjerenih korisnika na sustavu Capterra.
|
4.3
Zendesk je dobio ukupnu ocjenu 4.3 od 5 od provjerenih korisnika na sustavu Capterra.
|
4.5
Olark je dobio ukupnu ocjenu 4.7 od 5 od provjerenih korisnika na sustavu Capterra.
|
| Jednostavnost korištenja
Ocjene za jednostavnost korištenja od provjerenih korisnika na sustavu Capterra.
|
4.6
LiveAgent je dobio ocjenu 4.6 od 5 za jednostavnost korištenja od provjerenih korisnika na sustavu Capterra.
|
4.7
LiveChat Inc. je dobio ocjenu 4.7 od 5 za jednostavnost korištenja od provjerenih korisnika na sustavu Capterra.
|
4.4
Intercom je dobio ocjenu 4.4 od 5 za jednostavnost korištenja od provjerenih korisnika na sustavu Capterra.
|
4.3
Zendesk je dobio ocjenu 4.3 od 5 za jednostavnost korištenja od provjerenih korisnika na sustavu Capterra.
|
4.7
Olark je dobio ocjenu 4.7 od 5 za jednostavnost korištenja od provjerenih korisnika na sustavu Capterra.
|
| Korisnička podrška
Ocjene korisničke podrške od provjerenih korisnika na sustavu Capterra.
|
4.7
LiveAgent je dobio ocjenu 4.7 od 5 za korisničku podršku od provjerenih korisnika na sustavu Capterra.
|
4.6
LiveChat Inc. je dobio ocjenu 4.6 od 5 za korisničku podršku od provjerenih korisnika na sustavu Capterra.
|
4.3
Intercom je dobio ocjenu 4.3 od 5 za korisničku podršku od provjerenih korisnika na sustavu Capterra.
|
4.2
Zndesk je dobio ocjenu 4.2 od 5 za korisničku podršku od provjerenih korisnika na sustavu Capterra.
|
4.6
Olark je dobio ocjenu 4.6 od 5 za korisničku podršku od provjerenih korisnika na sustavu Capterra.
|
| Vrijednost za novac
Ocjene vrijednosti za novac od provjerenih korisnika na sustavu Capterra.
|
4.7
LiveAgent je dobio ocjenu 4.7 od 5 za omjer vrijednosti za novac proizvoda od provjerenih korisnika na sustavu Capterra.
|
4.5
LiveChat Inc. je dobio ocjenu 4.5 od 5 za omjer vrijednosti za novac proizvoda od provjerenih korisnika na sustavu.
|
4.0
Intercom je dobio ocjenu 4.0 od 5 za omjer vrijednosti za novac proizvoda od provjerenih korisnika na sustavu Capterra.
|
4.1
Zendesk je dobio ocjenu 4.1 od 5 za omjer vrijednosti za novac proizvoda od provjerenih korisnika na sustavu Capterra.
|
4.5
Olark je dobio ocjenu 4.5 od 5 za omjer vrijednosti za novac proizvoda od provjerenih korisnika na sustavu Capterra.
|
| Cijena
Cijena softvera u američkim dolarima po agentu mjesečno.
|
$9-$49/mjesečno/agent
Cjenovni rang dostupnih tarifa. Sve se tarife naplaćuju mjesečno u američkim dolarima. Prikazana cijena odgovara cijeni za jednog agenta mjesečno.
|
$19-$59/mjesečno/agent
Cjenovni rang dostupnih tarifa. Sve se tarife naplaćuju mjesečno u američkim dolarima. Prikazana cijena odgovara cijeni za jednog agenta mjesečno.
|
$39-$49/mjesečno/agent
Cjenovni rang dostupnih tarifa. Sve se tarife naplaćuju mjesečno u američkim dolarima. Prikazana cijena odgovara cijeni za jednog agenta mjesečno.
|
$49-$99/mjesečno/agent
Cjenovni rang dostupnih tarifa. Sve se tarife naplaćuju mjesečno u američkim dolarima. Prikazana cijena odgovara cijeni za jednog agenta mjesečno.
|
$19/mjesečno/agent
Cjenovni rang dostupnih tarifa. Sve se tarife naplaćuju mjesečno u američkim dolarima. Prikazana cijena odgovara cijeni za jednog agenta mjesečno.
|
| Unaprijed pripremljeni odgovori
Napravite unaprijed pripremljene odgovore na često postavljana pitanja koji se mogu implementirati jednim klikom.
|
LiveAgent nudi unaprijed pripremljene odgovore.
|
LiveChat Inc. nudi unaprijed pripremljene odgovore.
|
Intercom nudi unaprijed pripremljene odgovore.
|
Zendesk nudi unaprijed pripremljene odgovore.
|
Olark nudi unaprijed pripremljene odgovore.
|
| Prilagodljiv brending
Mogućnost korištenja bez brenda
|
LiveAgent nudi prilagodljiv brending.
|
LiveChat Inc. nudi prilagodljiv brending.
|
Intercom nudi prilagodljiv brending.
|
Zendesk nudi prilagodljiv brending.
|
Olark nudi prilagodljiv brending.
|
| Geo-targetiranje
Šaljite posjetiteljima svoje web stranice personalizirane pozive na čavrljanje ili im prikažite prilagođene višejezične gumbe za čavrljanje na temelju njihove geografske lokacije.
|
LiveAgent nudi geo-targetiranje.
|
LiveChat Inc. nudi geo-targetiranje.
|
Intercom nudi geo-targetiranje .
|
Zendesk nudi geo-targetiranje.
|
Olark nudi geo-targetiranje.
|
| Offline obrazac
Omogućite posjetiteljima web stranice da vas kontaktiraju van radnog vremena pomoću offline obrazaca za čavrljanje koji se automatski pretvaraju u zahtjeve za podršku i na njih se može odgovoriti tijekom radnog vremena.
|
LiveAgent nudi offline obrasce.
|
LiveChat Inc. nudi offline obrasce.
|
Intercom ne nudi offline obrasce.
|
Zendesk nudi offline obrasce.
|
Olark nudi offline obrasce.
|
| Proaktivno čavrljanje
Automatski pozovite posjetitelje svoje web stranice na čavrljanje na temelju unaprijed određenih pravila.
|
LiveAgent nudi proaktivne pozive na čavrljanje.
|
LiveChat Inc. nudi proaktivne pozive na čavrljanje.
|
Intercom nudi proaktivne pozive na čavrljanje.
|
Zendesk nudi proaktivne pozive na čavrljanje.
|
Olark nudi proaktivne pozive na čavrljanje.
|
| Dijeljenje zaslona
Dijeljenje zaslona između korisnika i agenta za brže rješavanje problema.
|
LiveAgent nudi dijeljenje zaslona.
|
LiveChat Inc. nudi dijeljenje zaslona.
|
Intercom ne nudi dijeljenje zaslona.
|
Zendesk ne nudi dijeljenje zaslona.
|
Olark ne nudi dijeljenje zaslona.
|
| Prebacivanje/Preusmjeravanje
Automatsko preusmjeravanje ili ručno prebacivanje čavrljanja agentima koji su najbolje opremljeni za odgovaranje na korisnička pitanja.
|
LiveAgent nudi prebacivanje/preusmjeravanje čavrljanja.
|
LiveChat Inc. nudi prebacivanje/preusmjeravanje čavrljanja.
|
Intercom nudi prebacivanje/preusmjeravanje čavrljanja.
|
Zendesk nudi prebacivanje/preusmjeravanje čavrljanja.
|
Olark nudi prebacivanje/preusmjeravanje čavrljanja.
|
| Integracija s trećim stranama
Integracije s popularnim softverom, alatima i mrežama, kao što su društvene mreže, sustavi CRM ili obrađivači plaćanja.
|
LiveAgent nudi integracije s trećim stranama.
|
LiveChat Inc. nudi integracije s trećim stranama.
|
Intercom nudi integracije s trećim stranama.
|
Zendesk nudi integracije s trećim stranama.
|
Olark nudi integracije s trećim stranama.
|
| Zavirivanje u poruke
Prikaz u stvarnom vremenu onoga što korisnik unosi u okvir za čavrljanje.
|
LiveAgent nudi zavirivanje u poruke.
|
LiveChat Inc. nudi zavirivanje u poruke.
|
Intercom ne nudi zavirivanje u poruke.
|
Zendesk ne nudi zavirivanje u poruke.
|
Olark ne nudi zavirivanje u poruke.
|
| Neograničena povijest čavrljanja
Nema ograničenja u broju transkripata čavrljanja koji se spremaju i kojima je moguće bilo kada pristupiti.
|
LiveAgent nudi neograničenu povijest čavrljanja.
|
Samo u tarifama $39+/mjesečno
U sustavu LiveChat Inc. Neograničena povijest čavrljanja nije dostupna u tarifi $19 mjesečno po agentu.
|
Intercom nudi neograničenu povijest čavrljanja.
|
Zendesk nudi neograničenu povijest čavrljanja.
|
Olark nudi neograničenu povijest čavrljanja.
|
| Nadzor neograničenog broja posjetitelja
Nema ograničenja u broju posjetitelja web stranice koje možete nadzirati.
|
LiveAgent nudi nadzor neograničenog broja posjetitelja.
|
LiveChat Inc. nudi nadzor neograničenog broja posjetitelja.
|
Intercom nudi nadzor neograničenog broja posjetitelja.
|
Zendesk nudi nadzor neograničenog broja posjetitelja.
|
Olark nudi nadzor neograničenog broja posjetitelja.
|
| Oznake čavrljanja
Dodajte oznake svakom razgovoru kako biste odmah vidjeli njegov sadržaj ili kako bi ga bilo lakše pronaći.
|
LiveAgent nudi označavanje čavrljanja/oznake čavrljanja.
|
Samo u tarifama $39+/mjesečno
U sustavu LiveChat Inc. oznake čavrljanja nisu dostupne u tarifi $19 mjesečno po agentu.
|
Intercom nudi označavanje čavrljanja/oznake čavrljanja.
|
Zendesk nudi označavanje čavrljanja/oznake čavrljanja.
|
Olark nudi označavanje čavrljanja/oznake čavrljanja.
|
Usporedite LiveAgent
s drugim platformama
Vjeruje nam više od 30.000 tvrtki i 150 milijuna krajnjih korisnika
Nadzirite ponašanje i uključite se u pravom trenutku
Pretvorite posjetitelje web stranice u korisnike koji plaćaju pomoću personaliziranih poziva na čavrljanje na temelju CRM uvida i praćenja ponašanja.
Otkrijte koje stranice vaš korisnik pregledava, koliko dugo i tko ih je uputio na vašu web stranicu.
Poboljšajte učinkovitost agenata pomoću unaprijed pripremljenih poruka
Uštedite si do 15 sati rada tjedno odgovaranjem na često postavljana pitanja pomoću unaprijed pripremljenih poruka. Napravite neograničen broj odgovora i implementirajte ih jednim klikom.
Postavite čavrljanje uživo u nekoliko sekundi
Kopirajte i zalijepite komadić našeg koda na vašu web stranicu kako biste počeli pratiti i razgovarati s posjetiteljima vaše web stranice u stvarnom vremenu.
Prilagodite pomoću nekoliko klikova
Odaberite gumbe za čavrljanje, prozore za čavrljanje te obrasce prije čavrljanja i za offline način rada iz naše galerije ili napravite vlastite pomoću našeg CSS-a.
Budite u toku
Predvidite potrebe svakog korisnika tako da provirite u to što tipkaju u okvir za čavrljanje prije nego pošalju.
Potaknite pozivino iskustvo pomoću našeg ugrađenog sustava CRM koji vam omogućava da vidite sve informacije o korisniku, prethodne kupnje i upite.
Laka podrška koja poboljšava prodaju
Osnažite svoje korisnike samoposlužnim alatima koji su izravno integrirani u vaš widget za čavrljanje. Smanjite već danas opterećenje zahtjevima za podršku pomoću naše alternative za čavrljanje uživo!
Zaustavite lošu korisničku uslugu
Držite na oku učinkovitost svog tima. Prilagodite smjene agenata prema količini čavrljanja i najvećem opterećenju, nazdirite tko s kime čavrlja i vidite što govore te učite iz ocjena agenata.
Povežite točkice
Nema više pretpostavljanja ili nagađanja.
Pratite tijek rješavanja korisničkog zahtjeva za podršku od početka do kraja preko različitih kanala u jednom razgovoru zahtjeva za podršku.
Pružajte neprestanu podršku
LiveAgent nudi offline značajku za čavrljanje koja omogućava posjetiteljima web stranice da vas kontaktiraju čak i nakon radnog vremena. Saznajte više o našoj alternativi za čavrljanje uživo
100% prilagodljiva i skalabilna
Našu je alternativu za čavrljanje uživo moguće 100 % skalirati i prilagoditi bilo da ste na putu do zvijezda ili trebate senzonski smanjiti obujam posla.
LiveAgent spajaodlično čavrljanje uživo, sustav za praćenje zahtjeva za podršku i automatizaciju što nam omogićava pružanje iznimno dobre podrške našim korisnicima.
Zašto je LiveAgent najbolja alternativa za čavrljanje uživo?
Zato što najbolje alternative za čavrljanje uživo pružaju dodatne značajke bez dodatnih troškova!
Uštedite više s LiveAgentom
Usporedite LiveAgent live chat s konkurentskim widgetima za chat i saznajte koji nudi bolji omjer cijene i vrijednosti za vaš help desk.
Naši korisnici to kažu najbolje
Bit ćete u dobrim rukama!
Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!
FAQ
Zašto biste se trebali odlučiti za LiveAgent kao alternativu za chat uživo?
S LiveAgentom imate kontrolu nad podrškom za chat uživo. Naše rješenje temeljeno na oblaku te je jednostavno za korištenje i upravljanje. Naplata je jednostavna, a plaćate samo ono što koristite. Možete dodavati, mijenjati ili brisati agente i usluge.
TražiteConnectWise alternativu?
LiveAgent je pionirski softver koji nudi mogućnosti live chata i korisničke službe. Od 2021. godine, LiveAgent je najbolje ocijenjeno i najrecenziranije rješenje za korisničku službu na tržištu, koristi ga preko 150 milijuna korisnika i 40 000 poduzeća širom svijeta. LiveAgent pomaže u kreiranju nezaboravnog korisničkog iskustva, povećava zadovoljstvo i vrijednost kupaca te ostvaruje veću prodaju zadržavanjem vjernosti kupaca.
Tražite li alternativu za Helpshift?
LiveAgent je alat za komunikaciju s klijentima koji je pohvaljen od strane mnogih korisnika zbog ubrzavanja komunikacije, poboljšanja korisničke službe te stimuliranja agenata za pružanje bolje i brže podrške. Korisnici su također izrazili zadovoljstvo cijenom i funkcionalnošću LiveAgent-a, uz porast stope konverzije i zadovoljstva korisnika. Mnogi korisnici preporučuju LiveAgent kao vrlo dobro rješenje za podršku, komunikaciju i povećanje prodaje.
Tražite li boljualternativu za LivePerson?
Kupcima se može povećati zadovoljstvo korištenjem sjajnih ljudi i izvrsnog softvera te pravim alatima. LiveAgent nudi različite opcije za pružanje korisničke podrške, uključujući chat uživo, e-poštu, pozivanje centra i društvene mreže, a sve se to može pratiti putem pouzdanog sustava ticketa. Korisnici se mogu povezati sa svojim kupcima ili potencijalnim klijentima putem njihovih omiljenih kanala. LiveAgent je dostupan za prodajni tim ili agent za podršku.
Kompanije širom svijeta hvale LiveAgent kao sjajno rješenje za komunikaciju sa klijentima. Izvještaji kažu da je LiveAgent jednostavan za upotrebu, poboljšava produktivnost i uslugu korisnicima, čineći ih sretnima i rezultirajući većom stopom povrata. Kompanije tvrde da je LiveAgent jednostavno najbolji izbor u svom cjenovnom rang, sa izvrsnim portalom koji optimizira korisničku službu i potiče agente da pružaju bolju podršku. Način korištenja LiveAgent-a štedi vrijeme i poboljšava stopu konverzije.
LiveAgent je alat za komunikaciju s klijentima koji povećava zadovoljstvo korisnika i prodaju. Korisnici imaju pozitivno iskustvo s podrškom i vremena odziva se poboljšalo za 60%. Stopa konverzije kupaca je porasla za 325% nakon aktivne upotrebe LiveAgent-a. Alat se jednostavno koristi i poboljšava produktivnost. Preporučuje se svakome tko želi da njegova služba za korisnike bude bolja i učinkovitija.
LiveAgent nudi softver za korisničku službu, VoIP telefonske sustave te mnoge druge funkcionalnosti. Nude i podršku i obilazak sustava. LiveAgent je tvrtka koja je osvojila nagrade i certifikate, ima recenzije korisnika i partnerske programe. Također nude blog, rječnik, akademiju i webinare. Tvrtka je stekla povjerenje korisnika diljem svijeta.
Zahvaljujemo vam na registraciji na LiveAgent.
Poslati ćemo vam poruku na vašu e-mail adresu koja sadrži vaše podatke za prijavu čim vaš račun bude instaliran.
Ukoliko pričekate ovdje nekoliko minuta, čim instalacija završi moći će te pristupiti vašem računu izravno odavde.
Kada proces bude gotov, poslati ćemo vam vaše podatke za prijavu u inbox.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dostupni smo na više datuma