![hr]()
EuropaAziaBliski istok
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Otkrijte najbolje alternative
- ✓ Bez naknade za postavljanje
- ✓ Korisnička podrška 24/7
- ✓ Kreditna kartica nije potrebna
- ✓ Mogućnost otkazivanja u bilo kojem trenutku
Koriste ga
Tražite live chat alternative?
| Značajke | Liveagent Besplatno isprobajte najbrži widget za čavrljanje uživo! Kreditna kartica nije potrebna. | LiveChat Inc. Usporedi LiveChat Inc. i LiveAgent. | Intercom Usporedi Intercom i LiveAgent. | Zendesk Usporedi Zendesk i LiveAgent. | Olark Usporedi Olark i LiveAgent. |
|---|---|---|---|---|---|
| Ocjene Ukupne ocjene softvera od provjerenih korisnika na sustavu Capterra. | 4.7 LiveAgent je dobio ukupnu ocjenu 4.7 od 5 od provjerenih korisnika na sustavu Capterra. | 4.6 LiveChat Inc. je dobio ukupnu ocjenu 4.6 od 5 od provjerenih korisnika na sustavu Capterra. | 4.5 Intercom je dobio ukupnu ocjenu 4.5 od 5 od provjerenih korisnika na sustavu Capterra. | 4.3 Zendesk je dobio ukupnu ocjenu 4.3 od 5 od provjerenih korisnika na sustavu Capterra. | 4.5 Olark je dobio ukupnu ocjenu 4.7 od 5 od provjerenih korisnika na sustavu Capterra. |
| Jednostavnost korištenja Ocjene za jednostavnost korištenja od provjerenih korisnika na sustavu Capterra. | 4.6 LiveAgent je dobio ocjenu 4.6 od 5 za jednostavnost korištenja od provjerenih korisnika na sustavu Capterra. | 4.7 LiveChat Inc. je dobio ocjenu 4.7 od 5 za jednostavnost korištenja od provjerenih korisnika na sustavu Capterra. | 4.4 Intercom je dobio ocjenu 4.4 od 5 za jednostavnost korištenja od provjerenih korisnika na sustavu Capterra. | 4.3 Zendesk je dobio ocjenu 4.3 od 5 za jednostavnost korištenja od provjerenih korisnika na sustavu Capterra. | 4.7 Olark je dobio ocjenu 4.7 od 5 za jednostavnost korištenja od provjerenih korisnika na sustavu Capterra. |
| Korisnička podrška Ocjene korisničke podrške od provjerenih korisnika na sustavu Capterra. | 4.7 LiveAgent je dobio ocjenu 4.7 od 5 za korisničku podršku od provjerenih korisnika na sustavu Capterra. | 4.6 LiveChat Inc. je dobio ocjenu 4.6 od 5 za korisničku podršku od provjerenih korisnika na sustavu Capterra. | 4.3 Intercom je dobio ocjenu 4.3 od 5 za korisničku podršku od provjerenih korisnika na sustavu Capterra. | 4.2 Zndesk je dobio ocjenu 4.2 od 5 za korisničku podršku od provjerenih korisnika na sustavu Capterra. | 4.6 Olark je dobio ocjenu 4.6 od 5 za korisničku podršku od provjerenih korisnika na sustavu Capterra. |
| Vrijednost za novac Ocjene vrijednosti za novac od provjerenih korisnika na sustavu Capterra. | 4.7 LiveAgent je dobio ocjenu 4.7 od 5 za omjer vrijednosti za novac proizvoda od provjerenih korisnika na sustavu Capterra. | 4.5 LiveChat Inc. je dobio ocjenu 4.5 od 5 za omjer vrijednosti za novac proizvoda od provjerenih korisnika na sustavu. | 4.0 Intercom je dobio ocjenu 4.0 od 5 za omjer vrijednosti za novac proizvoda od provjerenih korisnika na sustavu Capterra. | 4.1 Zendesk je dobio ocjenu 4.1 od 5 za omjer vrijednosti za novac proizvoda od provjerenih korisnika na sustavu Capterra. | 4.5 Olark je dobio ocjenu 4.5 od 5 za omjer vrijednosti za novac proizvoda od provjerenih korisnika na sustavu Capterra. |
| Cijena Cijena softvera u američkim dolarima po agentu mjesečno. | $9-$49/mjesečno/agent Cjenovni rang dostupnih tarifa. Sve se tarife naplaćuju mjesečno u američkim dolarima. Prikazana cijena odgovara cijeni za jednog agenta mjesečno. | $19-$59/mjesečno/agent Cjenovni rang dostupnih tarifa. Sve se tarife naplaćuju mjesečno u američkim dolarima. Prikazana cijena odgovara cijeni za jednog agenta mjesečno. | $39-$49/mjesečno/agent Cjenovni rang dostupnih tarifa. Sve se tarife naplaćuju mjesečno u američkim dolarima. Prikazana cijena odgovara cijeni za jednog agenta mjesečno. | $49-$99/mjesečno/agent Cjenovni rang dostupnih tarifa. Sve se tarife naplaćuju mjesečno u američkim dolarima. Prikazana cijena odgovara cijeni za jednog agenta mjesečno. | $19/mjesečno/agent Cjenovni rang dostupnih tarifa. Sve se tarife naplaćuju mjesečno u američkim dolarima. Prikazana cijena odgovara cijeni za jednog agenta mjesečno. |
| Unaprijed pripremljeni odgovori Napravite unaprijed pripremljene odgovore na često postavljana pitanja koji se mogu implementirati jednim klikom. | LiveAgent nudi unaprijed pripremljene odgovore. | LiveChat Inc. nudi unaprijed pripremljene odgovore. | Intercom nudi unaprijed pripremljene odgovore. | Zendesk nudi unaprijed pripremljene odgovore. | Olark nudi unaprijed pripremljene odgovore. |
| Prilagodljiv brending Mogućnost korištenja bez brenda | LiveAgent nudi prilagodljiv brending. | LiveChat Inc. nudi prilagodljiv brending. | Intercom nudi prilagodljiv brending. | Zendesk nudi prilagodljiv brending. | Olark nudi prilagodljiv brending. |
| Geo-targetiranje Šaljite posjetiteljima svoje web stranice personalizirane pozive na čavrljanje ili im prikažite prilagođene višejezične gumbe za čavrljanje na temelju njihove geografske lokacije. | LiveAgent nudi geo-targetiranje. | LiveChat Inc. nudi geo-targetiranje. | Intercom nudi geo-targetiranje . | Zendesk nudi geo-targetiranje. | Olark nudi geo-targetiranje. |
| Offline obrazac Omogućite posjetiteljima web stranice da vas kontaktiraju van radnog vremena pomoću offline obrazaca za čavrljanje koji se automatski pretvaraju u zahtjeve za podršku i na njih se može odgovoriti tijekom radnog vremena. | LiveAgent nudi offline obrasce. | LiveChat Inc. nudi offline obrasce. | Intercom ne nudi offline obrasce. | Zendesk nudi offline obrasce. | Olark nudi offline obrasce. |
| Proaktivno čavrljanje Automatski pozovite posjetitelje svoje web stranice na čavrljanje na temelju unaprijed određenih pravila. | LiveAgent nudi proaktivne pozive na čavrljanje. | LiveChat Inc. nudi proaktivne pozive na čavrljanje. | Intercom nudi proaktivne pozive na čavrljanje. | Zendesk nudi proaktivne pozive na čavrljanje. | Olark nudi proaktivne pozive na čavrljanje. |
| Dijeljenje zaslona Dijeljenje zaslona između korisnika i agenta za brže rješavanje problema. | LiveAgent nudi dijeljenje zaslona. | LiveChat Inc. nudi dijeljenje zaslona. | Intercom ne nudi dijeljenje zaslona. | Zendesk ne nudi dijeljenje zaslona. | Olark ne nudi dijeljenje zaslona. |
| Prebacivanje/Preusmjeravanje Automatsko preusmjeravanje ili ručno prebacivanje čavrljanja agentima koji su najbolje opremljeni za odgovaranje na korisnička pitanja. | LiveAgent nudi prebacivanje/preusmjeravanje čavrljanja. | LiveChat Inc. nudi prebacivanje/preusmjeravanje čavrljanja. | Intercom nudi prebacivanje/preusmjeravanje čavrljanja. | Zendesk nudi prebacivanje/preusmjeravanje čavrljanja. | Olark nudi prebacivanje/preusmjeravanje čavrljanja. |
| Integracija s trećim stranama Integracije s popularnim softverom, alatima i mrežama, kao što su društvene mreže, sustavi CRM ili obrađivači plaćanja. | LiveAgent nudi integracije s trećim stranama. | LiveChat Inc. nudi integracije s trećim stranama. | Intercom nudi integracije s trećim stranama. | Zendesk nudi integracije s trećim stranama. | Olark nudi integracije s trećim stranama. |
| Zavirivanje u poruke Prikaz u stvarnom vremenu onoga što korisnik unosi u okvir za čavrljanje. | LiveAgent nudi zavirivanje u poruke. | LiveChat Inc. nudi zavirivanje u poruke. | Intercom ne nudi zavirivanje u poruke. | Zendesk ne nudi zavirivanje u poruke. | Olark ne nudi zavirivanje u poruke. |
| Neograničena povijest čavrljanja Nema ograničenja u broju transkripata čavrljanja koji se spremaju i kojima je moguće bilo kada pristupiti. | LiveAgent nudi neograničenu povijest čavrljanja. | Samo u tarifama $39+/mjesečno U sustavu LiveChat Inc. Neograničena povijest čavrljanja nije dostupna u tarifi $19 mjesečno po agentu. | Intercom nudi neograničenu povijest čavrljanja. | Zendesk nudi neograničenu povijest čavrljanja. | Olark nudi neograničenu povijest čavrljanja. |
| Nadzor neograničenog broja posjetitelja Nema ograničenja u broju posjetitelja web stranice koje možete nadzirati. | LiveAgent nudi nadzor neograničenog broja posjetitelja. | LiveChat Inc. nudi nadzor neograničenog broja posjetitelja. | Intercom nudi nadzor neograničenog broja posjetitelja. | Zendesk nudi nadzor neograničenog broja posjetitelja. | Olark nudi nadzor neograničenog broja posjetitelja. |
| Oznake čavrljanja Dodajte oznake svakom razgovoru kako biste odmah vidjeli njegov sadržaj ili kako bi ga bilo lakše pronaći. | LiveAgent nudi označavanje čavrljanja/oznake čavrljanja. | Samo u tarifama $39+/mjesečno U sustavu LiveChat Inc. oznake čavrljanja nisu dostupne u tarifi $19 mjesečno po agentu. | Intercom nudi označavanje čavrljanja/oznake čavrljanja. | Zendesk nudi označavanje čavrljanja/oznake čavrljanja. | Olark nudi označavanje čavrljanja/oznake čavrljanja. |
Usporedite LiveAgent
s drugim platformama
Vjeruje nam više od 30.000 tvrtki i 150 milijuna krajnjih korisnika
Nadzirite ponašanje i uključite se u pravom trenutku
Pretvorite posjetitelje web stranice u korisnike koji plaćaju pomoću personaliziranih poziva na čavrljanje na temelju CRM uvida i praćenja ponašanja.
Otkrijte koje stranice vaš korisnik pregledava, koliko dugo i tko ih je uputio na vašu web stranicu.
Poboljšajte učinkovitost agenata pomoću unaprijed pripremljenih poruka
Uštedite si do 15 sati rada tjedno odgovaranjem na često postavljana pitanja pomoću unaprijed pripremljenih poruka. Napravite neograničen broj odgovora i implementirajte ih jednim klikom.
Postavite čavrljanje uživo u nekoliko sekundi
Kopirajte i zalijepite komadić našeg koda na vašu web stranicu kako biste počeli pratiti i razgovarati s posjetiteljima vaše web stranice u stvarnom vremenu.
Prilagodite pomoću nekoliko klikova
Odaberite gumbe za čavrljanje, prozore za čavrljanje te obrasce prije čavrljanja i za offline način rada iz naše galerije ili napravite vlastite pomoću našeg CSS-a.
Budite u toku
Predvidite potrebe svakog korisnika tako da provirite u to što tipkaju u okvir za čavrljanje prije nego pošalju.
Potaknite pozivino iskustvo pomoću našeg ugrađenog sustava CRM koji vam omogućava da vidite sve informacije o korisniku, prethodne kupnje i upite.
Laka podrška koja poboljšava prodaju
Osnažite svoje korisnike samoposlužnim alatima koji su izravno integrirani u vaš widget za čavrljanje. Smanjite već danas opterećenje zahtjevima za podršku pomoću naše alternative za čavrljanje uživo!
Zaustavite lošu korisničku uslugu
Držite na oku učinkovitost svog tima. Prilagodite smjene agenata prema količini čavrljanja i najvećem opterećenju, nazdirite tko s kime čavrlja i vidite što govore te učite iz ocjena agenata.
Povežite točkice
Nema više pretpostavljanja ili nagađanja.
Pratite tijek rješavanja korisničkog zahtjeva za podršku od početka do kraja preko različitih kanala u jednom razgovoru zahtjeva za podršku.
Pružajte neprestanu podršku
LiveAgent nudi offline značajku za čavrljanje koja omogućava posjetiteljima web stranice da vas kontaktiraju čak i nakon radnog vremena. Saznajte više o našoj alternativi za čavrljanje uživo
100% prilagodljiva i skalabilna
Našu je alternativu za čavrljanje uživo moguće 100 % skalirati i prilagoditi bilo da ste na putu do zvijezda ili trebate senzonski smanjiti obujam posla.
LiveAgent spajaodlično čavrljanje uživo, sustav za praćenje zahtjeva za podršku i automatizaciju što nam omogićava pružanje iznimno dobre podrške našim korisnicima.
Zašto je LiveAgent najbolja alternativa za čavrljanje uživo?
Zato što najbolje alternative za čavrljanje uživo pružaju dodatne značajke bez dodatnih troškova!
Pozivni centar
Baza znanja
Podrška za društvene mreže
Naši korisnici to kažu najbolje
Kako kreirati pozivnice za chat u LiveAgent-u
Kreirajte i postavite pozivnice za chat u LiveAgent-u kako biste povećali angažman klijenata i prodaju. Iskoristite prednosti personalizirane podrške i brzog odgovaranja na pitanja kupaca. Besplatni video vodič nudi korake za postavljanje pozivnica za chat.
Kako kreirati gumbe za chat u LiveAgent-u
Kreirajte gumbe za chat u LiveAgent-u i prilagodite boju, poziciju i tekst. Omogućuju korisnicima komunikaciju u stvarnom vremenu s agentima za podršku.
LiveAgent Webinar 3: Live chat i pozivnice za chat
LiveAgent webinari pružaju korak-po-korak upute za postavljanje live chat značajke prema specifičnim potrebama poduzeća.
Prednosti live chata i kako ga koristiti
Prednosti live chata uključuju brze odgovore na upite klijenata, angažman s više klijenata istovremeno i praćenje angažmana korisnika. Transkripti razgovora pomažu u poboljšanju kvalitete usluge. Isprobajte besplatno na ladesk.com.
LiveAgent Webinar 1: Uvod i opći pregled
LiveAgent Webinar pruža uvide i savjete za poboljšanje zadovoljstva korisnika i optimizaciju radnih procesa podrške. Namijenjen je poduzećima za učinkovito upravljanje operacijama korisničke podrške. Besplatno isprobajte!
Kako aktivirati vaš Instagram plugin u LiveAgent-u
LiveAgent nudi integraciju s Instagramom za poboljšanje korisničke podrške. Poduzeća mogu upravljati upitima i zahtjevima klijenata putem Instagrama direktno iz LiveAgent upravljačke ploče. Besplatno kreirajte račun i saznajte više.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
