Softver za pomoć korisnicima za industriju softvera i interneta
Poboljšajte svoj softverski posao s LiveAgent-om, vodećim rješenjem za help desk s 24/7 korisničkom službom bez naknade za postavljanje. Započnite besplatnu pro...
3 min čitanja
Vrijedan u svakoj industriji
Otkrijte kako LiveAgent poboljšava vaš SaaS posao.
Bez naknade za postavljanje
24/7 Korisničke usluge
4×
Povećajte zagovaranje
Kreirajte pozitivno iskustvo korisnika koje će učiniti da vaši korisnici govore o vama.
24%
Smanjite vrijeme odgovora
Poboljšajte stope prvog odgovora s automatiziranom distribucijom tiketa.
37%
Smanjite količinu tiketa
Smanjite priliv zahtjeva za podršku s bazom znanja.
Softver za pomoć korisnicima za SaaS industriju
Oslonite se na LiveAgent, unaprijedite svoj SaaS posao i smanjite stopu odljeva korisnika.
Isprobajte besplatno
- Smanjite odljev
Održavajte odljev na najnižoj razini ispunjavanjem svih sporazuma o razini usluge i očekivanja korisnika.
- Povećajte lojalnost korisnika
Osigurajte da su vaši korisnici zadovoljni vašom uslugom redovnom analizom ocjena performansi agenata.
- Održavajte upite organizirane
Osigurajte da nijedna poruka korisnika ne ostane neodgovorena pojednostavljenjem svih poruka korisnika s više kanala u jednu primarnu poštansku kutiju.
Smanjite stopu odljeva
Brza i precizna pomoć može učiniti veliku razliku kada je u pitanju zadržavanje korisnika i smanjenje stope odljeva. Vrijeme je vrlo važan čimbenik u ovom slučaju. Čavrljanje u stvarnom vremenu može vam pomoći da odmah riješite probleme i zadržite korisnike. Nema više razmišljanja o strategijama kako je smanjiti – rješenje je upravo stiglo do vas.
Poboljšajte zadovoljstvo korisnika
Uspjeh vašeg poslovanja ovisi o zadovoljstvu vaših korisnika. Dajte im mogućnost da traže odgovore na portalu za korisnike, stupite s njima u kontakt putem redovite pošte i završite prodaju pozivom – sve na jednom mjestu! Bonus: Možete izmjeriti koliko su vaši korisnici bili zadovoljni zahvaljujući sustavu nagrada/kritike.
Ostanite organizirani
Nema više nekoliko odvojenih primarnih poštanskih kutija, različitih rješenja za čavrljanje ili dodatnog pružatelja za call centar. LiveAgent pakira sve kanale u jedan paket (kao i društvene mreže) za vrlo pristupačnu cijenu. Uložite manje vremena u upravljanje svakodnevnim zadacima zahvaljujući automatizaciji i fokusirajte se na ono što vam je važno – vaše korisnike, posao i rast.
Preko 21.000 poslovanja ne može biti u krivu
Pogledajte naše priče o uspjehu i svjedočanstva te otkrijte pozitivan utjecaj primjene softvera za pomoć korisnicima na SaaS industriju
Lider u softveru Help desk
Pružite iznimnu korisničku podršku putem više kanala i automatizirajte svoju korisničku uslugu s LiveAgent.
Saznajte više
Helpdesk softver za zdravstvenu industriju
Poboljšajte korisničku podršku u fitnesu i zdravstvu s LiveAgent. Multi-kanalni helpdesk, live chat, sigurni podaci i 30-dnevni besplatni pokušaj. Pokušajte sad...
2 min čitanja
Helpdesk softver za maloprodajnu industriju
Povećajte prodaju i zadovoljstvo kupaca s LiveAgent helpdesk softverom za maloprodajnu industriju. Komunicirajte s kupcima putem društvenih mreža, live chata i ...
2 min čitanja
Bit ćete u dobrim rukama!
Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.
