Značajke Live Chata
LiveAgentov softver za live chat unapređuje korisničku podršku komunikacijom u stvarnom vremenu, prilagodljivim gumbima za chat, proaktivnim pozivnicama i integ...
7 min čitanja
Live Chat
Customer Support
+1
Drupal integracija
Slijedite korak-po-korak vodič ispod kako biste aktivirali svoj Drupal plugin.
- ✓ Preuzmite i instalirajte LiveAgent modul za Drupal
- ✓ Koristite svoj račun ili kreirajte besplatni probni račun
- ✓ Nakon uspješne prijave na LiveAgent server očistite Drupal cache. Zatim možete konfigurirati gumbe na drugoj kartici
- ✓ Odaberite koji gumb želite koristiti. Svaki omogućeni gumb će biti kreiran u svom bloku koji možete omogućiti na stranici konfiguracije bloka
- ✓ Uživajte u korištenju LiveAgent-a
Što je Drupal?
Drupal je softver za upravljanje sadržajem. Koristi se za izradu mnogih web stranica i aplikacija koje koristite svakodnevno. Povijesno, Drupal koristi više od milijun stranica, uključujući neke od naših korisnika. Zato smo odlučili napraviti Drupal integraciju kako biste mogli u potpunosti iskoristiti LiveAgent s njim.
Kako ga možete koristiti?
Live Chat
Vaši klijenti mogu se s vama povezati u stvarnom vremenu koristeći gumb live chata na vašoj web stranici. S live chatom na vašoj web stranici, možete svoje posjetitelje web stranice brže pretvoriti u klijente nego prije. Studije pokazuju prosječan porast prodaje od 35% kada je gumb live chata na vašoj web stranici. Vaši gumbi live chata će biti automatski vidljivi na vašim stranicama, nije potrebno HTML/kodiranje.
Help Desk
Vaši klijenti mogu vas dosegnuti kroz više kanala (možete povezati neograničen broj mail računa, društvenih računa, telefonskih brojeva, itd. i sortirati ih u više odjela.)
Offline poruke
U slučaju da vaša podrška nije dostupna, vaši klijenti mogu vam ostaviti offline poruku koja može biti odgovorena kasnije putem e-maila.
