"Koristimo LiveAgent na svim našim e-commerce web stranicama. Alat je jednostavan za korištenje i poboljšava našu produktivnost."
Tražite Front alternativu?
Saznajte zašto je LiveAgent najbolja Front alternativa na tržištu.
Bez naknade za postavljanje
Korisnička podrška 0-24
Nije potrebna kreditna kartica
Otkazivanje u bilo kojem trenutku
Dosta vam je vašeg help desk softvera?
Korisnička podrška je važan dio svakog uspješnog poslovanja. Uz pravi softver, možete ostvariti čuda. Želite li drugačije rješenje za svoj help desk? Isprobajte LiveAgent već danas i saznajte zašto je to pravi izbor za vas. Pouzdan sustav za tikete, višekanalna komunikacija i veliki izbor funkcionalnosti i integracija čine LiveAgent pravim rješenjem.
Isprobajte besplatno
Front vs LiveAgent na prvi pogled
Pogledajte detaljnu usporedbu Front i LiveAgent funkcionalnosti.
LiveAgent | Front | |
|---|---|---|
| Funkcionalnost | ||
| Tiketi | ||
| Live chat | ||
| Pozivni centar | ||
| Samoposluživanje | ||
| Viber | ||
| Baza znanja | ||
| Korisnički forum | ||
| Automatizacija i pravila | ||
| API | ||
| Interaktivni glasovni odgovor (IVR) | ||
| Video pozivi | ||
| Neograničena povijest | ||
| Neograničene web stranice | ||
| Neograničeni chat gumbi | ||
| Neograničeni tiketi/mailovi | ||
| Neograničeno snimanje poziva | ||
| Neograničena podrška 0-24 | ||
3 razloga zašto tvrtke prelaze na LiveAgent
- Povećano zadovoljstvo
LiveAgent povećava zadovoljstvo korisnika i poboljšava stope konverzije.
- Veća produktivnost
Smanjite vrijeme rada svojih agenata i riješite više korisničkih upita zahvaljujući našem univerzalnom sandučiću.
- Bogato funkcijama
Više od 175+ funkcionalnosti za lakši i ugodniji rad.
Vodeća Front alternativa za tikete
Unaprijedite korisničku podršku pravim softverom. LiveAgent je help desk rješenje koje vam omogućuje još bolju komunikaciju putem svih relevantnih kanala. Organizirajte e-mailove, live chat, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, telefonske pozive, upite putem korisničkog portala – sve u univerzalnom sandučiću.
Sve se upravlja putem pouzdanog sustava za tikete, tako da se ne morate brinuti o neurednoj komunikaciji. Sve se automatski sortira, baš kako treba biti.
Najbrži chat widget
Live chat je jedan od najboljih i najkorisnijih alata koji agent može koristiti za komunikaciju s korisnicima. Sve se vrti oko trenutne komunikacije, pa mora biti brz.
LiveAgent ima najbrži live chat na tržištu, s vremenom prikaza chata od 2,5 sekunde. Osim toga, možete vidjeti što kupci pišu prije nego što pošalju poruku. Sada zaista možete pružiti brzu podršku i ostati na vrhu svake situacije.
Rušenje jezičnih barijera
Naš softver za korisničku podršku je višejezičan. LiveAgent je dostupan na 43 različita jezika (neki djelomično) i podržava widgete prilagodljive jeziku. Ne dopustite da strani jezici budu prepreka između vas i vaših korisnika. Mi smo tu za vas.
Intuitivan i pristupačan
Vrhunski CRM softver za korisničku podršku ne mora imati visoku cijenu. Nabavite potrebne alate po fer cijeni.
LiveAgent ima tri povoljna paketa prepuna alata, funkcionalnosti i integracija za jednostavan i nesmetan radni proces. Sve što trebate je odabrati onaj koji najviše odgovara vašem poslovanju. Pogledajte naše plaćene pakete i saznajte više.
Spremni ste za probu?
LiveAgent je najrecenziraniji i najbolje ocijenjeni help desk softver za mala i srednja poduzeća. Budite bliže svojim korisnicima i pomozite im odmah uz LiveAgent.
Iskoristite potencijal 175+ dostupnih help desk funkcionalnosti, uključujući snažan sustav za tikete s automatizacijom, live chat, društvene mreže, call centar i korisnički portal.
Testimonials
Uzmite LiveAgent i pridružite se 7000 zadovoljnih klijenata
"Koristimo LiveAgent na svim našim e-commerce web stranicama. Alat je jednostavan za korištenje i poboljšava našu produktivnost."
"Koristimo LiveAgent na svim našim e-commerce web stranicama. Alat je jednostavan za korištenje i poboljšava našu produktivnost."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Odgovaranje na e-mailove iz Outlooka bilo je teško za upravljanje. S LiveAgentom smo sigurni da je svaki e-mail odgovoreno na vrijeme."
"Odgovaranje na e-mailove iz Outlooka bilo je teško za upravljanje. S LiveAgentom smo sigurni da je svaki e-mail odgovoreno na vrijeme."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"Tim za podršku uvijek je odgovarao brzo s rješenjima koja je bilo jednostavno implementirati."
"Tim za podršku uvijek je odgovarao brzo s rješenjima koja je bilo jednostavno implementirati."
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećanje zadovoljstva kupaca i prodaje."
"LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećanje zadovoljstva kupaca i prodaje."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"Tim za podršku uvijek je odgovarao brzo s rješenjima koja je bilo jednostavno implementirati."
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"Odgovaranje na e-mailove iz Outlooka bilo je teško za upravljanje. S LiveAgentom smo sigurni da je svaki e-mail odgovoreno na vrijeme."
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
"LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećanje zadovoljstva kupaca i prodaje."
Lider u softveru Help desk
Pružite iznimnu korisničku podršku putem više kanala i automatizirajte svoju korisničku uslugu s LiveAgent.
Bit ćete u dobrim rukama!
Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.
