"Siguran sam da bismo proveli 90% našeg dana sortiranjem e-pošte da nemamo LiveAgent."
Recite zbogom sporom, ispodprosječnom softveru
Prebacite se na LiveAgent i migrirajte svoje podatke s HelpCrunch već danas.
Bez naknade za postavljanje
Korisnička podrška 24/7
Nije potrebna kreditna kartica
Otkažite u bilo kojem trenutku
Usporedba HelpCrunch i LiveAgent
| Značajka | LiveAgent | HelpCrunch |
|---|---|---|
| Tiketing | ✅ Da | ✅ Da |
| Live chat | ✅ Da | ✅ Da |
| Call centar | ✅ Da | ✅ Da |
| Samoposluživanje | ✅ Da | ✅ Da |
| ✅ Da | ❌ Ne | |
| ✅ Da | ❌ Ne | |
| ✅ Da | ❌ Ne | |
| Viber | ✅ Da | ❌ Ne |
| ✅ Da | ✅ Da | |
| Baza znanja | ✅ Da | ✅ Da |
| Korisnički forum | ✅ Da | ❌ Ne |
| Automatizacija i pravila | ✅ Da | ❌ Ne |
| API | ✅ Da | ✅ Da |
| Interaktivni glasovni odgovor (IVR) | ✅ Da | ❌ Ne |
| Video pozivi | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neograničena povijest | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neograničene web stranice | ✅ Da | ✅ Da |
| Neograničeni chat gumbi | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neograničeni tiketi/emailovi | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neograničeno snimanje poziva | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neograničena podrška 24/7 | ✅ Da | ✅ Da |
Migrirajte besplatno već danas!
Tako je, potpuno je besplatno. Sve što trebate napraviti jest izvesti svoje podatke u LiveAgent. Prebacite se na potpuno opremljeno rješenje s korisničkom podrškom 24/7.
Želite li migrirati samostalno?
LiveAgent nudi migracijske dodatke, ali trenutno nemamo funkcionalan dodatak za HelpCrunch. Javite nam ako ste zainteresirani i napravit ćemo ga.
Koje podatke mogu migrirati s HelpCrunch?
- Osobe
Jednostavno migrirajte agente, administratore, krajnje korisnike i kupce.
- Oznake
Migrirajte sve oznake odjela i tiketa.
- Tiketi
Migrirajte tikete, privitke, korisnička polja i polja tiketa.
Spremni za migraciju s HelpCrunch na LiveAgent?
Pogledajte neke od pogodnosti koje dobivate prelaskom na LiveAgent
Izvrsna korisnička podrška
Naši agenti dostupni su vam 24/7. Tu smo kad god nas trebate.
Vrhunsko help desk rješenje
Korisni alati, više od 175 značajki i preko 40 integracija. Imamo sve što vam treba.
Povećajte uštede i ROI
Koristite LiveAgent besplatno zauvijek ili izaberite jedan od naša tri plaćena plana.
Odaberite svoj jezik
Birajte između 43 različita prijevoda. LiveAgent podržava i jezično prilagodljive widgete.
Migrirajte svoje podatke s HelpCrunch već danas
LiveAgent je najviše recenziran i ocijenjen help desk softver za mala i srednja poduzeća. Pridružite se tvrtkama poput Huaweija, BMW-a, Yamahe i Oxford Universityja u pružanju vrhunske podrške vašim korisnicima.
Starter
Po agentu · do 5 agenata
E-pošta, chat i AI za mali tim koji tek počinje.
$19
/agent/mj.
$19
Mjesečni obračun · otkažite bilo kada
$15 uz godišnji obračun · uštedite 21%
Koliko dobivate
AI agenti
1
Odjeli
10
Računi e-pošte
3
Gumbi za live chat
2
Uključeno
Tiketi iz e-pošte i kontakt obrasci
Live chat i chatbot
Baza znanja
Sve AI značajke
Jedinstvena prijava (SSO)
Bez društvenih mreža, call centra i izvještaja
Team
Po agentu · do 15 agenata
Svi kanali, call centar i AI za tim u rastu.
$35
/agent/mj.
$35
Mjesečni obračun · otkažite bilo kada
$29 uz godišnji obračun · uštedite 17%
Koliko dobivate
AI agenti
5
Odjeli
20
Računi e-pošte
10
Gumbi za live chat
5
Uključeno
Sve iz plana Starter
Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram
Call centar
Izvještaji, CSAT ankete i praćenje vremena
SLA pravila i prilagođene uloge
NAJPOPULARNIJI
Business
Po agentu · tim bilo koje veličine
Više AI agenata, odjela i računa e-pošte, plus MCP.
$59
/agent/mj.
$59
Mjesečni obračun · otkažite bilo kada
$49 uz godišnji obračun · uštedite 17%
Koliko dobivate
AI agenti
50
Odjeli
150
Računi e-pošte
150
Gumbi za live chat
50
Uključeno
Sve iz plana Team
MCP server: povežite vlastite AI alate s LiveAgentom
Uklanjanje LiveAgent brendinga
Dnevnik revizije i uloge u odjelima
Testimonijali
Što kažu naši postojeći korisnici
"Siguran sam da bismo proveli 90% našeg dana sortiranjem e-pošte da nemamo LiveAgent."
"Siguran sam da bismo proveli 90% našeg dana sortiranjem e-pošte da nemamo LiveAgent."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Tim za podršku uvijek je odgovarao brzo s rješenjima koja je bilo jednostavno implementirati."
"Tim za podršku uvijek je odgovarao brzo s rješenjima koja je bilo jednostavno implementirati."
"To je isplativa rješenja koja vam može pomoći s velikim brojem zahtjeva za podršku kroz različite kanale."
"To je isplativa rješenja koja vam može pomoći s velikim brojem zahtjeva za podršku kroz različite kanale."
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
"Volimo LiveAgent - čini podršku našim kupcima jednostavnom."
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za live chat."
"Sviđa nam se jer je lako za korištenje i nudi odličnu funkcionalnost, kao što su korisne mogućnosti izvještavanja."
"Sviđa nam se jer je lako za korištenje i nudi odličnu funkcionalnost, kao što su korisne mogućnosti izvještavanja."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"To je isplativa rješenja koja vam može pomoći s velikim brojem zahtjeva za podršku kroz različite kanale."
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
"Volimo LiveAgent - čini podršku našim kupcima jednostavnom."
"Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za live chat."
"Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za live chat."
"Tim za podršku uvijek je odgovarao brzo s rješenjima koja je bilo jednostavno implementirati."
"Volimo LiveAgent - čini podršku našim kupcima jednostavnom."
"Sviđa nam se jer je lako za korištenje i nudi odličnu funkcionalnost, kao što su korisne mogućnosti izvještavanja."