"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
Recite zbogom sporom, lošem softveru
Prebacite se na LiveAgent i migrirajte svoje podatke iz Groove-a danas.
Bez naknade za postavljanje
Korisničku podršku 24/7
Bez potrebe za kreditnom karticom
Otkazivanje u bilo kojem trenutku
Trebate migrirati podatke iz Groove-a?
LiveAgent je softver za korisničku podršku s više kanala koji može poboljšati vaš help desk na više načina. Dobijte pristup potpuno opremljenom rješenju za korisničku podršku, velikom broju integracija i 24/7 korisničkoj podršci za svakog korisnika.
Isprobajte besplatno
Usporedba Groove-a i LiveAgent-a
| Značajka | LiveAgent | Groove |
|---|---|---|
| Sustav tiketa | ✅ Da | ✅ Da |
| Uživo čavrljanje | ✅ Da | ✅ Da |
| Call centar | ✅ Da | ❌ Ne |
| Samoposluživanje | ✅ Da | ✅ Da |
| ✅ Da | ✅ Da | |
| ✅ Da | ✅ Da | |
| ✅ Da | ❌ Ne | |
| Viber | ✅ Da | ❌ Ne |
| ✅ Da | ❌ Ne | |
| Baza znanja | ✅ Da | ✅ Da |
| Forum za korisnike | ✅ Da | ❌ Ne |
| Automatizacija i pravila | ✅ Da | ✅ Da |
| API | ✅ Da | ✅ Da |
| Interaktivni glasovni odgovori (IVR) | ✅ Da | ❌ Ne |
| Videozivi pozivi | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neograničena povijest | ✅ Da | ✅ Da |
| Neograničene web stranice | ✅ Da | ✅ Da |
| Neograničeni gumbi za čavrljanje | ✅ Da | ✅ Da |
| Neograničeni tiketi/poruke | ✅ Da | ✅ Da |
| Neograničeno snimanje poziva | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neograničena 24/7 podrška | ✅ Da | ✅ Da |
Neka mi obavimo posao za vas
Dobijte pristup sustavu tiketa koji podržava e-poštu, uživo čavrljanje, call centar, portal za korisnike, bazu znanja i društvene mreže – Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp i Viber. Započnite besplatnu probnu verziju danas i isprobajte je sami.
Zatražite ugrađenu migraciju dodatka
Ako želite migrirati svoje podatke iz Groove-a u LiveAgent sami, kontaktirajte nas putem uživo čavrljanja ili e-pošte. Naši razvojni inženjeri marljivo rade na kreiranju dodataka za migraciju za brojne help-desk rješenja. Groove još nije na listi, ali ako želite da bude, jednostavno nam javite!
Koje podatke mogu migrirati iz Groove-a?
- Osobe
Lako migrirajte agente, administratore, krajnje korisnike i korisnike.
- Oznake
Migrirajte sve oznake odjela i tiketa.
- Tiketi
Migrirajte tikete, privitke, korisnička polja i polja tiketa.
Trebate migrirati podatke iz Groove-a?
LiveAgent je softver za korisničku podršku s više kanala koji može poboljšati vaš help desk na više načina. Dobijte pristup potpuno opremljenom rješenju za korisničku podršku, velikom broju integracija i 24/7 korisničkoj podršci za svakog korisnika.
Spremni za migraciju iz Groove-a?
Dolje smo navedli ključne prednosti koje uživaju naši korisnici nakon što migriraju svoje podatke iz HappyFox-a u LiveAgent.
Izvanredna korisničku podršku
Naši agenti su spremni da vam pomognu s bilo kojim problemima 24/7.
Potpuno opremljeno rješenje za help desk
Naš softver nudi preko 179 značajki help desk-a, dopunjenih s preko 40 integracija.
Značajne uštede i povrat ulaganja
LiveAgent nudi zauvijek besplatni plan, kao i tri druga plana po povoljnoj cijeni.
Podrška za više jezika
LiveAgent je dostupan u 43 različita prijevoda jezika (neki djelomični) i podržava prilagodljive jezične widgete.
Migrirajte svoje podatke iz Groove-a danas
LiveAgent je najrecenziranije i #1 ocijenjeno help desk rješenje za SMB. Pridružite se tvrtkama kao što su Huawei, BMW, Yamaha i Oxford University u pružanju svjetske klase podrške vašim korisnicima.
Mala poduzeća
Pristupačna platforma za prodaju ulaznica za manje timove podrške
AI UNLOCKED
$15
po agentu/mjesečno naplaćuje se godišnjeSrednji posao
Svestran i uravnotežen plan za potpunu korisničku podršku
AI UNLOCKED
$29
po agentu/mjesečno naplaćuje se godišnjeNAJPOPULARNIJI
Veliki posao
Sveobuhvatni plan sa svim značajkama i mogućnostima
AI UNLOCKED
$49
po agentu/mjesečno naplaćuje se godišnjePreporuke
Što kažu naši postojeći korisnici o nama
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
"Jednostavno rečeno - LiveAgent nadmašuje sve ostale na tržištu u ovoj, ili čak višoj, cjenovnoj kategoriji."
"Jednostavno rečeno - LiveAgent nadmašuje sve ostale na tržištu u ovoj, ili čak višoj, cjenovnoj kategoriji."
"Od postavljanja do stalnog podrške i svega ostalog između toga, tim LiveAgent-a nastavlja impresionirati."
"Od postavljanja do stalnog podrške i svega ostalog između toga, tim LiveAgent-a nastavlja impresionirati."
"Volimo LiveAgent - čini podršku našim kupcima jednostavnom."
"Odgovaranje na e-mailove iz Outlooka bilo je teško za upravljanje. S LiveAgentom smo sigurni da je svaki e-mail odgovoreno na vrijeme."
"Odgovaranje na e-mailove iz Outlooka bilo je teško za upravljanje. S LiveAgentom smo sigurni da je svaki e-mail odgovoreno na vrijeme."
"Odgovaranje na e-mailove iz Outlooka bilo je teško za upravljanje. S LiveAgentom smo sigurni da je svaki e-mail odgovoreno na vrijeme."
"LiveAgent nam štedi stotine dragocjenih minuta svaki dan čineći korisničku službu jasnom i organiziranom."
"Tim za podršku uvijek je odgovarao brzo s rješenjima koja je bilo jednostavno implementirati."
"Tim za podršku uvijek je odgovarao brzo s rješenjima koja je bilo jednostavno implementirati."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Jednostavno rečeno - LiveAgent nadmašuje sve ostale na tržištu u ovoj, ili čak višoj, cjenovnoj kategoriji."
"Od postavljanja do stalnog podrške i svega ostalog između toga, tim LiveAgent-a nastavlja impresionirati."
"Volimo LiveAgent - čini podršku našim kupcima jednostavnom."
"LiveAgent nam štedi stotine dragocjenih minuta svaki dan čineći korisničku službu jasnom i organiziranom."
"LiveAgent nam štedi stotine dragocjenih minuta svaki dan čineći korisničku službu jasnom i organiziranom."
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
"Volimo LiveAgent - čini podršku našim kupcima jednostavnom."
"Tim za podršku uvijek je odgovarao brzo s rješenjima koja je bilo jednostavno implementirati."
Spremni za promjenu?
Iskusite moćnu platformu za korisničku podršku LiveAgent-a s opsežnim značajkama, 200+ integracijama i 24/7 podrškom.
Bit ćete u dobrim rukama!
Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.
