"Volimo pružiti našim kupcima najbolje iskustvo podrške. Zato smo odabrali LiveAgent."
Recite zbogom sporom, lošem softveru
Prebacite se na LiveAgent i migrirajte podatke sa SpiceWorks-a danas.
Bez naknade za postavljanje
Korisničke usluge 24/7
Nije potrebna kreditna kartica
Otkazivanje u bilo kojem trenutku
Migrirate sa SpiceWorks-a?
Migrirajte sa SpiceWorks-a na LiveAgent i prebacite svoje help desk tikete na novo rješenje za podršku korisnicima. LiveAgent nudi sve što trebate za pružanje najbolje korisničke podrške i dosezanje više ljudi kroz važne komunikacijske kanale. Ostanite na vezi za više informacija o našem plugin-u za migraciju, jer naši razvojni inženjeri trenutno rade na njemu. Nastavite čitati i saznajte koje su prednosti prebacivanja na LiveAgent ili započnite besplatnu 30-dnevnu probnu verziju danas.
Isprobajte besplatno
Usporedba SpiceWorks-a i LiveAgent-a
| Funkcija | LiveAgent | SpiceWorks |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Da | ✅ Da |
| Live Chat | ✅ Da | ❌ Ne |
| Call Center | ✅ Da | ❌ Ne |
| Samoposluživanje | ✅ Da | ✅ Da |
| ✅ Da | ❌ Ne | |
| ✅ Da | ❌ Ne | |
| ✅ Da | ❌ Ne | |
| Viber | ✅ Da | ❌ Ne |
| ✅ Da | ❌ Ne | |
| Baza Znanja | ✅ Da | ✅ Da |
| Forum Korisnika | ✅ Da | ❌ Ne |
| Automatizacija i Pravila | ✅ Da | ✅ Da |
| API | ✅ Da | ✅ Da |
| Interaktivni Glasovni Odgovor (IVR) | ✅ Da | ❌ Ne |
| Video Pozivi | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neograničena Povijest | ✅ Da | ✅ Da |
| Neograničene Web Stranice | ✅ Da | ✅ Da |
| Neograničeni Gumbi za Chat | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neograničeni Tiketi/Poruke | ✅ Da | ✅ Da |
| Neograničeno Snimanje Poziva | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neograničena 24/7 Podrška | ✅ Da | ❌ Ne |
Prebacite se na LiveAgent danas
Migrirajte na ticketing sustav sposoban rukovati svim važnim kanalima korisnika. Pružite izvanrednu korisničku podršku i dobijte pomoć od naših help desk stručnjaka na putu. LiveAgent nudi raznolike alate, funkcije i integracije po fer cijeni koja neće uništiti vaš proračun.
Koje vrste podataka možete migrirati sa SpiceWorks-a?
- Osobe
Migrirajte profile agenata i potpune kontakte u svoj novi jedinstveni račun
- Oznake
Migrirajte sve svoje oznake iz Front-a u naš softver za ticketing sustav
- Tiketi
Premjestite svoje Gmail, live chat, call center ili bilo koje druge tikete u vašu novu timsku poštansku kutiju
- Povratne Informacije
Povratne informacije korisnika i ocjene
Stvorite ugodno iskustvo za sve
Naš ticketing sustav rukovara svakim važnim kanalom komunikacije s korisnicima. E-pošta, live chat, call center, portal korisnika, Viber, WhatsApp ili društvene mreže – Facebook, Instagram i Twitter. Možete odabrati što želite koristiti za komunikaciju sa svojim korisnicima i rukovati stvarima na svoj način.
Riješite help desk tikete iz više kanala
Help desk softver koji vas podržava
Svaki alat u LiveAgent-u podržan je sa preko 125 funkcija koje možete koristiti za stvaranje glatkih radnih tokova i olakšavanje vašeg opterećenja. Filtriranje, označavanje, inteligentno sortiranje – sve je tu. Također možete povezati aplikacije koje koristite zahvaljujući preko 140 integracija. Pogledajte potpuni popis funkcija i integracija.
Jeste li znali?
Osnovan 2006. godine, LiveAgent je bio prvo rješenje na tržištu koje je nudilo mogućnosti live chat-a i help desk-a. LiveAgent je najbolje ocijenjeno i najčešće recenzirano help desk rješenje na tržištu, služeći preko 150 milijuna korisnika i 40.000 tvrtki diljem svijeta.
30%
Generirajte više prihoda
Stvorite nezaboravna iskustva korisnika koja povećavaju prihode.
97%
Poboljšajte zadovoljstvo
Oduševite svoje korisnike bljeskavim brzim odgovorima.
16x
Povećajte vrijednost korisnika
Prodajte više zadržavanjem lojalnosti korisnika vašoj marki.
Obilazak Proizvoda LiveAgent
Obilazak Proizvoda LiveAgent
Migrirajte na svoj novi help desk danas
Započnite besplatnu 30-dnevnu LiveAgent probnu verziju danas i upoznajte se sa našim rješenjem za podršku korisnicima. Ako trebate pomoć, slobodno nas kontaktirajte i učinit ćemo sve što je u našoj moći da vam damo više informacija.
Testimonijali
Što kažu naši postojeći korisnici o nama
"Volimo pružiti našim kupcima najbolje iskustvo podrške. Zato smo odabrali LiveAgent."
"Volimo pružiti našim kupcima najbolje iskustvo podrške. Zato smo odabrali LiveAgent."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent nam štedi stotine dragocjenih minuta svaki dan čineći korisničku službu jasnom i organiziranom."
"LiveAgent nam štedi stotine dragocjenih minuta svaki dan čineći korisničku službu jasnom i organiziranom."
"LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećanje zadovoljstva kupaca i prodaje."
"LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećanje zadovoljstva kupaca i prodaje."
"Koristimo LiveAgent na svim našim e-commerce web stranicama. Alat je jednostavan za korištenje i poboljšava našu produktivnost."
"Koristimo LiveAgent na svim našim e-commerce web stranicama. Alat je jednostavan za korištenje i poboljšava našu produktivnost."
"Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za live chat."
"Odgovaranje na e-mailove iz Outlooka bilo je teško za upravljanje. S LiveAgentom smo sigurni da je svaki e-mail odgovoreno na vrijeme."
"Odgovaranje na e-mailove iz Outlooka bilo je teško za upravljanje. S LiveAgentom smo sigurni da je svaki e-mail odgovoreno na vrijeme."
"Odgovaranje na e-mailove iz Outlooka bilo je teško za upravljanje. S LiveAgentom smo sigurni da je svaki e-mail odgovoreno na vrijeme."
"Sviđa nam se jer je lako za korištenje i nudi odličnu funkcionalnost, kao što su korisne mogućnosti izvještavanja."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećanje zadovoljstva kupaca i prodaje."
"Koristimo LiveAgent na svim našim e-commerce web stranicama. Alat je jednostavan za korištenje i poboljšava našu produktivnost."
"Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za live chat."
"Sviđa nam se jer je lako za korištenje i nudi odličnu funkcionalnost, kao što su korisne mogućnosti izvještavanja."
"Sviđa nam se jer je lako za korištenje i nudi odličnu funkcionalnost, kao što su korisne mogućnosti izvještavanja."
"LiveAgent nam štedi stotine dragocjenih minuta svaki dan čineći korisničku službu jasnom i organiziranom."
"Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za live chat."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
Spremni za Promjenu?
Iskusite moćnu platformu za podršku korisnicima LiveAgent-a sa sveobuhvatnim funkcijama, 200+ integracijama i 24/7 podrškom.
Bit ćete u dobrim rukama!
Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.
